Karlovy Vary - Spa Hotel Thermal banner picture
Excelentní 9.2 25 Hodnocení
Zpět

Excelentní

9.3

2 Hodnocení

Hodnocení hostů

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

7

Cena

9

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

8.5

Přátelé

22.08.2025

Největší bonus celého pobytu byl neomezený vstup do termálního bazénu, jediná slabina ubytování, kdy nás díky spojovacím dveřím mezi pokoji vzbudilo v šest hodin ráno sledování televize nebo zvracení během noci v sousedním pokoji. Jinak vše super - masáž, vlídnost zaměstnanců i prostředí na recepci, v restauraci a baru.

Odpověď hotelu

Dobrý den, děkujeme za hodnocení pobytu. Snažíme se o individuální přístup k našim hostům a provést je pobytem tak, aby odjížděli spokojeni. Je nám líto, že jste byly rušeni z vedlejšího pokoje. Dveře mezi pokoji jsou dvojité a při běžném užívání pokoje mají podobné vlastnosti jako stěna, ale bohužel obecně není možné úplně zamezit šířícím se zvukům, obzvlášť v nočních a ranních hodinách, kdy je v celé budově klid. Doufáme, že nám zachováte v budoucnu svoji přízeň. S pozdravem tým hotelu Thermal

Personál

9

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

3

Cena

7

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

9

10

Přátelé

21.11.2022

Vše bylo perfektní. Úžasný personál, od milého a ochotného recepčního, přes pokojské, kuchařky, servírky, uklízečky a veškerý zdravotnický personál. Všechny procedury byly profesionálně, ale s lidským přístupem prováděné. Všude čisto a útulno. Jídlo vynikající a nově zrekonstruovaný termální bazén prostě nemá chybu!!!!

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

operator picture

Osobní poradenství

(vankova)

Musí být tel. číslo