Spa Hotel Prezident

Ich meine Mutter waren zum Kuraufenthalt dort. Das Essen ist wirklich super, auch das Hotel ist sauber. Das Personal am Empfang ist sehr nett und hilfsbereit. Nur beim Arzt oben, die Schwester am Empfang, mit kurzen Haaren, war nicht sehr freundlich, obwohl man ihr nett entgegen getreten ist, machte sie einen genervten Eindruck. Die Ärztin ist gut und auch die anderen Schwestern waren zuvorkommend und freundlich. Das einzige was an diesem Hotel wirklich ein grosser Mangel, schreiende Kinder. Zum einen ist das ein Kurhotel und es gibt keine Möglichkeit Kinder zu beschäftigen, also bringen Eltern diese mit in die Entspannungsbereiche. Das Problem war, sie waren durchgehend dort und man konnte nicht entspannen am Pool, geschweige den ein Buch lesen. Auch wenn man die Eltern anspricht, haben sie so getan als ob es ihnen egal ist. Ich habe mich auch an das Personal gewant, weil ich finde wir zahlen für eine entspannte Zeit und haben genauso Rechte auf einen angenehmen Aufenthalt. Es gab schließlich auch Kinder, die ruhig waren. Mein Vorschlag wäre entweder spezielle Zeiten für den Pool Bereich zu machen, indem Kinder dabei sein können und extra Entspannungszeiten einführen. Auch wenn man Abends 20.00 Uhr ging, waren die Kinder dort und waren laut. Ich würde mir ansonsten mehr Einsatz vom Personal wünschen, schließlich haben sie auch das Recht Gäste auf etwas hinzuweisen. Im großen und ganzen ist das Hotel zu empfehlen und ich hoffe sie nehmen einige Änderungen, schließlich kommt man zum entspannen und Kraft zu tanken und nicht konfrontiert zu werden mit machtlosen Situation.

Super zufrieden, fielen herzlichen Dank für alles

Wir sind sehr zufrieden mit dem Aufenthalt

Hotel ist sehr zu empfehlen, es hat alles gepaßt😃!!!

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Essen war lecker. Der Ausblick vom "Balkon" war nicht sehr schön. Man hat auf eine Wand geschaut und etwas laut, da unten die Abluft oder ähnliches raus kam.

Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis ! Ich würde es wieder buchen . Die Lage ist ideal ! Das Essen war ausgezeichnet .Vom Stil her haben mir die durchsichtigen Plastikstühle im Speiseraum nicht gefallen ,sicher hygienisch (Corona) .

Das Hotel ist schön und modern. Leider hatten wir vom Zimmer eine Aussicht auf eine Wand. Wir hatten das Gefühl als würden wir im Keller wohnen. Wir sind zur Rezeption gegangen um zu sagen das wir enttäuscht sind für so viel Geld so eine Aussicht zu bekommen. Die Frau von der Rezeption schaute uns keine Sekunde in die Augen und sagte in einem sehr unfreundlichen Ton das es bei den Design Zimmer immer so ist. Wenn es doch immer so ist dann soll man das doch in deren Hotelbeschreibung so hinterlegen. Daraufhin haben wir unsere Sachen im Zimmer ausgepackt und mussten feststellen das von den Gästen vor uns im Zimmer noch Müll hinter dem Mülleimer lag. Dies haben wir nicht mehr an der Rezeption gemeldet, weil uns vorher schon so unfreundlich geantwortet wurde. Leider ist das ganze Personal in dem Hotel eher unfreundlich. So auch im Restaurant. Lustlosigkeit, scheinfreundliches Gesicht jedoch bei der kleinsten Frage wird wieder in einem unfreundlichen Ton geantwortet. Der Spa Bereich und die Anwendungen sind gut. Dort war das Personal auch etwas freundlicher. Das Hotel ist ansonsten schön und das Essen war sehr lecker. Um zu dem Hotel zu kommen muss man jedoch immer Berg hoch gehen (was für uns kein Problem war) jedoch für ältere Gäste schon. Im Großen und Ganzen würde ich das Hotel weiterempfehlen oder auch selbst nochmal hinfahren, jedoch sollte man keine freundlichen Erwartungen vom Personal haben.

Es war super

Alles Super!

Das Personal im Restaurant war oft unmotiviert, man wurde gar nicht gefragt, ob man etwas zu trinken haben möchte. Im SPA-Bereich waren alle top. Das Frühstück war toll, das Abendessen hatte eher Kantinenqualität (z.b. verkochtes, ungewürztes Gemüse).

Sauberes Hotel mit nettem Personal, sehr leckerem Essen und guter Lage nahe der Heilquellen.

Schade, auch nach dem Gespräch mit dem souveränen Geschäftsführer hat sich das Verhalten gegenüber uns und den deutschen/russischen/ ukrainischen Gästen nicht verändert. Es wird über die Gäste getuschelt, abwertendes und unfreundliches Verhalten von dem Servicepersonal war in allen Bereichen (außer im Sauna/Hamambereich) spürbar bis hin zur Ignoranz bei Fragen. Sehr bedauerlich, da es ein schönes Haus in Familienbesitz ist.

Das Hotel und alle Angestellten sind toll. Freundliche Mitarbeiter, gepflegte saubere Zimmer. Das Essen ist gesund und lecker. Einzige kleine Punktabzüge: duschen im sitzen mag ich nicht. Da könnte man was ändern. Zumindest in unserem Zimmer war es im Stehen nicht möglich und die Parksituation. Im Hoteleigenen beworbenen Parkhaus gibt es leider nur 5 Parkplätze, die sind Dauergästen meist überlassen. Das öffentliche Parkhaus ist teurer. Sonst war es ein schöner Aufenthalt und wir kommen gern wieder.

Wir waren vollstens zufrieden und unsere Erwartungen wurden übertroffen. Wir können das Hotel und die Kur nur weiter empfehlen