Karlsbad - Spa Hotel Prezident banner picture
Exzellent 9.1 336 Bewertungen
Zurück

9.5

Familie mit Kindern

03.01.2024

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

7.5

Älteres Ehepaar

03.01.2024

Sehr schönes Hotel, alles sauber, tolles Zimmer, sehr gute Lage, Essen sehr gut und abwechslungsreich, Parksituation etwas schwierig und Parkplatz sehr teuer. Personal im Restaurant leider sehr unfreundlich und kein guter Service, man bekommt keine Getränke und wird auch nicht danach gefragt. Personal im Kuranwendungsbereich auch sehr überheblich und nicht wirklich freundlich. Man wird richtig abgefertigt. Rezeption ist top.

Hotel Antwort

Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns über Ihren Aufenthalt im Hotel Prezident geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie unser Restaurant- und SPA-Personal als arrogant empfunden haben. Wir werden alles dafür tun, dass bei Ihrem nächsten Besuch alles in bester Ordnung ist. Herzliche Grüße, Reservierung

Personal

3

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

7

Lokalität

9

Kuranwendungen

5

Verpflegung

9

9.3

Familie mit Kindern

27.12.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

9.2

Junges Paar

26.12.2023

Mit einem Wort, sehr gut! Das Essen war super, Personal sehr freundlich und professionell. Lokalität fast zentral. Wir kommen wieder😊

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

9.9

Älteres Ehepaar

16.12.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9

Keine Angabe

12.12.2023

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9

Junges Paar

10.12.2023

Alles Super, vielen Dank.

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.2

Älteres Ehepaar

03.12.2023

Unseren rundum schönen Aufenthalt hat uns leider eine Service-Kraft im Restaurant etwas verdorben. Die Dame (groß, dunkle zurückgesteckte Haare, strenge Gesichtszüge) war explizit zu uns sehr unfreundlich. Warum wissen wir nicht. Sie hat uns abends teilweise völlig ignoriert und so konnten wir so manches Glas Wein zum Essen leider nicht trinken. Nur einmal hat sie uns "normal" bedient. An diesem Tag saß die Chefin des Hauses zwei Tische weiter. Bei Begegnungen im Restaurant hat sie meine Ehefrau, die wegen der Theke nicht ausweichen konnte, fast umgerannt und dann im scharfen Ton etwas auf tschechisch gesagt. Mit anderen Gästen hat sie durchaus deutsch gesprochen. Die Dame war uns schon bei unserem Aufenthalt im vorigen Jahr wegen des herablassenden Benehmens negativ aufgefallen. Schade, denn das übrige Personal war überall freundlich und kompetent.

Hotel Antwort

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Lob, und es tut mir aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in jedem Detail perfekt war. Aufgrund Ihres Hinweises habe ich bereits Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass bei Ihrem nächsten Besuch alles perfekt ist. Bitte informieren Sie mich immer sofort, wenn wir etwas verbessern können, bereits während Ihres Aufenthalts. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen beste Gesundheit und freue mich auf Ihren nächsten Besuch. Jaroslav Sára, Gründer des Hotels Prezident.

Personal

7

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.4

Älteres Ehepaar

03.12.2023

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

9

Zimmer

8

Preis

7

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

7

9.9

Keine Angabe

02.12.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

9.7

Freunde

30.11.2023

Einfach der Wahnsinn ob das Hotel, das Zimmer, das Essen oder die Anwendung. Perfekt

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.4

Älteres Ehepaar

27.11.2023

Wegen gesundheitliche Probleme (Hüft-Prothese) benötige ich Zimmer mit ebenerdige Dusche. Dieses wurde mir bei Buchen zugesagt. Bei Einreise bekam ich Zimmer mit Badewanne. Rezeption könnte mir nicht helfen, weil Hotel angeblich ausgebucht. Unsere Freunde haben mit uns Zimmerumtausch gemacht. Mangel an Rezeption.

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

3

Preis

6

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

10

7.8

Gruppen

27.11.2023

Im Saunabereich währe es schön gewesen wenn es größere Handtücher geben würde.

Personal

7

Frühstück

9

Sauberkeit

7

Zimmer

8

Preis

7

Lokalität

7

Kuranwendungen

7

Verpflegung

10

8.5

Junges Paar

27.11.2023

Wir hatten eine sehr schöne Zeit im Hotel. Es fehlt an Gemütlichkeit im Poolbereich( Polster auf den Liegen , Tische, Wasser zum trinken, Pflanzen) und mehr gemütliche Rückzugorte im Wellnessbereich . Die Liegen reichen nicht aus und man kann sich nicht richtig entspannen

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

5

Verpflegung

9

9.9

Älteres Ehepaar

27.11.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.5

Junges Paar

25.11.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

9.2

Frau / Frauen

19.11.2023

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.3

Keine Angabe

19.11.2023

Trotz schlechten Wetters haben wir eine zauberhafte Woche in Karlsbad verbracht.

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

9

Älteres Ehepaar

16.11.2023

Es war unsere erste Kur dieser Art. Das Essen war einfach nur fantastisch. Es war wunderschön. Mein einziger Negative Punkt war, daß das Bett für uns zu hart war. Aber auf Nachfrage haben wir sofort und problemlos einen Topper bekommen. Wir kommen im nächsten Jahr wieder, es war so schön. Vielen Dank.

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

7.5

Familie mit Kindern

13.11.2023

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

3

Lokalität

3

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

10

Frau / Frauen

13.11.2023

Super zufrieden, fielen herzlichen Dank für alles

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.5

Frau / Frauen

12.11.2023

Wir sind sehr zufrieden mit dem Aufenthalt

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

7

Zimmer

7

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.9

Freunde

12.11.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

6.2

Junges Paar

10.11.2023

Personal

10

Frühstück

5

Sauberkeit

10

Zimmer

4

Preis

2

Lokalität

6

Kuranwendungen

8

Verpflegung

4

10

Keine Angabe

10.11.2023

Alles perfekt. Sauna Bereich ist etwas kleiner als auf die Fotos, da noch Private Suite Fotos dabei sind. Zentrale Lage

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.5

Keine Angabe

06.11.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.7

Junges Paar

05.11.2023

Personal

7

Frühstück

7

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

7

Kuranwendungen

7

Verpflegung

7

9.9

Junges Paar

04.11.2023

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.3

Junges Paar

02.11.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.8

Älteres Ehepaar

01.11.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.5

Freunde

30.10.2023

Personal

7

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

7

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

7.7

Älteres Ehepaar

28.10.2023

Personal

7

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

6

Preis

7

Lokalität

8

Kuranwendungen

6

Verpflegung

7

9.8

Älteres Ehepaar

23.10.2023

Waren schon das dritte Mal in Karlsbad und kommen wieder

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

9.3

Junges Paar

22.10.2023

Tolles Hotel und eine sehr nette Ärztin.

Personal

6

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.3

Familie mit Kindern

19.10.2023

Personal

4

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.4

Einzelreisende Mann

17.10.2023

Kuranwendugen hervorragend/Massagen top/ ärztliche Untersuchung top Für mich das entscheidende Kaufargument Was die Verpfegung betrifft nur Standard (Da bin ich sicherlich verwöhnt) Das Zimmer NR, 410 absolutes. NO GO ein Zimmer im halbdunkel .... Ausblick auf eine Wand, wie eine Kellerwohnung !!!!!

Personal

7

Frühstück

6

Sauberkeit

10

Zimmer

5

Preis

7

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

5

10

Junges Paar

17.10.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.9

Junges Paar

15.10.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.3

Junges Paar

12.10.2023

Zimmer war in Ordnung. Leider wurde bei uns der Zimmerservice vergessen (Betten wurden nicht gemacht, Handtücher nicht getauscht). Aber ansonsten zu empfehlen. Kuranwendungen top 👍🏻

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

7

Preis

7

Lokalität

7

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

8.5

Frau / Frauen

12.10.2023

Hotel ist sehr zu empfehlen, es hat alles gepaßt😃!!!

Personal

9

Frühstück

8

Sauberkeit

9

Zimmer

8

Preis

9

Lokalität

7

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9

Älteres Ehepaar

12.10.2023

Personal

9

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

8.8

Älteres Ehepaar

10.10.2023

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.5

Älteres Ehepaar

08.10.2023

Super Hotel,und tolles Personal. Kommen gerne wieder.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.9

Älteres Ehepaar

04.10.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

6.3

Älteres Ehepaar

11.09.2023

Leider haben wir uns als Deutsche nicht Willkommen gefühlt. Und es herrscht in dem Hotel eine komische Atmosphäre . Es ist sehr laut und die Freundlichkeit ist nur von wenigen Mitarbeitern vorhanden

Personal

4

Frühstück

10

Sauberkeit

7

Zimmer

6

Preis

7

Lokalität

5

Kuranwendungen

6

Verpflegung

5

10

Keine Angabe

29.08.2023

Hallo.im Hotel Prezident war alles zu unserem Zufriedenheit. Danke nochmal an den Besuch von Vladislava und schönes Geschenk von Topkur.immer gerne mit euch Urlaub buchen.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.9

Älteres Ehepaar

28.08.2023

Мы были третий раз. И все очень понравилось. Обязательно приедем еще.

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.2

Frau / Frauen

28.08.2023

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Essen war lecker. Der Ausblick vom "Balkon" war nicht sehr schön. Man hat auf eine Wand geschaut und etwas laut, da unten die Abluft oder ähnliches raus kam.

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

7

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

9.3

Älteres Ehepaar

27.08.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

TOPKUR RÜCKRUFDIENST

Zur Zeit sind wir leider nicht on-line, bitte, lassen Sie uns Ihre Telefonnummer und wir rufen Sie so bald wir On-Line sind zurück.

person icon
Muss eine Telefonnummer sein