9.5
Familie mit Kindern
18.02.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
6
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
16.02.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.8
Junges Paar
16.02.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8
Keine Angabe
12.02.2024
Der Spabereich ist eine Unverschämtheit. Bei 400 Gästen 10 Liegen!!! Der Saunabereich war alt, klein und irgendwie schmuddelig. Bei sieben Stockwerken ging entweder nur ein oder kein Aufzug. Für Menschen mit Gehbehinderung eine Zumutung. Das Essen war super, um etwas positives zu nennen. Der Willkommenstrunk für den Geburtstag, welcher vorher vereinbart war, wurde erst bei Nachfrage gewährt. Im Nachhinein - Essen super, Anwendungen schlecht, Aussicht prima, Spa lächerlich.
Personal
4
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
6
Verpflegung
10
8.5
Frau / Frauen
11.02.2024
Das Personal an der Rezeprion war sehr unfreundlich.
Hotel Antwort
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben!Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Personal
6
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
10
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
7.8
Keine Angabe
09.02.2024
Personal
7
Frühstück
7
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
7
Kuranwendungen
7
Verpflegung
7
9
Älteres Ehepaar
10.01.2024
Personal
8
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
7.9
Älteres Ehepaar
07.01.2024
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
8
Zimmer
6
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
5
9
Älteres Ehepaar
07.01.2024
Personal
8
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
07.01.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
4.5
Junges Paar
01.01.2024
So wie war alles in Ordnung aber das Bad in Zimmer war zu klein ich und meinen Mann sind schlank aber wir haben kein Platz und warten auch viel flecken auf den Teppichboden in ganzen Hause.Ich persönlich würde dort nicht mehr fahren .
Personal
5
Frühstück
9
Sauberkeit
3
Zimmer
1
Preis
5
Lokalität
5
Kuranwendungen
3
Verpflegung
5
8.8
Junges Paar
31.12.2023
Personal
8
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
7
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
9.9
Keine Angabe
17.12.2023
Bis auf das der Saunabereich etwas Kreativ zusammengestellt ist, war wirklich alles Super. Sehr sehr freundliches Personal im gesamten Haus. Vor allem eine sehr umsichtige Sauna Meisterin am Montag, Top.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.8
Älteres Ehepaar
04.12.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.4
Freunde
04.12.2023
Ein sehr gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal im Zimmerservice und im Service. Am Empfang kam es auf die Person an. Allerdings waren alle Mitarbeiter korrekt. Das Unterhaltungsangebot war klasse. Der Badebereich war ausgezeichnet.
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
7
Verpflegung
10
7.5
Keine Angabe
03.12.2023
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
6
Zimmer
6
Preis
7
Lokalität
8
Kuranwendungen
7
Verpflegung
8
9.4
Einzelreisende Mann
18.11.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
7
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
9.8
Älteres Ehepaar
15.11.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.3
Frau / Frauen
10.11.2023
Ohne Auto nicht so gut,da Hügellage
Personal
8
Frühstück
10
Sauberkeit
7
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
8.2
Frau / Frauen
02.11.2023
Personal
8
Frühstück
8
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
9
Verpflegung
8
9
Keine Angabe
30.10.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
10
Frau / Frauen
29.10.2023
Огромное спасибо дружелюбному, внимательному персоналу отеля за прекрасное обслуживание. Чисто, красиво, удобно. Компетентные медики, возможность получить все необходимые процедуры. Особое спасибо работникам ресторана, очень вкусная еда, быстрое обслуживание. Мы с сестрой третий раз посещаем этот отель - и с удовольствием приезжали бы еще.
Hotel Antwort
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Linda Reputation Manager
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.4
Älteres Ehepaar
21.10.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
7
Verpflegung
10
7.5
Frau / Frauen
20.10.2023
Die Abreisezeit laut topkur Unterlagen war bis 12uhr. Um 11uhr kam völlig unerwartet eine Reinigungskraft in mein Zimmer gestürmt und hat mich sehr unfreundlich sofort aus dem Zimmer gebeten. Die Rezeption sagte mir telefonisch das die Abreisezeit seit über 1 Jahr 11uhr sei. Die Art und Weise war absolut nicht in Ordnung meine Beschwerde hierzu wollte an der Rezeption beim Check Out keiner hören.
Hotel Antwort
Guten Tag, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten am Tag Ihrer Abreise entschuldigen! Check-out ist wirklich am Tag der Abreise bis 11:00 Uhr. Wir haben diese Informationen zur Überprüfung und eventuellen Korrektur weitergeleitet! Wir entschuldigen uns nochmals für diese Unannehmlichkeiten! Wir hoffen aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt trotzdem angenehm war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen und einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Personal
6
Frühstück
8
Sauberkeit
8
Zimmer
4
Preis
10
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
7.8
Älteres Ehepaar
16.10.2023
Personal
8
Frühstück
10
Sauberkeit
6
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
4
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
14.10.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8
Frau / Frauen
09.10.2023
Personal
9
Frühstück
7
Sauberkeit
9
Zimmer
7
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.4
Älteres Ehepaar
11.09.2023
Man fühlt sich wohl, toller Hotel, wir sind voll zufrieden. Danke?
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.3
Älteres Ehepaar
11.09.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
7
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
8.8
Älteres Ehepaar
11.09.2023
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9
Älteres Ehepaar
04.09.2023
Rezeption, Verpflegung sehr gut. Anwendungen bei Frau Z…. im Pelotherm super; Bäder im 1. OG bei Frau Smitkova super; Bäder im 2.OG kürzere Verweildauer in der Wanne; nicht gut zugedeckt; kalte Fliesen an der Wand stören die Ruhe. Nach privat bezahltem Moorbad nicht gut zugedeckt; dort fehlt eine Dusche, um sich besser zu waschen nach dem Moor
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
6.8
Junges Paar
29.08.2023
Personal
9
Frühstück
6
Sauberkeit
6
Zimmer
6
Preis
6
Lokalität
8
Kuranwendungen
7
Verpflegung
6
7.8
Älteres Ehepaar
15.08.2023
Personal
6
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
6
Preis
10
Lokalität
4
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
9.8
Keine Angabe
14.08.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.3
Frau / Frauen
23.06.2023
Das Preisleistungsverhältnis war super und die Anwendungen super ?? Die ältere Dame vom Empfang Salzgrotte war sehr unfreundlich, aber die Einzige von allen Anderen. Wir fanden es etwas schade, dass man die Behandlungen nicht alle in einem Objekt hatte und mit Bademantel über die Straße, naja. Wir empfehlen jedoch sehr gern weiter. Mit freundlichen Grüßen K. Lingesleben und K.Schreiner
Personal
10
Frühstück
9
Sauberkeit
7
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
9.7
Älteres Ehepaar
18.06.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
8
Keine Angabe
12.06.2023
Personal
6
Frühstück
7
Sauberkeit
8
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
7
Kuranwendungen
10
Verpflegung
7
4.5
Älteres Ehepaar
05.06.2023
Sehr schlechte wellnessbereich
Personal
4
Frühstück
6
Sauberkeit
6
Zimmer
4
Preis
8
Lokalität
1
Kuranwendungen
1
Verpflegung
6
10
Frau / Frauen
27.05.2023
War sehr schöne Zeit für mich, freundliche Menschen, Essen war sehr lecker, Anwendungenwaren Top,komme wieder , bin sehr zufrieden
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
7.8
Keine Angabe
21.05.2023
Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer etwas altbacken aber sauber. Die Anwendung top, wir hatten Halbpension und mit dem Angebot zufrieden, nur beim Frühstück gab es nur 2 Kaffeeautomaten wovon 1ner teilweise ausgefallen ist . Es gab immer eine lange Schlange die Wegen Kaffee anstanden. Insgesamt kann man das Haus empfehlen. War ein schöner Urlaub.
Personal
9
Frühstück
7
Sauberkeit
8
Zimmer
7
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
10
Verpflegung
7
9
Frau / Frauen
13.05.2023
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.7
Einzelreisende Mann
15.04.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.4
Keine Angabe
11.04.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
09.04.2023
Hallo zusammen ?♀, Wir waren erstes Mal da gewesen, nach eine Empfehlung von Bekannten, und würden nicht enttäuscht. Es war super, hat alles gut gepasst, sogar auch für kleine Kinder sehr empfehlenswert... Nach 11 Jahren und mehrere Hotels, sind wir sehr überzeugt - Spa Resort Sanssouci ist unser Favorit! Dankeschön an alle.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8
Keine Angabe
07.04.2023
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
7
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
9
Verpflegung
7
9.2
Gruppen
28.03.2023
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
9.9
Älteres Ehepaar
27.03.2023
Es hat uns sehr gut gefallen und wir werden wieder kommen!!!!
Hotel Antwort
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.7
Älteres Ehepaar
25.03.2023
Personal
10
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.8
Älteres Ehepaar
24.03.2023
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.2
Frau / Frauen
20.03.2023
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
7
Verpflegung
10
Persönliche Beratung
(Gabriela)
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