Marienbad - Butterfly Ensana Hotel banner picture
Fabelhaft 8.8 19 Bewertungen
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Sehr gut

8.3

5 Bewertungen

Gästebewertungen

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

8

Preis

9

Lokalität

8

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.9

Frau / Frauen

07.10.2024

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.4

Frau / Frauen

21.05.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

5.8

Frau / Frauen

22.11.2022

Was soll man groß sagen? Für diesen günstigen Preis war der Aufenthalt in Ordnung. Allerdings ist das Hotel ziemlich in die Jahre gekommen, das merkt man vor allem bei den Zimmern: Bad alt mit kaputten Fliesen, Tapete löst sich etc - wenigstens war die Matratze noch gut (: Essen ist auch ok, allerdings ist die Auswahl sehr übersichtlich und es ist nicht so gut gekennzeichnet, auch keine veganen Milchalternativen beim Frühstücksbuffet, schade, das sollte heute Standart sein. Wellnessbereich ist auch schon sehr alt, aber es funktioniert alles noch. Die Anwendungen könnten besser erklärt werden, fühlt sich ohne Erklärungen an wie Fließband-Anwendungen ;)

Hotel Antwort

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement

Personal

6

Frühstück

6

Sauberkeit

6

Zimmer

4

Preis

8

Lokalität

5

Kuranwendungen

5

Verpflegung

6

7.5

Frau / Frauen

07.11.2022

Ein sehr schönes Hotel wir waren sehr zufrieden. Auch das Essen war für Preis Leistung in Ordnung. Ein Punktabzug weniger für das Bad. Die Toilette ist sehr tief angebracht und nicht altersgerecht und entspricht nicht der aktuellen Norm. Auch die Einrichtung im Zimmer Bett, Fliesen weisen Alters und starke Gebrauchsspuren auf, müssen unbedingt mal erneuert werden. Das Zimmermädchen hat bei uns vergessen die Handtücher auszutauschen. Aber im Großen und Ganzen ist alles okay. Wir kommen gern wieder.

Hotel Antwort

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Dienstleistungen des Butterfly Hotels zu bewerten. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und wir versuchen, nicht nur die Zimmer, sondern auch den Rest des Hotels langsam zu renovieren. Vielen Dank für Ihre Meinung, die für uns wichtig ist und hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Es wird uns eine Freude sein, Sie wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüssen Ing.Kubínová Klára Quality Manager

Personal

7

Frühstück

7

Sauberkeit

8

Zimmer

7

Preis

8

Lokalität

7

Kuranwendungen

9

Verpflegung

7

8.8

Frau / Frauen

04.10.2022

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

7

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

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Persönliche Beratung

(MonikaF)

Muss eine Telefonnummer sein