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Exzellent 9.4 215 Bewertungen
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Exzellent

9.3

74 Bewertungen

Gästebewertungen

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

12.10.2026

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.6

Älteres Ehepaar

01.10.2026

Die Lage des Zimmers (Mauer in ca. 3m Entfernung vom Fenster)Wir konnten ohne Aufpreis in ein gutes Zimmer umziehen.

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

28.09.2026

Alles Top! Wir hatten keinerlei Beanstandungen. Besonders das Essen war großartig! Jeden Tag sehr abwechslungsreich und lecker!

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

25.09.2026

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

3.1

Älteres Ehepaar

21.09.2026

Personal

3

Frühstück

1

Sauberkeit

2

Zimmer

4

Preis

4

Lokalität

4

Kuranwendungen

4

Verpflegung

3

8.8

Älteres Ehepaar

26.08.2026

Wir hatten das DZ Design mit Balkon und Dusche gebucht, bei Besichtigung des Zi. 509 waren wir sehr enttäuscht auf dem Balkon hätte man nicht mal einen Stuhl stellen können. Doch der eigentliche Grund war der Ausblick aus dem Zimmer, man schaute auf eine verschmutzte Wand, und auf die Lichtkuppeln vom Schwimmbad. Wir sind umgehend wieder an die Rezeption, und brachten unser Anliegen vor, wir fanden es als Zumutung 3 Wochen diesen Ausblick. (Ich wäre krank geworden ) An der Rezeption war Herr Adamec Maros wir baten um ein anderes Zimmer , und brachten unser Anliegen vor. Er meinte wir hätten doch ein Design Zimmer gebucht, nach zögern, schaute er dann nach und hatte dann nur angeblich das Zimmer 704 im 7 OG das natürlich mit einer Aufzahlung von 482,44 € frei wäre. Wir fragten nach, ob da nicht ein entgegenkommen am Preis wäre, er Verneinte sofort. Das war für uns eine sehr Negative Erfahrung , und das gleich am ersten Tag. (Die Möbel im Zimmer 704 waren schon sehr ab gewohnt doch wir hatten ja keine andere Wahl)

Hotel Antwort

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bereits bei der Anreise mit einer Enttäuschung begonnen hat und dass das Ihnen zugewiesene Zimmer 509 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen selbstverständlich, dass der Ausblick und die Größe des Balkons für einen dreiwöchigen Aufenthalt eine wichtige Rolle spielen und dass Sie sich in dieser Situation ein anderes Zimmer gewünscht haben. Wir bedauern insbesondere, dass Sie die Kommunikation an der Rezeption als wenig entgegenkommend empfunden haben. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen auch in solchen Situationen aufmerksam und lösungsorientiert entgegenzukommen. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass unterschiedliche Zimmerkategorien zu unterschiedlichen Preisen angeboten werden. Ein Wechsel in eine höherpreisige Kategorie ist daher grundsätzlich mit einem entsprechenden Aufpreis verbunden (Afpreis war 400€ 10€/per Nacht/per Person). Wir verstehen jedoch, dass dies für Sie in der konkreten Situation keine zufriedenstellende Lösung war. Auch Ihre Anmerkung zum Zustand der Einrichtung im Zimmer 704 nehmen wir ernst und werden dies intern überprüfen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht den positiven Eindruck hinterlassen hat, den wir unseren Gästen vermitteln möchten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, mögliche Verbesserungen zu erkennen und unseren Service weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung künftig noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Haus und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Grabowská Eva Hotel Prezident

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

5

Preis

5

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

21.07.2026

Alles war sehr gut. Das Essen ist hervorragend und alle Mitarbeiter sehr freundlich. Die Anwendungen waren alle sehr wohltuend und alle Bereiche sehr sauber. Lediglich das Parken im Parkhaus ist zu bemängeln, denn man hinterlegt bei der Einfahrt eine Kaution von 10€ und erhält bei der Ausfahrt den Betrag allerdings in Tschechischen Kronen. Ist für mich nicht nachvollziehbar.

Hotel Antwort

Vielen herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit schönen Erinnerungen nach Hause gereist sind. Was die städtischen Parkhäuser betrifft, haben wir leider keinen Einfluss auf deren Betrieb oder Konditionen. Dennoch können wir Ihre Anmerkung gut nachvollziehen und bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass diese kleine Unannehmlichkeit Sie nicht von einem weiteren Besuch bei uns abhält – wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Grabowská Eva

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.1

Älteres Ehepaar

10.07.2026

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

24.06.2026

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.8

Älteres Ehepaar

15.06.2026

Wir kommen gerne immer wieder !!!

Hotel Antwort

Guten Tag, vielen Dank für Ihre nette Bewertung, wir freuen uns auf Ihren Besuch. Das Team des Hotels Prezident

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

03.06.2026

Es gab nur positives zu berichten. 100% Weiterempfehlung.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

29.05.2026

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.5

Älteres Ehepaar

22.05.2026

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

22.05.2026

Liebes Team des Prezident ich möchte mich ganz herzlich für den fantastischen Aufenthalt in Ihrem Hotel bedanken, alle Bereiche waren einfach Topp.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

17.03.2026

Mit allem waren wir absolüt zufrieden!

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.4

Älteres Ehepaar

02.03.2026

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

6

Lokalität

8

Kuranwendungen

7

Verpflegung

10

9.9

Älteres Ehepaar

01.02.2026

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9

Älteres Ehepaar

29.01.2026

Personal

9

Frühstück

8

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.5

Älteres Ehepaar

07.01.2026

Sehr schönes sauberes Hotel sehr gute Anwendungen nur das Berg hoch gehen war ein kleines Problem

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

22.12.2025

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

09.12.2025

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.8

Älteres Ehepaar

24.11.2025

Sehr nettes Personal, gute Restaurant. Saubere Hotel. Gerne wieder.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

8

Verpflegung

10

8.5

Älteres Ehepaar

15.11.2025

Einen wunderschön Urlaub, leckeres Essen, nettes Personal und tolle medizinische Versorgung.

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

7

Lokalität

7

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

10

Älteres Ehepaar

08.11.2025

Hotel in Vergleich zu deutschen/österreichischen/südtiroler Hotels nur 3* + Im Preis-Leistungsverhältnis sehr gut Im Hotel alles sauber und ordentlich. Buffet mengenmäßig immer ausreichend bestückt.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

12.10.2025

Wir waren eine Woche Vorort und haben alle Anwendungen als sehr gut empfunden.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

01.09.2025

Wir haben 7 Übernachtungen mit Halbpension gebucht und waren absolut und uneingeschränkt von allen gebotenen Leistungen begeistert. Unsere Bewertung für alle Positionen ist die Bestnote 5

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

14.08.2025

In diesem Hotel stimmt alles.

Hotel Antwort

Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und wir freuen uns Auf Widersehen im Hotel Prezident!

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.8

Älteres Ehepaar

11.08.2025

Hat uns sehr gut 👍 gefallen wir werden es weiter empfehlen

Hotel Antwort

Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren und es weiterempfehlen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.6

Älteres Ehepaar

11.08.2025

Herzliches Personal

Hotel Antwort

Guten Tag, es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

9.6

Älteres Ehepaar

20.07.2025

Wir waren sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Besonders das Personal auf jeder Ebene war so herzlich, respektvoll - gerade dem Alter gegenüber. Es hat super geschmeckt, sah immer lecker aus. Einziger und für uns schwerwiegender Grund, nicht wieder dieses Hotel zu wählen, weil es bergan liegt und wir eine Trinkkur gar nicht machen konnten. Auch das Hallenbad ist nur über 24 Stufen zu erreichen. Das müssen gehbehinderte Gäste beachten. Dank ALLEN 💐, auch dem netten Fahrern vom Fahrservice.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

9.8

Älteres Ehepaar

16.06.2025

Alles bestens. Die Kommunikation mit manchen Angestellten im Restaurant und im Spazentrum war schwierig, da sie nur wenig Deutsch und Englisch gesprochen haben und wir kein Tschechisch.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.8

Älteres Ehepaar

09.06.2025

Hotel gut gelegen und sehr angenehme Atmosphäre Mit Dr. Sarova eine sehr erfahrene Ärztin vor Ort Frühstücksbuffet top, das Buffet am Abend war gut, könnte aber etwas abwechslungsreicher sein. Insgesamt waren wir sehr zufrieden.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

8.8

Älteres Ehepaar

06.06.2025

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

TOPKUR RÜCKRUFDIENST

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