Karlsbad - Spa Hotel Prezident banner picture
Exzellent 9.1 313 Bewertungen
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7.3

Freunde

04.03.2024

Sauna Bereich war sehr klein

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

7

Zimmer

7

Preis

7

Lokalität

7

Kuranwendungen

5

Verpflegung

7

9.3

Keine Angabe

03.03.2024

Das Hotel verfügt über sehr schönen Wellnessbereich. Das Restaurant und Personal im Restaurant verdienen die beste Note im gesamten Hotel. Nur Wellness zu machen ist das Hotel perfekt.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

10

9.2

Junges Paar

03.03.2024

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

8.3

Keine Angabe

01.03.2024

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

7

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

8.3

Älteres Ehepaar

24.02.2024

Sehr schöne Zimmer. Restaurant etwas kühl und die Bedienung sehr ernst. Massage war super. Auch die Sauerstoffanwendung. Dampfsauna hat leider selber gefroren. Da waren wir enttäuscht. Ansonsten für den Preis sehr zu empfehlen.

Personal

9

Frühstück

7

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

7

Kuranwendungen

9

Verpflegung

7

9.4

Keine Angabe

18.02.2024

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.9

Frau / Frauen

16.02.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.5

Älteres Ehepaar

12.02.2024

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.2

Frau / Frauen

08.02.2024

Ich meine Mutter waren zum Kuraufenthalt dort. Das Essen ist wirklich super, auch das Hotel ist sauber. Das Personal am Empfang ist sehr nett und hilfsbereit. Nur beim Arzt oben, die Schwester am Empfang, mit kurzen Haaren, war nicht sehr freundlich, obwohl man ihr nett entgegen getreten ist, machte sie einen genervten Eindruck. Die Ärztin ist gut und auch die anderen Schwestern waren zuvorkommend und freundlich. Das einzige was an diesem Hotel wirklich ein grosser Mangel, schreiende Kinder. Zum einen ist das ein Kurhotel und es gibt keine Möglichkeit Kinder zu beschäftigen, also bringen Eltern diese mit in die Entspannungsbereiche. Das Problem war, sie waren durchgehend dort und man konnte nicht entspannen am Pool, geschweige den ein Buch lesen. Auch wenn man die Eltern anspricht, haben sie so getan als ob es ihnen egal ist. Ich habe mich auch an das Personal gewant, weil ich finde wir zahlen für eine entspannte Zeit und haben genauso Rechte auf einen angenehmen Aufenthalt. Es gab schließlich auch Kinder, die ruhig waren. Mein Vorschlag wäre entweder spezielle Zeiten für den Pool Bereich zu machen, indem Kinder dabei sein können und extra Entspannungszeiten einführen. Auch wenn man Abends 20.00 Uhr ging, waren die Kinder dort und waren laut. Ich würde mir ansonsten mehr Einsatz vom Personal wünschen, schließlich haben sie auch das Recht Gäste auf etwas hinzuweisen. Im großen und ganzen ist das Hotel zu empfehlen und ich hoffe sie nehmen einige Änderungen, schließlich kommt man zum entspannen und Kraft zu tanken und nicht konfrontiert zu werden mit machtlosen Situation.

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

7

Verpflegung

10

9.3

Älteres Ehepaar

05.02.2024

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

8.7

Keine Angabe

05.02.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

3

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

6

8.7

Junges Paar

26.01.2024

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

7

Lokalität

9

Kuranwendungen

7

Verpflegung

10

9

Junges Paar

22.01.2024

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

10

Junges Paar

15.01.2024

Sehr schönes Hotel für Wellness und Entspannung.Wir waren mit allen rundum zufrieden.Wenn man die Anwendungen vor Reiseantritt Bucht ist es besser.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.5

Älteres Ehepaar

12.01.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.2

Älteres Ehepaar

07.01.2024

Wahr alles super!!! Viele liebe Grüße von Violetta und Wladimir!

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

10

Familie mit Kindern

06.01.2024

Das Hotel ist sehr schön

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.5

Familie mit Kindern

03.01.2024

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

7.5

Älteres Ehepaar

03.01.2024

Sehr schönes Hotel, alles sauber, tolles Zimmer, sehr gute Lage, Essen sehr gut und abwechslungsreich, Parksituation etwas schwierig und Parkplatz sehr teuer. Personal im Restaurant leider sehr unfreundlich und kein guter Service, man bekommt keine Getränke und wird auch nicht danach gefragt. Personal im Kuranwendungsbereich auch sehr überheblich und nicht wirklich freundlich. Man wird richtig abgefertigt. Rezeption ist top.

Personal

3

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

7

Lokalität

9

Kuranwendungen

5

Verpflegung

9

9.3

Familie mit Kindern

27.12.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

9.2

Junges Paar

26.12.2023

Mit einem Wort, sehr gut! Das Essen war super, Personal sehr freundlich und professionell. Lokalität fast zentral. Wir kommen wieder😊

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

9.9

Älteres Ehepaar

16.12.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9

Keine Angabe

12.12.2023

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9

Junges Paar

10.12.2023

Alles Super, vielen Dank.

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.2

Älteres Ehepaar

03.12.2023

Unseren rundum schönen Aufenthalt hat uns leider eine Service-Kraft im Restaurant etwas verdorben. Die Dame (groß, dunkle zurückgesteckte Haare, strenge Gesichtszüge) war explizit zu uns sehr unfreundlich. Warum wissen wir nicht. Sie hat uns abends teilweise völlig ignoriert und so konnten wir so manches Glas Wein zum Essen leider nicht trinken. Nur einmal hat sie uns "normal" bedient. An diesem Tag saß die Chefin des Hauses zwei Tische weiter. Bei Begegnungen im Restaurant hat sie meine Ehefrau, die wegen der Theke nicht ausweichen konnte, fast umgerannt und dann im scharfen Ton etwas auf tschechisch gesagt. Mit anderen Gästen hat sie durchaus deutsch gesprochen. Die Dame war uns schon bei unserem Aufenthalt im vorigen Jahr wegen des herablassenden Benehmens negativ aufgefallen. Schade, denn das übrige Personal war überall freundlich und kompetent.

Personal

7

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.4

Älteres Ehepaar

03.12.2023

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

9

Zimmer

8

Preis

7

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

7

9.9

Keine Angabe

02.12.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

9.7

Freunde

30.11.2023

Einfach der Wahnsinn ob das Hotel, das Zimmer, das Essen oder die Anwendung. Perfekt

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.4

Älteres Ehepaar

27.11.2023

Wegen gesundheitliche Probleme (Hüft-Prothese) benötige ich Zimmer mit ebenerdige Dusche. Dieses wurde mir bei Buchen zugesagt. Bei Einreise bekam ich Zimmer mit Badewanne. Rezeption könnte mir nicht helfen, weil Hotel angeblich ausgebucht. Unsere Freunde haben mit uns Zimmerumtausch gemacht. Mangel an Rezeption.

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

3

Preis

6

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

10

7.8

Gruppen

27.11.2023

Im Saunabereich währe es schön gewesen wenn es größere Handtücher geben würde.

Personal

7

Frühstück

9

Sauberkeit

7

Zimmer

8

Preis

7

Lokalität

7

Kuranwendungen

7

Verpflegung

10

8.5

Junges Paar

27.11.2023

Wir hatten eine sehr schöne Zeit im Hotel. Es fehlt an Gemütlichkeit im Poolbereich( Polster auf den Liegen , Tische, Wasser zum trinken, Pflanzen) und mehr gemütliche Rückzugorte im Wellnessbereich . Die Liegen reichen nicht aus und man kann sich nicht richtig entspannen

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

5

Verpflegung

9

9.9

Älteres Ehepaar

27.11.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.5

Junges Paar

25.11.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

9.2

Frau / Frauen

19.11.2023

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.3

Keine Angabe

19.11.2023

Trotz schlechten Wetters haben wir eine zauberhafte Woche in Karlsbad verbracht.

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

9

Älteres Ehepaar

16.11.2023

Es war unsere erste Kur dieser Art. Das Essen war einfach nur fantastisch. Es war wunderschön. Mein einziger Negative Punkt war, daß das Bett für uns zu hart war. Aber auf Nachfrage haben wir sofort und problemlos einen Topper bekommen. Wir kommen im nächsten Jahr wieder, es war so schön. Vielen Dank.

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

7.5

Familie mit Kindern

13.11.2023

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

3

Lokalität

3

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

10

Frau / Frauen

13.11.2023

Super zufrieden, fielen herzlichen Dank für alles

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.5

Frau / Frauen

12.11.2023

Wir sind sehr zufrieden mit dem Aufenthalt

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

7

Zimmer

7

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.9

Freunde

12.11.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

6.2

Junges Paar

10.11.2023

Personal

10

Frühstück

5

Sauberkeit

10

Zimmer

4

Preis

2

Lokalität

6

Kuranwendungen

8

Verpflegung

4

10

Keine Angabe

10.11.2023

Alles perfekt. Sauna Bereich ist etwas kleiner als auf die Fotos, da noch Private Suite Fotos dabei sind. Zentrale Lage

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.5

Keine Angabe

06.11.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.7

Junges Paar

05.11.2023

Personal

7

Frühstück

7

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

7

Kuranwendungen

7

Verpflegung

7

9.9

Junges Paar

04.11.2023

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.3

Junges Paar

02.11.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.8

Älteres Ehepaar

01.11.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.5

Freunde

30.10.2023

Personal

7

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

7

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

7.7

Älteres Ehepaar

28.10.2023

Personal

7

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

6

Preis

7

Lokalität

8

Kuranwendungen

6

Verpflegung

7

9.8

Älteres Ehepaar

23.10.2023

Waren schon das dritte Mal in Karlsbad und kommen wieder

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

TOPKUR RÜCKRUFDIENST

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