9.5
Familie mit Kindern
03.01.2024
Personal
10
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
7.5
Älteres Ehepaar
03.01.2024
Sehr schönes Hotel, alles sauber, tolles Zimmer, sehr gute Lage, Essen sehr gut und abwechslungsreich, Parksituation etwas schwierig und Parkplatz sehr teuer. Personal im Restaurant leider sehr unfreundlich und kein guter Service, man bekommt keine Getränke und wird auch nicht danach gefragt. Personal im Kuranwendungsbereich auch sehr überheblich und nicht wirklich freundlich. Man wird richtig abgefertigt. Rezeption ist top.
Hotel Antwort
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns über Ihren Aufenthalt im Hotel Prezident geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie unser Restaurant- und SPA-Personal als arrogant empfunden haben. Wir werden alles dafür tun, dass bei Ihrem nächsten Besuch alles in bester Ordnung ist. Herzliche Grüße, Reservierung
Personal
3
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
9
Kuranwendungen
5
Verpflegung
9
9.3
Familie mit Kindern
27.12.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
9.2
Junges Paar
26.12.2023
Mit einem Wort, sehr gut! Das Essen war super, Personal sehr freundlich und professionell. Lokalität fast zentral. Wir kommen wieder😊
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
9.9
Älteres Ehepaar
16.12.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9
Keine Angabe
12.12.2023
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9
Junges Paar
10.12.2023
Alles Super, vielen Dank.
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.2
Älteres Ehepaar
03.12.2023
Unseren rundum schönen Aufenthalt hat uns leider eine Service-Kraft im Restaurant etwas verdorben. Die Dame (groß, dunkle zurückgesteckte Haare, strenge Gesichtszüge) war explizit zu uns sehr unfreundlich. Warum wissen wir nicht. Sie hat uns abends teilweise völlig ignoriert und so konnten wir so manches Glas Wein zum Essen leider nicht trinken. Nur einmal hat sie uns "normal" bedient. An diesem Tag saß die Chefin des Hauses zwei Tische weiter. Bei Begegnungen im Restaurant hat sie meine Ehefrau, die wegen der Theke nicht ausweichen konnte, fast umgerannt und dann im scharfen Ton etwas auf tschechisch gesagt. Mit anderen Gästen hat sie durchaus deutsch gesprochen. Die Dame war uns schon bei unserem Aufenthalt im vorigen Jahr wegen des herablassenden Benehmens negativ aufgefallen. Schade, denn das übrige Personal war überall freundlich und kompetent.
Hotel Antwort
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Lob, und es tut mir aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in jedem Detail perfekt war. Aufgrund Ihres Hinweises habe ich bereits Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass bei Ihrem nächsten Besuch alles perfekt ist. Bitte informieren Sie mich immer sofort, wenn wir etwas verbessern können, bereits während Ihres Aufenthalts. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen beste Gesundheit und freue mich auf Ihren nächsten Besuch. Jaroslav Sára, Gründer des Hotels Prezident.
Personal
7
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.4
Älteres Ehepaar
03.12.2023
Personal
8
Frühstück
8
Sauberkeit
9
Zimmer
8
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
7
9.9
Keine Angabe
02.12.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
9.7
Freunde
30.11.2023
Einfach der Wahnsinn ob das Hotel, das Zimmer, das Essen oder die Anwendung. Perfekt
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
7.4
Älteres Ehepaar
27.11.2023
Wegen gesundheitliche Probleme (Hüft-Prothese) benötige ich Zimmer mit ebenerdige Dusche. Dieses wurde mir bei Buchen zugesagt. Bei Einreise bekam ich Zimmer mit Badewanne. Rezeption könnte mir nicht helfen, weil Hotel angeblich ausgebucht. Unsere Freunde haben mit uns Zimmerumtausch gemacht. Mangel an Rezeption.
Personal
8
Frühstück
8
Sauberkeit
8
Zimmer
3
Preis
6
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
7.8
Gruppen
27.11.2023
Im Saunabereich währe es schön gewesen wenn es größere Handtücher geben würde.
Personal
7
Frühstück
9
Sauberkeit
7
Zimmer
8
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
7
Verpflegung
10
8.5
Junges Paar
27.11.2023
Wir hatten eine sehr schöne Zeit im Hotel. Es fehlt an Gemütlichkeit im Poolbereich( Polster auf den Liegen , Tische, Wasser zum trinken, Pflanzen) und mehr gemütliche Rückzugorte im Wellnessbereich . Die Liegen reichen nicht aus und man kann sich nicht richtig entspannen
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
5
Verpflegung
9
9.9
Älteres Ehepaar
27.11.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.5
Junges Paar
25.11.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
9.2
Frau / Frauen
19.11.2023
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.3
Keine Angabe
19.11.2023
Trotz schlechten Wetters haben wir eine zauberhafte Woche in Karlsbad verbracht.
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
9
Älteres Ehepaar
16.11.2023
Es war unsere erste Kur dieser Art. Das Essen war einfach nur fantastisch. Es war wunderschön. Mein einziger Negative Punkt war, daß das Bett für uns zu hart war. Aber auf Nachfrage haben wir sofort und problemlos einen Topper bekommen. Wir kommen im nächsten Jahr wieder, es war so schön. Vielen Dank.
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
7.5
Familie mit Kindern
13.11.2023
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
3
Lokalität
3
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
10
Frau / Frauen
13.11.2023
Super zufrieden, fielen herzlichen Dank für alles
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.5
Frau / Frauen
12.11.2023
Wir sind sehr zufrieden mit dem Aufenthalt
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
7
Zimmer
7
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.9
Freunde
12.11.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
6.2
Junges Paar
10.11.2023
Personal
10
Frühstück
5
Sauberkeit
10
Zimmer
4
Preis
2
Lokalität
6
Kuranwendungen
8
Verpflegung
4
10
Keine Angabe
10.11.2023
Alles perfekt. Sauna Bereich ist etwas kleiner als auf die Fotos, da noch Private Suite Fotos dabei sind. Zentrale Lage
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.5
Keine Angabe
06.11.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
7.7
Junges Paar
05.11.2023
Personal
7
Frühstück
7
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
7
Verpflegung
7
9.9
Junges Paar
04.11.2023
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.3
Junges Paar
02.11.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.8
Älteres Ehepaar
01.11.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.5
Freunde
30.10.2023
Personal
7
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
7
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
7.7
Älteres Ehepaar
28.10.2023
Personal
7
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
6
Preis
7
Lokalität
8
Kuranwendungen
6
Verpflegung
7
9.8
Älteres Ehepaar
23.10.2023
Waren schon das dritte Mal in Karlsbad und kommen wieder
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
9.3
Junges Paar
22.10.2023
Tolles Hotel und eine sehr nette Ärztin.
Personal
6
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.3
Familie mit Kindern
19.10.2023
Personal
4
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
7.4
Einzelreisende Mann
17.10.2023
Kuranwendugen hervorragend/Massagen top/ ärztliche Untersuchung top Für mich das entscheidende Kaufargument Was die Verpfegung betrifft nur Standard (Da bin ich sicherlich verwöhnt) Das Zimmer NR, 410 absolutes. NO GO ein Zimmer im halbdunkel .... Ausblick auf eine Wand, wie eine Kellerwohnung !!!!!
Personal
7
Frühstück
6
Sauberkeit
10
Zimmer
5
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
5
10
Junges Paar
17.10.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.9
Junges Paar
15.10.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.3
Junges Paar
12.10.2023
Zimmer war in Ordnung. Leider wurde bei uns der Zimmerservice vergessen (Betten wurden nicht gemacht, Handtücher nicht getauscht). Aber ansonsten zu empfehlen. Kuranwendungen top 👍🏻
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
7
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
8.5
Frau / Frauen
12.10.2023
Hotel ist sehr zu empfehlen, es hat alles gepaßt😃!!!
Personal
9
Frühstück
8
Sauberkeit
9
Zimmer
8
Preis
9
Lokalität
7
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9
Älteres Ehepaar
12.10.2023
Personal
9
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
8.8
Älteres Ehepaar
10.10.2023
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.5
Älteres Ehepaar
08.10.2023
Super Hotel,und tolles Personal. Kommen gerne wieder.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.9
Älteres Ehepaar
04.10.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
6.3
Älteres Ehepaar
11.09.2023
Leider haben wir uns als Deutsche nicht Willkommen gefühlt. Und es herrscht in dem Hotel eine komische Atmosphäre . Es ist sehr laut und die Freundlichkeit ist nur von wenigen Mitarbeitern vorhanden
Personal
4
Frühstück
10
Sauberkeit
7
Zimmer
6
Preis
7
Lokalität
5
Kuranwendungen
6
Verpflegung
5
10
Keine Angabe
29.08.2023
Hallo.im Hotel Prezident war alles zu unserem Zufriedenheit. Danke nochmal an den Besuch von Vladislava und schönes Geschenk von Topkur.immer gerne mit euch Urlaub buchen.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.9
Älteres Ehepaar
28.08.2023
Мы были третий раз. И все очень понравилось. Обязательно приедем еще.
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.2
Frau / Frauen
28.08.2023
Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Essen war lecker. Der Ausblick vom "Balkon" war nicht sehr schön. Man hat auf eine Wand geschaut und etwas laut, da unten die Abluft oder ähnliches raus kam.
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
7
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
9.3
Älteres Ehepaar
27.08.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
TOPKUR RÜCKRUFDIENST

Zur Zeit sind wir leider nicht on-line, bitte, lassen Sie uns Ihre Telefonnummer und wir rufen Sie so bald wir On-Line sind zurück.

Unsere Website verwendet Cookies.