Exzellent
9.4
215 Bewertungen
Gästebewertungen
Alle Bewertungen
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
12.10.2026
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.6
Älteres Ehepaar
01.10.2026
Die Lage des Zimmers (Mauer in ca. 3m Entfernung vom Fenster)Wir konnten ohne Aufpreis in ein gutes Zimmer umziehen.
Personal
8
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
28.09.2026
Alles Top! Wir hatten keinerlei Beanstandungen. Besonders das Essen war großartig! Jeden Tag sehr abwechslungsreich und lecker!
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
25.09.2026
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
3.1
Älteres Ehepaar
21.09.2026
Personal
3
Frühstück
1
Sauberkeit
2
Zimmer
4
Preis
4
Lokalität
4
Kuranwendungen
4
Verpflegung
3
9.5
Einzelreisende Mann
14.09.2026
Das Buffet am Mittag und Abend hatten recht wenig Auswahl was die Hauptspeisen anbelangt.
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
8.8
Älteres Ehepaar
26.08.2026
Wir hatten das DZ Design mit Balkon und Dusche gebucht, bei Besichtigung des Zi. 509 waren wir sehr enttäuscht auf dem Balkon hätte man nicht mal einen Stuhl stellen können. Doch der eigentliche Grund war der Ausblick aus dem Zimmer, man schaute auf eine verschmutzte Wand, und auf die Lichtkuppeln vom Schwimmbad. Wir sind umgehend wieder an die Rezeption, und brachten unser Anliegen vor, wir fanden es als Zumutung 3 Wochen diesen Ausblick. (Ich wäre krank geworden ) An der Rezeption war Herr Adamec Maros wir baten um ein anderes Zimmer , und brachten unser Anliegen vor. Er meinte wir hätten doch ein Design Zimmer gebucht, nach zögern, schaute er dann nach und hatte dann nur angeblich das Zimmer 704 im 7 OG das natürlich mit einer Aufzahlung von 482,44 € frei wäre. Wir fragten nach, ob da nicht ein entgegenkommen am Preis wäre, er Verneinte sofort. Das war für uns eine sehr Negative Erfahrung , und das gleich am ersten Tag. (Die Möbel im Zimmer 704 waren schon sehr ab gewohnt doch wir hatten ja keine andere Wahl)
Hotel Antwort
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bereits bei der Anreise mit einer Enttäuschung begonnen hat und dass das Ihnen zugewiesene Zimmer 509 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen selbstverständlich, dass der Ausblick und die Größe des Balkons für einen dreiwöchigen Aufenthalt eine wichtige Rolle spielen und dass Sie sich in dieser Situation ein anderes Zimmer gewünscht haben. Wir bedauern insbesondere, dass Sie die Kommunikation an der Rezeption als wenig entgegenkommend empfunden haben. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen auch in solchen Situationen aufmerksam und lösungsorientiert entgegenzukommen. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass unterschiedliche Zimmerkategorien zu unterschiedlichen Preisen angeboten werden. Ein Wechsel in eine höherpreisige Kategorie ist daher grundsätzlich mit einem entsprechenden Aufpreis verbunden (Afpreis war 400€ 10€/per Nacht/per Person). Wir verstehen jedoch, dass dies für Sie in der konkreten Situation keine zufriedenstellende Lösung war. Auch Ihre Anmerkung zum Zustand der Einrichtung im Zimmer 704 nehmen wir ernst und werden dies intern überprüfen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht den positiven Eindruck hinterlassen hat, den wir unseren Gästen vermitteln möchten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, mögliche Verbesserungen zu erkennen und unseren Service weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung künftig noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Haus und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Grabowská Eva Hotel Prezident
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
5
Preis
5
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
15.08.2026
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
21.07.2026
Alles war sehr gut. Das Essen ist hervorragend und alle Mitarbeiter sehr freundlich. Die Anwendungen waren alle sehr wohltuend und alle Bereiche sehr sauber. Lediglich das Parken im Parkhaus ist zu bemängeln, denn man hinterlegt bei der Einfahrt eine Kaution von 10€ und erhält bei der Ausfahrt den Betrag allerdings in Tschechischen Kronen. Ist für mich nicht nachvollziehbar.
Hotel Antwort
Vielen herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit schönen Erinnerungen nach Hause gereist sind. Was die städtischen Parkhäuser betrifft, haben wir leider keinen Einfluss auf deren Betrieb oder Konditionen. Dennoch können wir Ihre Anmerkung gut nachvollziehen und bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass diese kleine Unannehmlichkeit Sie nicht von einem weiteren Besuch bei uns abhält – wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Grabowská Eva
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.1
Älteres Ehepaar
10.07.2026
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.8
Keine Angabe
04.07.2026
Klimaanlage fehlt bei fast 40° schon
Hotel Antwort
Guten Tag, die Klimaanlage ist zur Verfügung in den Zimmer der Kategorie Deixe oder Junior Suite. Im Sommer empfehlen wir diese Zimmerkategorie zu buchuen. Wor freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Jitka, Reservierungsabteilung
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.6
Keine Angabe
28.06.2026
Wirklich ein gutes Hotel, hohe Standarts, Sauberkeit steht ganz oben, gute Anwendungen, Wellness Ambiente, aber ein Minus - Teppichböden!
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
24.06.2026
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.8
Keine Angabe
18.06.2026
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.8
Älteres Ehepaar
15.06.2026
Wir kommen gerne immer wieder !!!
Hotel Antwort
Guten Tag, vielen Dank für Ihre nette Bewertung, wir freuen uns auf Ihren Besuch. Das Team des Hotels Prezident
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
03.06.2026
Es gab nur positives zu berichten. 100% Weiterempfehlung.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
01.06.2026
Sehr gut!
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
29.05.2026
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.9
Keine Angabe
26.05.2026
Ein sehr schickes kleines Hotel mitten in Karlsbad .Mit allem ausgestattet , was man für eine kleine Auszeit braucht. Schöne Dachterrasse ,Schwimmbad,Sauna, Spa - Abteilung .Für mich als Frühaufsteher ist es nur sehr schlecht ,wenn man ein Schwimmbad erst ab 9:00 Uhr oder in der Woche gar erst ab 15 Uhr benutzen kann. Somit war dieser Wellness Bereich für mich in den drei Tagen nicht groß nutzbar .
Personal
9
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
26.05.2026
Alles super. Wir sind zufrieden. Personal ist sehr nett, gerne wieder.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.5
Älteres Ehepaar
22.05.2026
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
22.05.2026
Liebes Team des Prezident ich möchte mich ganz herzlich für den fantastischen Aufenthalt in Ihrem Hotel bedanken, alle Bereiche waren einfach Topp.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.8
Keine Angabe
03.05.2026
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
24.04.2026
Hottel sehr gut, alles hat uns gefallen
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.4
Frau / Frauen
31.03.2026
Die Freundlichkeit der „Damen“ im Restaurant lässt zu wünschen übrig.
Personal
5
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.8
Frau / Frauen
22.03.2026
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
17.03.2026
Mit allem waren wir absolüt zufrieden!
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.4
Älteres Ehepaar
02.03.2026
Personal
8
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
6
Lokalität
8
Kuranwendungen
7
Verpflegung
10
9.9
Keine Angabe
27.02.2026
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.4
Gruppen
23.02.2026
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
10
Frau / Frauen
22.02.2026
Persönlich geführtes Hotel mit sehr sehr freundlichem und kompetentem Personal. Vielen Dank für erholsamen 2 Wochen 7.-21.2.26
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.1
Freunde
15.02.2026
Personal
7
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
7
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
10
Freunde
03.02.2026
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.9
Junges Paar
02.02.2026
Das Hotel kann ich weiter empfehlen. Es war einfach alles toll das Essen, der Wellnessbereich, das schöne Zimmer. Wir hatten dort eine richtig schöne Zeit und würden jederzeit wiederkommen.
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Junges Paar
02.02.2026
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Junges Paar
01.02.2026
Sehr gut
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.9
Älteres Ehepaar
01.02.2026
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9
Älteres Ehepaar
29.01.2026
Personal
9
Frühstück
8
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
10
Einzelreisende Mann
25.01.2026
Es hätte nicht besser sein können! Insbesondere das gesamte Personal hat mich begeistert. Vom Empfang über die Therapeuten, den Service, die Küche und auch die Zimmerdamen. So freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich werde sich wieder hinfahren.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10