Spa Hotel Thermal

Betten müssen überholt werden, Matratze ist für Wellness und entspannen eigentlich Katastrophe, Alles andere, ist einfach perfekt. Personal ist sehr gut und sehr bemüht

Die Zimmermöbel ist sehr alt und könnte überholt werden, Matratzen genau so. Ansonsten, Personal ist sehr bemüht und freundlich

Insgesamt kann ich das Hotel Thermal wärmstens empfehlen. Es ist der perfekte Ort, um zu entspannen, neue Energie zu tanken und die Schönheit von Karlsbad zu genießen.

Tolles hotel, gutes Essen

Service von Buchung, Kontakt Aufenthalt und Umfang aller Möglichkeiten und Sonderwünsche, Zimmer, Freundlichkeit..sehr sehr zufrieden..wir empfehlen weiter und kommen definitiv wieder...danke an jeden einzelnen der für das Wohlbefinden in dieser echt grossen Einrichtung das wohl jedes einzelnen möglich macht..weiter so🙏👍👍😉

Es war das schlechteste Hotel, in dem wir waren. Es ist alt und schmutzig. Das Essen schmeckt nicht. Ich verstehe jetzt, warum es ständig in Teilen repariert wird, weil es auseinanderfällt! Am letzten Tag in unserem Zimmer fiel die Decke im Badezimmer!!! Der einzige große Pluspunkt dieses Urlaubs war die Aussicht aus dem Zimmer – sie war wirklich unglaublich, sowie ein Open-Air-Etagenkomplex mit Saunen und Pools. Das Hotel selbst ist den Preis nicht wert, den es einzigartig bewertet! Nicht zu empfehlen!!!

Vielen dank für alles,es war schön!!!! Wir kommen nächste Jahr wieder.

Unser Zimmer entsprach leider nicht einer 4 Sterne-Qualität. Der Couchtisch hatte auffällige Flecken drauf, da hat wohl jemand heiße Gläser drauf gestellt gehabt, die Kabeln wurden einfach mit silbernem breiten Klebeband auf dem Teppich festgeklebt, in der Deckenleuchte fehlte eine Glühbirne. Im Bad gab es braune Flecken an der Decke und teilweise fehlte die Silikonverdichtung. Das Personal war aber sehr nett und zuvorkommend.

Größtenteils war das Personal sehr freundlich. Wir waren insgesamt 7 Tage da und hatten 2 verschiedene Wellnesspakete gebucht, was zu etwas Verwirrung führte. Nachdem das erste Paket beendet war, kamen wir Nachmittags nicht mehr in unser Zimmer, was aber umgehend an der Rezeption geklärt werden konnte. Am gleichen Abend jedoch und auch an den darauffolgenden, wurden wir beim Abendessen jedesmal angehalten, da wir nicht auf der Liste standen. Uns wurde, obwohl ich der Dame die Bestätigung, dass wir Halbpensionsgäste sind, sogar eine Rechnung hingelegt. Das hat mich persönlich sehr geärgert und es kam nicht einmal eine Entschuldigung. Die Sauberkeit in unserem Zimmer ließ auch etwas zu wünschen übrig. Betten wurden gemacht und Toilette und Waschtisch. Im Zimmer selbst war aber in den 7 Tagen kein Staubtuch im Einsatz. Generell war es aber ein schöner und erholsamer Aufenthalt und wir würden alleine schon wegen der tollen Sauna und dem Thermalbecken wieder kommen.

Alles super

Wir kommen gerne wieder