Spa Resort Sanssouci

Es war ein sehr schöner Aufenthalt, sehr schöner Empfangsbereich. Gebucht hatten wir 4Tage Wellness für die Dame! Das Personal ist sehr freundlich. Die Bedingungen beim Frühstück sowie Abendessen muss ich sagen sie waren alle 4 Tage bei beiden Schichten da und immer umsichtig, schnell und freundlich. Das Essen war ausreichend , etwas mehr Obst könnte da sein. Das erlebt man in Deutschland sehr selten! Die Zimmer waren für unseren Aufenthalt völlig in Ordnung. Jedoch die Betten waren etwas unbequem. Wir hatten 5 Anwendungen: 1) kosmetische Gesichtsmassage mit Maske: ein Traum! 2) Teilkörpermassage: sehr sehr schön! 3) Fußpflege: top so weiche Füße hatte ich schon lange nicht mehr! 4) Friseur: super, beim waschen etwas ruppig aber er weiß was er tut. 5) aromabad mit wickeln: die einzigste Enttäuschung, da von 4 wählbaren Zusätzen nur drei da waren und das als einfache Badekugel. Das Wasser war lauwarm in einer großen Wanne wo man sich als kleiner Mensch festhalten muss damit man nicht das Gefühl hat man geht unter. Entspannung war nicht möglich da der Sprudel so laut und stark war, das es schon etwas stressig ist darin zu liegen. Das Wasser wurde dadurch auch wirklich kalt. Ich war nach 20min froh aus der kalten Wanne zu kommen. Der Wickel bestand aus einen Riesen Bettlaken was einfach wie ein Handtuch darumgelegt wurde und man sich dann in den kühlen Raum auf eine liege legt und eine Decke drüberbekommt und noch mal 20 min zuliegen. Aber für das große Angebot mit dem Preis kann man darüber mit ein Augenzwinkern wegschauen. Der Pool Bereich mit Sauna ist ok. Hier fehlt etwas die Sauberkeit in den duschen , es ist alles schon etwas älter. Der Pool ist nicht so groß für das Hotel mit drei Häusern. Zumal viel von Russen immer besetzt ist wie zb. der Wirlpool. Schwimmen macht da nicht so den Spaß. Wenn man im Greenhaus untergebracht ist hat man extrem lange Wege durch die Keller Gänge, einige Treppen in das zweite Haus und wieder Kellergänge und Fahrstuhl um in das letzte Haus zum Essen zugelangen oder zu manchen Anwendungen. Alles in allem lohnt es sich trotzdem schon allein wirklich für die ganzen Anwendungen. Man kann unheimlich viele nachbuchen, das Angebot ist riesig und medizinisch auch wirklich super. Wir würden wieder hinfahren ganz klar!

Waren sehr zufrieden Kuranwendung nicht genutzt

Restaurant war immer übergefüllt ,keine freie Plätze, Bedienung war überfordert, lange Wartezeit auf Aufzüge, ist nicht sehr gut dass Restaurant in grünem Haus geschlossen ist.

Personal Restaurant teilweise unfreundlich und mit langen Gesichtern ihre Arbeit verrichtend.. deutschsprachiges Personal sehr rar, es wurde Rusdisch oder Tschechisch erwartet.. englisch leider nicht.. Das Personal, welches die Behandlungen durchführt, bis auf eine Ausnahme, sehr gut,sehr freundlich und sehr bemüht sich zu verständigen.. dafür zehn Extra Punkte.

Guten Morgen, der Balkon ist gefährlich. Man konnte die Tür nicht offen lassen. Ich hatte meinen Hund dabei. Der wäre abgestürzt durch die breiten Stangen. So war es sehr warm im Zimmer. Leider keine Steckdose am Bett.

Аlles super. Danke.

Personal am Rezeption war teilweise frech, und verweigert Deutsche Sprache.

Bei der Anreise hat uns leider die Info gefehlt dass alle Gebäude durch den unterirdischen Gang miteinander verbunden sind. Wir mussten erstmal fragen wie man zum Schwimmmbad kommt. Einige Gäste waren im Badeanzug auf der Straße um Mercedes Gebäude zu erreichen. Die Kopfmassage war sehr unangenehm. Bitte prüfen Sie diese Anwendung. Zimmer und das Essen waren wunderbar.

Personal an der Rezeption hätte für neue Gäste (1. mal in Karlsbad) mehr Info geben können, man wurde etwas stehengelassen...

Im großen ganzen war unser Urlaub gut, was uns ein wenig nicht gefallen hat ist die Entfernung zum Centrum. Und der Höhen unterschied, zu Fus ist es anstrengend zum Hotel laufen . Aber es gibt eine Bus Verbindung. Im gesamten Hotel ist das Personal sehr nett und hilfsbereit.

allees gut vielen Dank

Das Personal war sehr freundlich und wir wurden immer gegrüßt. Das Frühstück war sehr lecker und Abwechslungsreich. An den Zimmern gibt auch nicht viel zu bemengeln außer das sie vielleicht etwas klein ausgefallen sind. Ich kann das Hotel nur empfehlen.

Der Aufenthalt und Unterkunft sowie die Anwendungen waren sehr gut. Kleine Anmerkungen gibt es immer aber keine Kritik. Das Haus ist äußerlich in die Jahre gekommen, wenn man etwas später zu den Mahlzeiten kommt sind nicht alle Speisen mehr vorhanden. Aber das Gesamtpaket ist sehr gut.Preis Leistung war bei unseren Aufenthalt 100%.Wir waren zum ersten Mal da und werden jetzt noch mehrere Aufenthalte buchen auch für Familien sehr zu empfehlen. Der perfekte Kurzurlaub für zwischendurch vorallem die Anwendungen da ist für jeden was dabei.

wir waren mit allen zufrieden.suuuupppeeeerrr.wir können nur weiter zu empfehlen.

Personal an der Rezeption sehr gut, im Speisesaal gut, bei den Behandlungen leider zum Teil sehr unfreundlich. Die Zimmer wurden manchmal sehr oberflächlich gereinigt. Leider ist der Weg vom Hotel zum Stadtzentrum mit ca. 3 Km ziemlich weit. Die Kuranwendungen waren gut.

Wir waren sehr zufrieden.Danke

Waren sehr zu frieden

Sehr freundliches und kompetentes Personal im Bereich Restaurant und Zimmermädchen. Unfreundliches Personal am Empfang. Obwohl wir Stammgäste sind, haben wir nicht den Eindruck gehabt, daß dies Wertschätzung findet. Bei den Kuranwendungen vermissen wir das "alte" Personal mit sehr viel Kompetenz und Herzlichkeit im Bereich Massage. Die anderen Anwendungen waren super, obwohl auch hier neues Personal.

Nicht alle Angestellte waren nett und freundlich. Rezeption und Bar sehr freundliches Personal. Es war nicht einfach alle Anwendungen mit zu machen, wenn man Kinder dabei hat. Aber ansonsten war der Urlaub top.

Check in hat über 30 Minuten gedauert, entweder Personal zu langsam oder unterbesetzt. Beim Frühstück überlange Schlangen zum Kaffeautomaten. Im Zimmer Kaffeemaschine ohne Kapseln, diese muss man extra kaufen an der Bar. Das ist für den Preis von 170 Euro pro Nacht eine Zumutung. Behandlungszimmer lieblos eingerichtet, Personal zum Teil gestresst. Essen nichts besonderes, zum Dessert nur eine Speise. Insgesamt ist der Eindruck entstanden, dass überall gespart wird, das ist nicht angenehm zu sehen.

Es war alles Bestens, haben uns rundherum wohl und gut aufgehoben gefühlt

Der Aufenthalt bei Ihnen war ein schönes Erlebnis. Kommen gerne wieder. Personal war immer freundlich und nett. Leider fand ich den kostenlosen kuchen und Eis für Kinder ein wenig lieblos. Eine Kugel Eis und keine Auswahl an Kuchen. Schade eigentlich. Die Anwendungen entsprachen leider auch nicht der Vorstellung. Das Zimmer war rein optisch sauber, aber unterm Bett lag ein Kinderüberraschung , im Bad lag eine leere Flasche unterm Waschbecken, ... Die Zimmer waren echt super eingerichtet und man hat sich Pudelwohl gefühlt. Mit Kindern ist es optimal. Längere Öffnungszeiten im Bad wäre auch schöner.

In den Reisehinweisen wurde geschrieben, dass ein Vignette an den Tankstellen zu bekommen sei, erstens stimmt nicht, nur via Internet und über Cheb nach Karlsbad ist keine erforderlich. Hat uns sehr gestresst diese falsche Auskunft. Das Wannenbad mit Hanföl ist sinnlos, wenn wie praktiziert ohne Emulgatoren. Die Betten ohne Lattenrost statt dessen Holzbrett hat unsere Bett Ruhe negativ beeinflusst und für unnötige Rückenschmerzen gesorgt .