Svoboda Ensana Hotel

Einseitiges Essen mit mangelhaften Qualität.

Die Mitarbeiter bei Topkur waren sehr freundlich, Anfragen und Änderung werden sehr schnell bearbeitet. Vielen Dank.

Das Personal war sehr freundlich. Wir hatten auch das Glück, einen von den wenig vorhandenen Hotel-Parkplätzen für 6 € zu erhalten. Die Anwendungen wurden auch auf unseren Wunsch hin angepasst. Das Zimmer war jetzt nicht so doll, der Boden sehr laut und die Möbel stark abgewohnt. Die Betten waren sehr gut. Aber alles sehr sauber. Essen hat sehr gut geschmeckt, die Auswahl war in Ordnung.

Sehr gutes 3 Sterne Hotel. Leckeres Essen, sauberes Zimmer, freundliche Atmosphäre. Sauna und Schwimmbad sind gut. Es wäre gut noch ein paar Musikstunden pro Woche, es war 1 mal Tanz, Musikabend. Besondere Lob an Vitalia, Restaurantangestellte, immer freundlich und hilfsbereit.

Manche Gäste haben weniger bezahlt,aber großere und bessere Zimmer bekommen.Komisch. Sehr,Sehr harte Matrazen.

War alles super schön 🥰 Hatten nur Pech mit einer unfreundlichen Servicekraft im Restaurant.Soetwas Diese Frau war in dieser schönen Atmosphäre völlig fehl am Platz😕 Wir haben uns die 4 Tage trotzdem sehr genießen können 👍

Wir sind positiv überrascht, das 3 Sterne Hotel so gut als manche 4 Sterne. Wir reisen nach Marienbad schon 20 Jahre und sind in vielen Hotels gewesen und können vergleichen. Nur eines was konnte verbessern die Matratzen sind zu hart,auch der Topper hat nicht geholfen.

Alles Super

Alles war super!!! Personal freundlich und hilfsbereit, medizinisches Personal kompetent und freundlich. Verpflegung hervorragend, große Auswahl, alles frisch und sehr lecker!!! Mitarbeiter der Rezeption sehr nett und alle Fragen in paar Minuten waren erledigt . Besonderes Dankeschön für Musik- und Tanz-Abend am Dienstag!!! Gerne kommen wir auch im nächsten Jahr wieder!!!

Die Kur war im großen und ganzen gut. Bis auf das Zimmer es war zur Seite wo die Lieferanten und die Entsorgung kamen und es teilweise sehr laut war .

Das Zimmer war dunkel zu wenig Sonenlicht kam Rein,Waldseite

Waren sehr beeindruckt von diesem Hotel mit seinen Anwendugen und dem gesamten Personal

Also das Hotel und die Wellness Anlage sehr schön, Schwimmbad war für uns toll nicht viel los gewesen,top,Zimmer war OK aber die Toilette ging gar nicht war nicht richtig befestigt war eine wackelige Angelegenheit, Parkplatz leider Katastrophe wir kassierten gleich Strafzettel von 50 Euro vorm Hotel was ich persönlich sehr überzogen fand , leider auch die gebuchten Anwendungen alle gleich hintereinander um 7:20 früh hatte dann vorher kurz Kaffee getrunken und wollten nachher in Ruhe frühstücken gesagt getan aber die Dame im Restaurant war dann sehr unhöflich haben uns richtig geärgert , Essen war für uns total ok

Wir waren mehrmals im Hotel Svoboda, aber ersten mal hatten wir den Kuraufenthalt innerhalb von 2 Wochen. Die Kuranwendungen waren gut, aber die Termine von meisten Gästen wurden nicht zeitgemäss eingehalten, morgens stand immer die Schlange von Hotelgästen auf Prozeduren. Reinigung vom Hotelzimmer bestand meistens aus Müllentsorgung und Badreinigung. Da wir keinen Duschvorhang hatten, war unser Bad nach dem Duschen komplett mit Wasser bespritzt.

Hotel ist gut, Essen ist super, leider wenig wirklich deutschsprechendes Personal, mehr auf Russisch oder Deutschrussisch ausgelegt. Leider wird die Sauna unter der Woche geschlossen und nur am Wochenende geöffnet. sehr trauruig da ich das Hotel wegen der Sauna genommen habe. Als ich nachfragte sagte man mir man muss in ein Schwesterhotel. ( dann hätte ich aber gleich da gebucht) Diese Problematik hatten mehrere Gäste. Es ist auch unglaubwürdig, ein Schild mit technischen Problemen der Sauna unter der Woche aufzustellen und am Wochenende funktioniert sie wieder, haben mir auch andere Gäste so bestätigt. Wenn ich die Leistung anbiete sollte ich sie auch erbringen.

Die Matratze war sehr hart. Abendessen war einfach

Alles war sehr gut, vlt. Wäre es möglich etwas mehr Salatauswahl beim Abendessen einzubauen.

Es war alles zu unserer zufriedenheit, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, wir waren gut betreut. DANKE!!!

Eine tolle Zeit im Hotel. Wirklich zu empfehlen.

Im ganzen war Minikur in Ordnung. Wir hatten 3 Tage lang keine frische Handtücher,weil wir nicht wussten, dass dreckige auf dem Boden lagern sollten.

Sehr geehrtes Team, Leider waren wir Anfangs enttäuscht vom Servicepersonal. Es gab kein Guten Abend oder sonst ein Wort. Nur auf Anfrage bekamen wir mal etwas zu trinken aber am seltsamsten fanden es wir das uns ohne ein Wort das Licht im Speisesaal ausgeschaltet wurde obwohl wir noch etwas zu trinken hatten. Gut möchten wir aber bewerten das ich dann mit dem Gästebetreuer geredet habe und wir dann nicht mehr im Dunkeln sitzen mussten. Unser Feedback: Es wäre doch schön wenn man mit einem Lächeln begrüßt wird und mal gefragt wird ob alles in Ordnung ist. Denn ein Lächeln und ein nettes Wort kostet nichts und zeigt doch das man Interesse am Gast so wie Beruf hat. Das soll kein meckern sein sondern eine konstruktive Kritik und Vielleicht Verbesserungsvorschlag. Frohe Weihnacht und ein gutes Neues Jahr

Das Hotel, Zimmer ist alles super, blos gab´s keinen Duschvorhang in der Badewanne.

Wir waren mit allem zufrieden, würden gerne wieder kommen. Wir hatten DZ Komfortausstattung und hatten HP. Was uns gefallen hat, dass Abendessen in Buffetform angeboten wurde. Parken am Haus ca. 8€ etwas weiter Parkplatz 4€/Tag.

Was nicht sehr einladend war das viele Badegäste mit Badebekleidung in die Sauna gegangen sind und danach gleich in das Schwimmbad ohne viel abzuduschen. Darauf sollte man mehr Acht geben das die Saunaregeln eingehalten werden.

An der Punktebewertung können Sie sehen , dass wir mit dem" Hotel Svoboda sehr zufrieden waren. Das Zimmer war wunderbar. Das Essen war vom Sortiment sehr üppig aber geschmacklos,dass ist verbesserungwürdig. Mit freundlichen Grüßen S. Komenda