Karlsbad - Spa Hotel Thermal banner picture
Fabelhaft 8.7 228 Bewertungen
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Fabelhaft

8.9

40 Bewertungen

Gästebewertungen

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

9

Frau / Frauen

10.04.2025

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

7

Verpflegung

10

10

Frau / Frauen

07.04.2025

Alles topp!

Hotel Antwort

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Thermal Ihren Erwartungen entsprach und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.5

Frau / Frauen

24.03.2025

Wir hatten einen schönen Aufenthalt. Nur kleine Kritiken: - Optik: alter dunkler Bunker (umrandet von wunderschönen Häusern) -Tiefgarage: mehr als in die Jahre gekommen, heruntergekommen Zu Kuranwendungen keine Angaben, das wir ein Wellness-WE machten.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

7

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.9

Frau / Frauen

10.03.2025

Bei der Zimmerbuchung wäre zu beachten, dass Parkblick bedeutet, man schaut auf die Bäume hinter dem Hotel gelegen, im niederen Stockwerk schaut man im März auf braunes Gestrüpp. Stadtblick bedeutet, dass man zur Vorderseite des Hotels heraus den Stadtblick genießen kann. Die Ablagemöglichkeiten für Bekleidung im upgegradeten Superiorzimmer fand ich in den sehr schmalen Schrankfächern etwas knapp bemessen. Die beiden Pools mit warmen Wasser sind hervorragend. Die Kuranwendungen waren sehr gut, für Änderungen und Wünsche ist man offen. Die Küche und der Service im Speisesaal sind sehr gut.

Hotel Antwort

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und insbesondere die warmen Pools, die Kuranwendungen sowie unsere Küche und den Service im Speisesaal positiv hervorheben. Ihre Anmerkungen zur Zimmerauswahl und den Ablagemöglichkeiten nehmen wir gerne zur Kenntnis. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten, und Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Frau / Frauen

12.01.2025

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Frau / Frauen

27.12.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.8

Frau / Frauen

17.12.2024

Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Frühstück super, leider war beim Abendessen die Nachspeise täglich gleich.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

7

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

7

Verpflegung

7

10

Frau / Frauen

30.10.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.5

Frau / Frauen

25.08.2024

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

10

Frau / Frauen

23.08.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.6

Frau / Frauen

17.08.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.8

Frau / Frauen

18.06.2024

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

7

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.5

Frau / Frauen

27.05.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

8

Verpflegung

10

8.8

Frau / Frauen

09.04.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

8

Frau / Frauen

28.03.2024

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

8

Zimmer

6

Preis

6

Lokalität

10

Kuranwendungen

7

Verpflegung

8

10

Frau / Frauen

28.03.2024

Vielen herzlichen Dank für alles. Es war toll ! Jetzt ist dieses Hotel mein Liebliengshtel Nummer 1.

Hotel Antwort

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Thermal Ihren Erwartungen entsprach und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.2

Frau / Frauen

04.03.2024

Betten im Standardzimmer sind sehr hart,kein Lattenrost sondern ein BRETT unter der Matratze. Superior Zimmer waren die Betten super

Hotel Antwort

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Ausstattung der Zimmer nicht zufrieden waren. Wenn der Härtegrad des Bettes für jemanden nicht geeignet ist, ist eine zusätzliche Matratzenauflage auf Anfrage an der Rezeption erhältlich. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir würden uns freuen, Sie bei einer Ihrer nächsten Reisen nach Karlovy Vary wieder begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

7

Verpflegung

10

6.7

Frau / Frauen

13.02.2024

Rezeption , Service ist schlecht. Das Essen, ist nichts für mich. Nur eine Sorte Fisch jeden Tag der gleiche und der ist überhaupt nicht lecker. Suppe sus einer Tomatensauce na ja. Nicht meins, musste draußen essen, nie wieder Halbpension. Am Sonaten alles gut, der Thermalbad ist viel wert, die Sauna. Letztes Jahr war besser, alles wird schlechter man muss sich nicht unbedingt als Kurhotel dem anpassen.

Personal

3

Frühstück

5

Sauberkeit

9

Zimmer

7

Preis

3

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

7

9.3

Frau / Frauen

11.02.2024

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

7.7

Frau / Frauen

05.12.2023

Personal

7

Frühstück

7

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

3

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

6

4.8

Frau / Frauen

25.10.2023

Spülung von der Toilette hat nicht richtig funktioniert und Raumtemperatur war zu hoch im Zimmer und nicht richtig einstellbar. Licht im Restaurant war abends zu hell und nicht gemütlich.

Hotel Antwort

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf Unannehmlichkeiten gestoßen sind. Ihre Anmerkungen sind ebenfalls wichtig, da wir stets daran arbeiten, die Atmosphäre für unsere Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu haben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Hotel Thermal Team

Personal

5

Frühstück

4

Sauberkeit

5

Zimmer

5

Preis

5

Lokalität

3

Kuranwendungen

6

Verpflegung

5

8.7

Frau / Frauen

05.10.2023

Das Hotel war gut, nur unfreundliche Personal an Rezeption und Bedienungspersonal in Restaurants. Das Essen war super, die Zimmer waren gut nur die Reinigungskraft haben die Tägliche Reinigung nicht gemacht.Sonst war das super erholsames Urlaub.

Personal

3

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

8

Verpflegung

10

7.4

Frau / Frauen

22.08.2023

Teppich im Zimmer katastrophal, Flecken ohne Ende. Welcher Innenausstatter lässt in einem viel besuchten Hotel einen cremfarbenen Teppich verlegen? Scheibe Balkontür von Beginn an schmutzig, wurde auch an den anderen Tage nicht gereinigt! Genauso der Kosmetikspiegel im Bad. Keine Handtücher im hauseigenen Wellnessbereich. Hat man früh geduscht, hatte man kein trockenes Handtuch. Essen leider z.T. kalt. Keine Entschädigung für 2 Tage Ausfall des Wellnessbereiches. 2 Mitarbeiter Rezeption extrem unfreundlich.

Personal

6

Frühstück

7

Sauberkeit

6

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

7

Kuranwendungen

10

Verpflegung

7

10

Frau / Frauen

30.05.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.2

Frau / Frauen

12.05.2023

Das Hotel ist zu empfehlen, die Vielfalt beim Frühstücksbuffet und auch beim Abendessen sind sehr groß und auch schmackhaft. Beim Personal stimmt irgendwas nicht. Null Gastfreundlichkeit und keinerlei Lächeln. Man kommt sich vor wie der "Feind" als Gast. 10 Minuten vor Schluss ist alles abgeräumt und man wird genötigt zu gehen. Ich wollte mir ein Omlett braten lassen, diejenige welche dafür zuständig war kam aus der Küche und als sie mich sah, drehte sie sich um und ging wieder in die Küche. Sie hatte keine Lust. Überall stehen Grüppchen von Personal und reden und tuscheln privat. Ganz komische Situation. Am Empfang die Herren sind dagegen sehr hilfsbereit und nett.

Hotel Antwort

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Rezension zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Thermal Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns ermöglicht, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes beim Personal nicht wohl gefühlt haben. Trotz der Größe des Hotels bewerten unsere Gäste das Verhalten des Personals sehr positiv und betonen sehr oft die persönliche Note. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen wahrscheinlich nicht der Fall war. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir würden uns freuen, Sie wieder im Thermal Hotel begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team

Personal

1

Frühstück

9

Sauberkeit

5

Zimmer

7

Preis

10

Lokalität

7

Kuranwendungen

8

Verpflegung

10

10

Frau / Frauen

02.05.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8

Frau / Frauen

01.05.2023

Ich kann leider nicht erkennen, wofür die Sterne zu vergeben sind.

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

9.9

Frau / Frauen

11.04.2023

Ich komme wieder

Hotel Antwort

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Thermal Ihren Erwartungen entsprach und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

10

Frau / Frauen

31.03.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.5

Frau / Frauen

02.03.2023

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

7

Zimmer

7

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.8

Frau / Frauen

30.12.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

8

Verpflegung

10

10

Frau / Frauen

16.11.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.4

Frau / Frauen

08.10.2022

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

7

Preis

9

Lokalität

7

Kuranwendungen

9

Verpflegung

8

9.5

Frau / Frauen

26.09.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.5

Frau / Frauen

08.09.2022

Kuranwendung hatte ich nicht mit gebucht

Hotel Antwort

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team

Personal

10

Frühstück

5

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

5

10

Frau / Frauen

12.08.2022

großes gemütliches Zimmer, vielfältige Kuranwendungen, top Wellnessbereich... Habe dieses Hotel gebucht weil mir das Gebäude gefällt, und vor allem wegen der Verpflegung in Buffetform - meine Erwartungen wurden hier sogar noch übertroffen - es gibt eine riesige Auswahl, sogar vegetarisch/vegan. Ich werde sehr gern wiederkommen

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

5.3

Frau / Frauen

20.07.2022

Personal

5

Frühstück

5

Sauberkeit

1

Zimmer

1

Preis

5

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

7

9.7

Frau / Frauen

24.06.2022

Das Hotel ist architektonisch ein "Klotz", aber bestens und umfassend ausgestattet. Die Renovierung ist gut gelungen - kleine Mängel in den Zimmern: Klimaanlage in einem Raum klappert; kein Kosmetikspiegel(offenbar abgebrochen); Abfluss Waschbecken zu langsam. Sehr gute Anwendungen

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.3

Frau / Frauen

18.05.2022

Спасибо, было всё очень хорошо вежлевыйперсонал очень вкусная еда хорошие процедуры с удовольствием приедем ещё раз. Очень быстро реагировалинавсезапросы

Hotel Antwort

Děkujeme za milé hodnocení, jsme potěšení, že chce host znovu navštívit náš hotel a byl se službami týmu hotelu Thermal spokojen.

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.7

Frau / Frauen

19.04.2022

Personal

7

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

9

Verpflegung

8

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