Франтишковы Лазни - Spa Resort PAWLIK - AQUAFORUM banner picture
Поразительнй 8.7 141 Отзывы
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Поразительнй

8.7

141 Отзывы

ОТЗЫВЫ ГОСТЕЙ

Персонал

9

завтрак

9

Чистота

9

Комната

9

Цена

9

Регион

10

Лечебные процедуры

9

Питание

9

9.5

Пенсионеры

08.03.2026

Персонал

9

завтрак

10

Чистота

10

Комната

9

Цена

9

Регион

9

Лечебные процедуры

10

Питание

10

9.8

Пенсионеры

04.03.2026

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

8

Питание

10

10

не указан

03.03.2026

Wir waren rundum zufrieden. Sehr gerne kommen wir wieder.

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

10

не указан

20.02.2026

Wir waren mit allem sehr zufrieden

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

9

Пенсионеры

09.02.2026

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

8

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

8

Питание

6

8.8

Пенсионеры

01.02.2026

Die Organisation von topkur war top!!! Auch der Transport hat super geklappt. Das Hotel entspricht 4 Sterne nach lokalen Maßstab. Im Hotel teil A. (PawlikA) hat man sicher komfortablere Zimmer und vorallem deutlich kürzere Wege zu den schönen Therapieanwendungen. Das Essen, Vollpension Buffet war super, stets 3 bis Fleisch Gerichte, häufig auch Fisch mit zahlreichen Beilagen. Immer 2 Suppen zahlreichen Vorspeisen, reichlich Rohkostsalat und auch Nachtisch. Also gerne wieder

Ответ отеля

Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Персонал

9

завтрак

10

Чистота

8

Комната

7

Цена

8

Регион

10

Лечебные процедуры

8

Питание

10

8.4

Пенсионеры

12.01.2026

Персонал

7

завтрак

7

Чистота

9

Комната

7

Цена

8

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

9

9.9

Пенсионеры

11.01.2026

Unsere erste Reise mit Topkur war perfekt

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

9

Питание

10

9

Группы

04.01.2026

Wir würden uns mehr vegetarische und vegane Angebote wünschen und alkoholfreies Bier zum Buffet.

Персонал

10

завтрак

8

Чистота

8

Комната

8

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

8

7.1

не указан

04.01.2026

Nur eine Mitarbeiterin im Speise Saal war sehr sehr unfreundlich und wüst

Ответ отеля

Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden versuchen, dies zu verbessern.

Персонал

7

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

7

Регион

3

Лечебные процедуры

7

Питание

3

9

не указан

30.12.2025

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

7

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

5

Питание

10

9.6

не указан

29.12.2025

Anwendungen wiederholen sich zu oft

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

7

Питание

10

9.3

Пенсионеры

23.12.2025

Die Anwendungen waren sehr gut 👍 aber das Personal war mitunter sehr unfreundlich um nicht zu sagen frech.

Ответ отеля

Es tut uns leid, dass Sie mit dem Verhalten des Personals nicht zufrieden waren. Wenn Sie uns genauere Informationen geben könnten, würde uns das helfen, die Situation zu verbessern.

Персонал

6

завтрак

10

Чистота

8

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

9.8

Пенсионеры

23.12.2025

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

9

Питание

9

7.6

не указан

30.11.2025

Mein Aufenthalt im Hotel wurde leider stark durch die Organisation und den Umgang mit den Kuranwendungen beeinträchtigt. Das Hauptproblem war, dass ein Ändern der verordneten Anwendungen praktisch unmöglich war. Der zuständige Mitarbeiter sprach mit mir so, als ob man alles daran setzen würde, meinen Wunsch nicht zu erfüllen, und verwies dabei ausschließlich auf die ärztliche Entscheidung. Ich konnte die wärmenden und für meine Gesundheit potenziell schädlichen Anwendungen nicht durch andere Alternativen ersetzen. Selbst einfache Wünsche wurden abgelehnt. Zum Beispiel war es nicht möglich, eine Badanwendung anstelle meiner Frau wahrzunehmen, obwohl sie direkt neben mir stand. Die zuständige Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und unkooperativ, bestand strikt auf dem Namen, der auf der Liste stand, und zeigte keinerlei Verständnis. Am Ende konnte ich nur zwei Anwendungen überhaupt in Anspruch nehmen. Zusätzlich fanden viele der Behandlungen während der Frühstückszeit statt, wodurch ich jedes Mal unter Stress stand und mich entscheiden musste, ob ich frühstücke oder zur Anwendung gehe. Das hat meinen Aufenthalt und meine Erholung erheblich beeinträchtigt. Wir waren zudem kurz vor dem ersten Advent im Hotel, jedoch war das Haus kaum festlich geschmückt. Es fehlte an Atmosphäre und weihnachtlicher Stimmung. Darüber hinaus gab es keinerlei Abendunterhaltung – weder Konzerte noch Tanzabende oder Musik im Barbereich. Auch andere Freizeit- oder Unterhaltungsangebote waren nicht vorhanden, was den Aufenthalt zusätzlich eintönig machte. Insgesamt war ich leider sehr enttäuscht und hätte mir deutlich mehr Flexibilität im Kurbereich, mehr Freundlichkeit im Umgang mit den Gästen sowie ein stimmungsvolleres und abwechslungsreicheres Rahmenprogramm gewünscht.

Ответ отеля

Es tut uns leid, dass Sie bei uns nicht zufrieden waren. Über die Aufstellung der Behandlungen entscheidet der Arzt, und ohne seine Zustimmung können die Behandlungen nicht geändert werden. Die Inanspruchnahme von Behandlungen für einen anderen Kunden ist völlig ausgeschlossen – Behandlungen sind Heilmittel. Die Weihnachtsdekoration und Weihnachtsveranstaltungen beginnen erst am ersten Advent, nicht davor.

Персонал

7

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

6

Регион

8

Лечебные процедуры

2

Питание

8

10

Пенсионеры

23.11.2025

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt im Hotel Pawlik.Vielen lieben Dank!😊🌹

Ответ отеля

Danke und auf Wiedersehen! 😊

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

9.5

Пенсионеры

21.11.2025

Персонал

9

завтрак

9

Чистота

10

Комната

10

Цена

9

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

9

10

Путешествующая одна

18.11.2025

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

7.6

Друзья

10.11.2025

Персонал

7

завтрак

7

Чистота

7

Комната

7

Цена

7

Регион

10

Лечебные процедуры

9

Питание

7

10

Путешествующая одна

02.11.2025

Wir waren sehr zufrieden und fanden die Stadtführung mit Monika sehr informativ und humorvoll. Auch die Führung im Hotel Pawlik mit der Kulturreferentin und die kulturellen Angeboten haben uns sehr gut gefallen. Wir kommen auf jeden Fall wieder evtl mit einer verschriebenen, ärzlichen Kur. Wenn sie uns da Hilfe anbieten können wären wir sehr dankbar. Vielen Dank für diesen wunderschönen Aufenthalt.

Ответ отеля

Vielen Dank, wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden waren. Unsere Mitarbeiter der Kundenhotline beraten Sie gerne zu Ihrem Kuraufenthalt.

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

10

Друзья

06.10.2025

Personal in der Teilmenge , Raum 37, absolute Katastrophe.

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

7

Пары

29.09.2025

Персонал

7

завтрак

7

Чистота

10

Комната

5

Цена

6

Регион

7

Лечебные процедуры

7

Питание

7

8.1

не указан

28.09.2025

Das Hotel hat ein wunderschönes Ambiente und die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich! Allerdings entsprach das Zimmer keineswegs einem 4 Sterne Hotel! Es war ein sehr schmaler Raum, wo ich mit meinem Rollator kaum drehen konnte. Die Übergardinen waren aus den Schienen gerutscht und das wurde auch nicht behoben. Die Sauberkeit war der eines 4 Sterne Hotels nicht würdig. Meine leere Selters Flasche stand die ganze Woche auf dem Schreibtisch, genauso wie mein benutztes Glas. Der Staub lag auf dem Schreibtisch und im Nachtschrank. Kurzum - man fühlte sich im Zimmer nicht !! wohl.

Персонал

8

завтрак

8

Чистота

8

Комната

5

Цена

8

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

8

10

Путешествующая одна

25.09.2025

Ein wunderschönes Hazs in toller Kage direkt am Kurpark! Das Essen war sehr lecker und vielseitig, die Badelandschaft mit verschiedenen Pools sehr entspannend. Freundliche Atmosphäre und nettes Personal! Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

10

Пенсионеры

24.09.2025

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

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