e-climb s.r.o topkur topkur@topkur.cz 00420 226 015 319 +420 357 070 560 Od roku 2005 nabízíme našim zákazníkům i wellnesové a lázeňské pobyty v tuzemských lázeňských městech. Několikrát byla naše společnost oceněna jako nejlepší on-line prodejce lázeňských pobytů, například v roce 2007 v Mariánských Lázních. Naše operátorky pracují přímo z lázeňských měst a disponují velmi dobrou znalostí města i samotných hotelů a procedur. Věříme, že tyto znalosti využijete a pomůžeme Vám vybrat to nejlepší místo pro pro Váš pobyt za nejlepší ceny na trhu. Praha 182 00 Česká republika Praha, Czech Republic Trojská 14, Praha 8
Karlovy Vary - Spa Hotel Thermal banner picture
Excelentní 9.1 31 Hodnocení
Zpět

Excelentní

9.1

31 Hodnocení

Hodnocení hostů

Všechna hodnocení

Všechna hodnocení
Neuvedeno
Páry
Rodiny s dětmi
Přátelé
Jednotlivci
Skupiny
S malými dětmi
Sama žena
Starší pár

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

9

Cena

9

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

9

Jídlo

10

9.2

Páry

17.02.2024

Personál

10

Snídaně

9

Čistota

9

Pokoj

9

Cena

8

Lokalita

8

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.4

Páry

27.12.2023

Vše bylo ok. Při minulém pobytu v tomto hotelu jsme měli pokoj Superior, nyní standard. Superior je sice luxusnější a nově vybavený, ale standard je účelněji vybavený / dvě křesílka, větší stůl, prostornější/. Snad jen matrace na lůžku by zasloužila výměnu. Jinak služby, Wellness a termální bazén byly úžasné.

Personál

9

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

9

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

9

Jídlo

10

9.9

Páry

14.12.2023

V Thermalu bylo úžasné vše. Denně jsme využívali 3 hodinový vstup do venkovního termálního bazénu, který měl v tomto zimním a vánočním období skvělou atmosfěru, hlavně po setmění.Snídaně i večeře byly velmi bohaté, personál milý, usměvavý...Takže opravdu musím jen a jen chvàlit a Topkuru bych chtěla ještě jednou moc poděkovat za zprostředkování pobytu, který bychom chtěli za rok zopakovat a tentokrát s sebou vzít i děti a babičky aby si tu nádheru a relax užili spolu s námi.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

9

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.8

Páry

30.10.2023

Naprostá spokojenost.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

8.3

Rodiny s dětmi

21.08.2023

Rezervace přes topkur byla za velmi příznivou cenu. Děkujeme. Personál v restauraci milý a ochotný. Kuchyně vynikající. Jídla dostatek, velký výběr, velmi chutné, dostatek zeleniny i ovoce-vše jak má být.Super!!!! Pokojové služby mají co zlepšovat....například chyběl ovladač na TV, župany, nedoplňovaly čaj a kávu k varné konvici, úklid nic moc.Užasné koupání ve venkovním bazénu až do 23.00 hod. Čisto, ručníky k dispozici.Perfektní. Pobyt jsme si v Thermálu užili.Diky.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

9

Pokoj

7

Cena

9

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

1

Jídlo

10

8.3

Páry

30.05.2023

Rekonstrukce je zřejmě důležitá,ale nepříjemná.Zápach.V bufetu málo teplé zeleniny a když,tak jednodruhová.Personál a procedury bez chyby!

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

6

Pokoj

6

Cena

6

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

8

9.8

Jednotlivci

27.05.2023

Naprostá spokojenost,hotel moc pěkný,veškerý personál velice vstřícný.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.3

Neuvedeno

14.05.2023

S pobytem jsme byli velmi spokojeni, až na probíhající rekonstrukci, kdy přímo naproti hotelovému pokoji jsou celý den (i ve svátek) prováděny stavební práce, takže například po proceduře si nelze kvalitně odpočinout.Jinak vše bylo na vysoké úrovni.

Personál

8

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

8

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.3

Páry

11.04.2023

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

7

Cena

7

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

10

Páry

26.03.2023

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9

Neuvedeno

17.03.2023

Stavebni upravy v bezprostrednim okoli hotelu,vyhled z restaurace na leseni a prelepena okna. Venkovni bazen s nutnym vystupem do ledoveho pocasi v mokrych plavkach pri vstupu do termalniho bazenu-ten je bajecne teply,38st. Ovsem zase nutno vylezt do mraziveho pocasi v mokrych plavkach a rychle vstoupit do plaveckeho bazenu(29 st),tim uz proplavete do vnitrniho bazenu.

Personál

10

Snídaně

8

Čistota

8

Pokoj

10

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

8

Jídlo

10

9.5

Páry

28.12.2022

Ke kladům patří ochotný personál, výborná kuchyně, masáže a některé procedury, termální bazén, Wellness. Někomu nemusí vyhovovat celková koncepce a velikost hotelu, relativně menší pokoje. Celkově ale velká spokojenost.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

9

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

9

Jídlo

10

8.5

Sama žena

27.12.2022

Vše. Bylo úžasný až na servítky na jídelně , které mluvily pouze ukrajinsky

Personál

9

Snídaně

9

Čistota

9

Pokoj

9

Cena

9

Lokalita

9

Lázeňské procedůry

5

Jídlo

9

9.9

Páry

28.11.2022

Vynikající pobyt v krásném hotelu. Za nás velká spokojenost.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

9

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

10

Neuvedeno

22.11.2022

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

7.4

Neuvedeno

21.11.2022

Hotel je v rekonstrukci - tuto informaci nám nikdo nesdělil, např. v hotelové restauraci nekoukáte z okna, ale do lešení a igelitu, rekonstrukce probíhá rovněž v interiéru, v županu např. procházíte stavbou mezi dělníky. Ve společných prostorech hotelu byla zima, např. v kavárně u recepce se v podstatě nedalo sedět, někteří hosté byli v bundách a čepicích. Samostatnou kapitolou jsou ultra pomalé výtahy, není problém čekat třeba i pět minut. Pokoj byl velmi slušný, drobné nedostatky typu praskliny v obkladu WC nám nevadily. Snídaně pestré, dobré. Večeře rovněž velmi pestré, nepochopitelné nám přišlo, že v hotelové restauraci není bar, točené pivo si tam nedáte, vše pouze lahvové servírované z vozíku. Personál na recepci velmi dobrý, vtipný a bystrý. V restauraci byl personál nekomunikativní včetně základních věcí, jako je zdravení, poděkování atd. Hotelový bazén a sauny dobré, wellness část s venkovním bazénem a osmi saunami velmi dobré, nicméně jsou i pro veřejnost, takže při našem pobytu přelidněné. Umístění hotelu je skvělé. V ceně nebylo parkovné na hotelovém parkovišti, při ceně cca 10 tis. za 2 osoby a víkend, považuji za neadekvátní ještě platit parkovné na venkovním parkovišti. V ceně pobytu byla na jednu osobu jedna lázeňská procedura dle výběru. Při příjezdu nám ovšem bylo sděleno, že nám již proceduru přidělili a to na kokrétní čas bez našeho výběru, shodou okolností také tu nejlevnější proceduru z nabízených. Celkově jsme byli spokojení, ale celá řada věci by v hotelu vyžadovala dotáhnout. Negativně vnímáme zejména to, že je hotel v rekonstrukci a nikdo nás o tom předem neinformoval.

Personál

5

Snídaně

8

Čistota

8

Pokoj

8

Cena

6

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

7

Jídlo

7

10

Přátelé

21.11.2022

Vše bylo perfektní. Úžasný personál, od milého a ochotného recepčního, přes pokojské, kuchařky, servírky, uklízečky a veškerý zdravotnický personál. Všechny procedury byly profesionálně, ale s lidským přístupem prováděné. Všude čisto a útulno. Jídlo vynikající a nově zrekonstruovaný termální bazén prostě nemá chybu!!!!

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.8

Neuvedeno

18.11.2022

Byly tam moje 2 švagrové a byly spokojený.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

8

6.3

Starší pár

08.10.2022

Hluk u hotelu ze st. prací a prach.

Personál

6

Snídaně

6

Čistota

6

Pokoj

6

Cena

6

Lokalita

6

Lázeňské procedůry

6

Jídlo

8

9.7

Páry

03.10.2022

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

7

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.5

Páry

05.09.2022

Dobrá poloha, parkování bez problému, výborná kuchyně i personál. Termální bazén je velká výhoda. K záporům snad jen ne úplně ideální odhlučnění pokojů dané konstrukcí.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

8

Cena

9

Lokalita

9

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.7

Neuvedeno

14.08.2022

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

7

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

10

Starší pár

12.08.2022

Do Varů občas jezdíme, za poslední dobu cca 4x, pokaždé jinam, pokaždé dobrý, ale hotel Thermál je naprosto úžasný! Nadchlo nás úplně všechno - nově otevřený bazén s minerální vodou, čistota, personál, krásné výhledy z oken, neodbyté masáže i ostatní procedury, počet procedur v ceně, úžasná polopenze, výborné jídlo! hodně zeleniny a salátů, ale ne na úkor ostatních jídel, výborné dezerty... nakonec i cena jedině výstup z podzemních garáží se zavazadly, ale i tady nám byla ihned poskytnuta pomoc, opravdu není co vytknout, určitě se vrátíme a dárky pro rodinu budou asi ve formě dárkových poukazů do tohoto hotelu.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

5.8

Přátelé

27.07.2022

Personál

7

Snídaně

4

Čistota

5

Pokoj

5

Cena

5

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

7

Jídlo

3

9.8

Sama žena

19.07.2022

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

8

8.3

Páry

05.07.2022

Personál

9

Snídaně

10

Čistota

7

Pokoj

8

Cena

7

Lokalita

9

Lázeňské procedůry

7

Jídlo

9

8.5

Páry

06.06.2022

Personál

9

Snídaně

9

Čistota

9

Pokoj

7

Cena

9

Lokalita

9

Lázeňské procedůry

7

Jídlo

9

7.8

Starší pár

24.04.2022

Hotel je stále v rekonstrukci ! ! !

Personál

8

Snídaně

6

Čistota

8

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

8

Lázeňské procedůry

6

Jídlo

6

10

Páry

19.04.2022

Byli jsme spokojeni moc se vším, super naplánované procedury a vše.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

ZPĚTNÉ VOLÁNÍ

V tuto chvíli bohužel nejsme k dispozici. Napište nám Vaše telefonní číslo, rádi Vám zavoláme zpět hned jak budeme on-line.

person icon
Musí být tel. číslo