Fabelhaft
8.7
228 Bewertungen
Gästebewertungen
Alle Bewertungen
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9
Frau / Frauen
10.04.2025
Personal
8
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
7
Verpflegung
10
8.8
Älteres Ehepaar
07.04.2025
Personal
8
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
10
Frau / Frauen
07.04.2025
Alles topp!
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Thermal Ihren Erwartungen entsprach und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
7.8
Keine Angabe
04.04.2025
Personal
8
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
6
Preis
4
Lokalität
10
Kuranwendungen
6
Verpflegung
10
9.5
Frau / Frauen
24.03.2025
Wir hatten einen schönen Aufenthalt. Nur kleine Kritiken: - Optik: alter dunkler Bunker (umrandet von wunderschönen Häusern) -Tiefgarage: mehr als in die Jahre gekommen, heruntergekommen Zu Kuranwendungen keine Angaben, das wir ein Wellness-WE machten.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
7
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.9
Frau / Frauen
10.03.2025
Bei der Zimmerbuchung wäre zu beachten, dass Parkblick bedeutet, man schaut auf die Bäume hinter dem Hotel gelegen, im niederen Stockwerk schaut man im März auf braunes Gestrüpp. Stadtblick bedeutet, dass man zur Vorderseite des Hotels heraus den Stadtblick genießen kann. Die Ablagemöglichkeiten für Bekleidung im upgegradeten Superiorzimmer fand ich in den sehr schmalen Schrankfächern etwas knapp bemessen. Die beiden Pools mit warmen Wasser sind hervorragend. Die Kuranwendungen waren sehr gut, für Änderungen und Wünsche ist man offen. Die Küche und der Service im Speisesaal sind sehr gut.
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und insbesondere die warmen Pools, die Kuranwendungen sowie unsere Küche und den Service im Speisesaal positiv hervorheben. Ihre Anmerkungen zur Zimmerauswahl und den Ablagemöglichkeiten nehmen wir gerne zur Kenntnis. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten, und Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Junges Paar
06.03.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
17.02.2025
Ideal gelegenes Hotel mit direktem Bademantel-Gang zum Saunia. Tolles Superior-Zimmer mit Blick auf die Stadt. Raus aus dem Hotel und man ist schon in der Fußgängerzone.
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Lage, das Zimmer und der direkte Zugang zur Saunia so gut gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Hotel Thermal Team
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9
Junges Paar
18.01.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
6
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Frau / Frauen
12.01.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.1
Freunde
03.01.2025
Lange Wartezeit an Kaffeemaschinen.Schade
Hotel Antwort
Guten Tag, im Restaurant ist frisch gemahlener Kaffee erhältlich und braucht ein wenig Zeit für die Zubereitung. Entschuldigen Sie die Wartezeit, das Hotel war über Silvester voll und es kann zu Wartezeiten gekommen sein. Mit freundlichen Grüßen Hotel Thermal Team
Personal
9
Frühstück
6
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
7.8
Älteres Ehepaar
02.01.2025
Für Kaffeeversorgung zum Frühstück muss man sehr lange anstehen, so was ist unzulässig bei so vielen Gästen.
Hotel Antwort
Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts. Was die Kaffeemaschinen betrifft, so ist frisch gemahlener Kaffee verfügbar und jede Portion wird frisch zubereitet. Es gibt 2 Maschinen ausschließlich für Kaffee, außerdem ist auch Filterkaffee erhältlich. Tee wird auf einer anderen Maschine zubereitet. Die Kapazität der Automaten ist bei normalem Restaurantbetrieb ausreichend, das Restaurant war wahrscheinlich voll und es kann zu Wartezeiten gekommen sein, was wir sehr bedauern.
Personal
9
Frühstück
5
Sauberkeit
7
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
7
Verpflegung
7
4.3
Älteres Ehepaar
30.12.2024
Hat mit 4 Sterne Hotel nichts zu tun ! Beschädigte Eingangstür, Zimmer hellhörig, keine Lattenroste,Abflußgeruch Bad , keine Informationsmappe(Kuli oder Bleistift)Sauna und Bad total überfüllt, war vor der Buchung nicht zu erkennen das der Zugang öffentlich ist.
Personal
7
Frühstück
7
Sauberkeit
7
Zimmer
3
Preis
3
Lokalität
3
Kuranwendungen
1
Verpflegung
3
9.4
Junges Paar
30.12.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
5
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
6.4
Familie mit Kindern
29.12.2024
Keine Kuranwendungen, Deshalb Bewertung nicht möglich
Personal
7
Frühstück
8
Sauberkeit
8
Zimmer
7
Preis
3
Lokalität
10
Kuranwendungen
1
Verpflegung
7
10
Frau / Frauen
27.12.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.3
Keine Angabe
26.12.2024
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
7
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.8
Frau / Frauen
17.12.2024
Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Frühstück super, leider war beim Abendessen die Nachspeise täglich gleich.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
7
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
7
Verpflegung
7
9.1
Keine Angabe
12.12.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
06.12.2024
Keine Kuranwendungen
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9
Freunde
11.11.2024
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
8.5
Keine Angabe
09.11.2024
Das Zimmer war sehr abgenutzt, daher haben wir mit Aufpreis ein besseres Zimmer genommen. Da wsr aber die Heizung etst auf 26 Grad, wurde dann auf 24,5 Grad vom Techniker gedrosselt. Das war uns auch viel zu heiss zum Schlafen. Die Anwendungen waren alle gut, ich habe noch viele Massagen und eine Intensive Gesichtsbehandlung dazu gebucht. Nur die Gesichtbehandlung war enttäuschend. Der Kontakt über email und Telefon mit Topkur war sehr gut.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Für die Behandlung würden wir gerne herausfinden, warum Sie nicht zufrieden waren, aber dazu benötigen wir mehr Informationen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Hotel Thermal Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
3
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
7.1
Keine Angabe
08.11.2024
Das Superior Zimmer war im 13 Stock größe und Ausstattung war gut.Der Teppichboden ist sehr hell der war leider verschmutzt. Das Zimmer war nicht gut gereinigt.Unsere Freunde hatten ein Zimmer neben uns Das hatte schon eine begehbare Dusche wir hatten eine Badewanne mit einem sehr hohen Einstieg. Das Abendessen war leider etwas dürftig. Feitag und Samstag war kaum Auswahl am Buffet, Sonntag war besser ich würde die Halbpension nicht mehr mit buchen. Das was uns besonders gefällt ist die Anbindung an die Therme.
Hotel Antwort
Sehr gerhrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass andere Bereiche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.Wir bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Personal
6
Frühstück
8
Sauberkeit
6
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
7
Kuranwendungen
10
Verpflegung
4
9.4
Keine Angabe
04.11.2024
Personal
10
Frühstück
5
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
04.11.2024
Empfehlung
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.3
Freunde
04.11.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
8.6
Älteres Ehepaar
04.11.2024
Personal
9
Frühstück
7
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
7
Verpflegung
9
9.1
Familie mit Kleinkind
01.11.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
3
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Frau / Frauen
30.10.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8
Älteres Ehepaar
19.10.2024
Für das Abendessen hätte ein Kaltanteil (Wurst/ Käse) mit im Angebot sein können. Die Matratzen waren sehr hart, verstellbare Lattenroste wären auch gut.
Personal
7
Frühstück
7
Sauberkeit
9
Zimmer
7
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
7
Verpflegung
9
9.6
Junges Paar
07.10.2024
Betten müssen überholt werden, Matratze ist für Wellness und entspannen eigentlich Katastrophe, Alles andere, ist einfach perfekt. Personal ist sehr gut und sehr bemüht
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
7
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.5
Keine Angabe
07.10.2024
Möbel im Zimmer muss überholt werden, Bett ist sehr wackelig gewesen und Matratze auch sehr verbraucht. Das ist sehr schade, da Hotel ist sehr gut gelegen, personal ist top, Anwendung und Wellness auch.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
7
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.6
Junges Paar
07.10.2024
Die Zimmermöbel ist sehr alt und könnte überholt werden, Matratzen genau so. Ansonsten, Personal ist sehr bemüht und freundlich
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre Meinung sehr. Es tut uns leid, dass die Zimmereinrichtung und Matratzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Hotel zu verbessern, und werden Ihre Anmerkungen bei zukünftigen Renovierungen berücksichtigen. Es freut uns jedoch, dass Sie die Bemühungen und Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
7
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
6.5
Älteres Ehepaar
07.10.2024
Keine Kuranwendungen gehabt.
Personal
6
Frühstück
8
Sauberkeit
8
Zimmer
6
Preis
6
Lokalität
10
Kuranwendungen
0
Verpflegung
8
9.9
Keine Angabe
01.10.2024
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.4
Freunde
01.10.2024
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
3.8
Älteres Ehepaar
29.09.2024
Personal auser an der Rezeption unfreundlich Superior gäste werden bevorzugt behandelt😠👎👎👎
Personal
3
Frühstück
7
Sauberkeit
7
Zimmer
5
Preis
3
Lokalität
1
Kuranwendungen
1
Verpflegung
3
9.8
Älteres Ehepaar
28.09.2024
Alles in einem - Top Hotel, Top Lage, freundliches Personal. Kritik Punkte- auf unserem Zimmer auf Grund der Bauweise war WC im extra Raum, ist nicht so gut. Fehlt Sitzmöglichkeiten für die Raucher vor dem Haus, kein WC in der Lobby
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
9.3
Älteres Ehepaar
14.09.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
9
Keine Angabe
08.09.2024
Alles top, kommen gerne wieder. Allerdings etwas teuer fanden wir.
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
8.5
Keine Angabe
02.09.2024
Personal
7
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.4
Keine Angabe
01.09.2024
Leider haben die arabischen Gäste bei den Anwendungen die bitte leise Schilder übersehen oder es war Ihnen egal und waren in den Fluren sehr laut, haben telefoniert, Handy nicht lautlos oder sich von einem Flur zum anderen sehr laut unterhalten. Leider wurde es vom Personal nicht unterbunden und daher war es mit der Entspannung nicht so wie es hätte sein sollen.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
5
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.5
Frau / Frauen
25.08.2024
Personal
8
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
10
Frau / Frauen
23.08.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.6
Frau / Frauen
17.08.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
12.08.2024
Alles top 👍🏻, wie immer
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.8
Keine Angabe
30.07.2024
Hallo. War Alles super. Immer wieder.
Personal
0
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.8
Frau / Frauen
18.06.2024
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
7
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
8.4
Junges Paar
30.05.2024
Insgesamt kann ich das Hotel Thermal wärmstens empfehlen. Es ist der perfekte Ort, um zu entspannen, neue Energie zu tanken und die Schönheit von Karlsbad zu genießen.
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Thermal Ihren Erwartungen entsprochen hat und würden uns freuen, Sie bei einem Ihrer nächsten Besuche in Karlsbad wieder begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
8
Zimmer
6
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9