Spa Resort PAWLIK - AQUAFORUM

Wir waren rundum zufrieden. Sehr gerne kommen wir wieder.

Wir waren mit allem sehr zufrieden

Nur eine Mitarbeiterin im Speise Saal war sehr sehr unfreundlich und wüst

Anwendungen wiederholen sich zu oft

Mein Aufenthalt im Hotel wurde leider stark durch die Organisation und den Umgang mit den Kuranwendungen beeinträchtigt. Das Hauptproblem war, dass ein Ändern der verordneten Anwendungen praktisch unmöglich war. Der zuständige Mitarbeiter sprach mit mir so, als ob man alles daran setzen würde, meinen Wunsch nicht zu erfüllen, und verwies dabei ausschließlich auf die ärztliche Entscheidung. Ich konnte die wärmenden und für meine Gesundheit potenziell schädlichen Anwendungen nicht durch andere Alternativen ersetzen. Selbst einfache Wünsche wurden abgelehnt. Zum Beispiel war es nicht möglich, eine Badanwendung anstelle meiner Frau wahrzunehmen, obwohl sie direkt neben mir stand. Die zuständige Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und unkooperativ, bestand strikt auf dem Namen, der auf der Liste stand, und zeigte keinerlei Verständnis. Am Ende konnte ich nur zwei Anwendungen überhaupt in Anspruch nehmen. Zusätzlich fanden viele der Behandlungen während der Frühstückszeit statt, wodurch ich jedes Mal unter Stress stand und mich entscheiden musste, ob ich frühstücke oder zur Anwendung gehe. Das hat meinen Aufenthalt und meine Erholung erheblich beeinträchtigt. Wir waren zudem kurz vor dem ersten Advent im Hotel, jedoch war das Haus kaum festlich geschmückt. Es fehlte an Atmosphäre und weihnachtlicher Stimmung. Darüber hinaus gab es keinerlei Abendunterhaltung – weder Konzerte noch Tanzabende oder Musik im Barbereich. Auch andere Freizeit- oder Unterhaltungsangebote waren nicht vorhanden, was den Aufenthalt zusätzlich eintönig machte. Insgesamt war ich leider sehr enttäuscht und hätte mir deutlich mehr Flexibilität im Kurbereich, mehr Freundlichkeit im Umgang mit den Gästen sowie ein stimmungsvolleres und abwechslungsreicheres Rahmenprogramm gewünscht.

Das Hotel hat ein wunderschönes Ambiente und die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich! Allerdings entsprach das Zimmer keineswegs einem 4 Sterne Hotel! Es war ein sehr schmaler Raum, wo ich mit meinem Rollator kaum drehen konnte. Die Übergardinen waren aus den Schienen gerutscht und das wurde auch nicht behoben. Die Sauberkeit war der eines 4 Sterne Hotels nicht würdig. Meine leere Selters Flasche stand die ganze Woche auf dem Schreibtisch, genauso wie mein benutztes Glas. Der Staub lag auf dem Schreibtisch und im Nachtschrank. Kurzum - man fühlte sich im Zimmer nicht !! wohl.

Leider hat es mit den Anwendungen nicht geklappt, da wir nur morgens Anwendungen wollten. Wir konnten dann ein paar Anwendungen verschieben, aber für eine Anwendung bekamen wir auch keinen Ersatz. Bei unserem letzten Aufenthalt hat das alles geklappt, aber jetzt hat sich niemand bemüht.Ihre

Ales wahr sehr schön, ich bin schon in Pawlik 3-te mall, habe auch vor wieder kommen. Wir haben ein Problem mit behindertem Mensch, das er nicht weit laufen kann. Es werde optimal wen das kleine Besichtigung Zug eine Haltestelle vor dem Pawlik hat. Mit dem Auto kann man sonst nirgends auf die kurze weile parken.

Exzellenter Service in allen Bereichen. Top ausgestattetes Hotel zur absoluten Erholung und zum Wohlfühlen.

Insgesamt zufriedenstellend. Die Atmosphäre lässt ein bisschen an frühere Zeiten denken.

Ich hatte viel mehr erwartet, da das Hotel auf den ersten Blick einen super Eindruck macht. Leider musste ich feststellen, dass das Hotel sehr, sehr groß ist u. dadurch sehr unpersönlich ist. Ich war schon vielfach in Franzensbad in verschiedenen Hotels, aber die waren viel kleiner u. persönlicher. Das Büffet Angebot am Abend war zwar gut, aber trotzdem hat man das Gefühl der Massenabfertigung. Wir wurden auch sehr unfreundlich punkt 20 Uhr aus dem Restaurant geworfen. Die Putzfrau stand früh 8.15 Uhr vor der Tür und klopften ungeduldig. Als ich gesagt habe, ich brauche noch 10 Minuten, schüttelte die Dame mit dem Kopf. Das ist für mich auch keine Art u. Weise u. auch nicht, dass so zeitig die Putzfrauen kommen. Die Anwendungen waren aber sehr professionell u. wirklich toll. Preis-Leistungs-Verhältnis top. Das Aqua Forum war auch nichts besonderes. Auch nur ein einfaches Schwimmbad. Die Zimmer waren okay, aber auch schon alt u. abgelebt, den noch sehr sauber.

Leider gibt es auch negative Aspekte. Wie letztes Jahr wurde mir auch dieses Jahr ein Standard Zimmer trotz Komfort Buchung. Auch die Reservierung vom Parkplatz wurde leider nicht angenommen. Erst am Mittwoch wurde der Fehler bemerkt. Mein Mann weiß nicht ob er das nächste Mal wieder in dieses Hotel fährt. Er war sehr enttäuscht.

Personal an der Rezeption sehr unfreundlich, genau so auch im Speisesaal...Im Zimmer roch nach Urin, sollte man den Teppich ordentlich reinigen.

Sehr schönes Hotel, Das Frühstück und Abendessen waren sehr lecker. Das Zimmer war sauber. Das Personal könnte ein wenig freundlicher sein. Die Kuranwendungen sind ein Traum. Danke