Karlsbad - Spa Hotel Prezident banner picture
Exzellent 9.1 336 Bewertungen
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10

Gruppen

09.01.2023

wie immer, alles Supper.

Hotel Antwort

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden versuchen, unsere Dienstleistungen auf einem hohen Niveau zu halten

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8

Keine Angabe

07.01.2023

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

9.5

Älteres Ehepaar

03.01.2023

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

10

Keine Angabe

03.01.2023

alles bestens, sehr zu empfehlen

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.8

Keine Angabe

02.01.2023

Leider mußten wir unsere Kurreise, wegen Krankheit nach 2 Tagen abbrechen und sind nach Hause gereist. Es wurde uns der komplette Preis -1 Woche 1600 EUR -berechnet obwohl die Kurärztin uns persönlich Bettruhe verordnet hatte. Auf eine ärztliches Attest zum Reiseabbruch warten wir noch immer, um wenigsten ein wenige Geld von der Versicherung zu erhalten. Kein guter Service mit wenig Kulanz.

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

6

Lokalität

7

Kuranwendungen

3

Verpflegung

8

9.3

Keine Angabe

28.12.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

10

8.5

Junges Paar

28.12.2022

Personal

8

Frühstück

9

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.9

Älteres Ehepaar

22.12.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.4

Älteres Ehepaar

19.12.2022

Sehr begeistert.

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

10

Junges Paar

13.12.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.8

Junges Paar

12.12.2022

Hotel hat seine 4 Sterne wirklich verdient

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.2

Keine Angabe

11.12.2022

Мы были ровно неделю , ощущение как будто ты находишься дома , уютно комфортно . Отдельное спасибо персоналу на кухне, девочки вы супер ! Добрые , вежливые говорят хорошо на русском ! Думаю для Чехии это огромный плюс русский язык по этому этот курорт имеет востребованность иначе он потеряет свою индивидуальность ! Доктор Милада Сарова как мама заботится о всех много раз подходила к нам спрашивала как у нас дела все ли нам нравится довольны ли мы ☺️ . Хорошие повара , я думаю ни кто не оставался голодным ? . Особенно мне понравились пирожные ?? . Если у нас будет ещё возможность обязательно поедем ещё и не раз . От меня отелю Президент семь звёзд ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

8.4

Älteres Ehepaar

06.12.2022

Wir hatten ein Zimmer mit Badewanne ohne Abtrennung. Beim Duschen wurde leider das gesamte Bad nass. Die Massage war diesmal nicht so toll, zu oberflächlich und zu hastig. Das Essen war wieder ganz vorzüglich und ließ keine Wünsche offen.

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

3

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

6

Verpflegung

10

8.5

Junges Paar

05.12.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

6

Lokalität

7

Kuranwendungen

5

Verpflegung

10

9.2

Keine Angabe

04.12.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

9.4

Älteres Ehepaar

03.12.2022

Zimmer 402. In der Nacht war Lärm vom Technischen Raum.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

6

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.3

Freunde

28.11.2022

Leider konnten wir vor Ort keine Anwendung mehr buchen. Insgesamt waren wir zu viert mit Insgesamt 2 Zimmern. Bei der Massage (alle hatten das gleiche Programm gebucht) gab es große Unterschiede.

Hotel Antwort

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Erfahrung sehr. Damit wir dieses Problem erfolgreich untersuchen und lösen können, geben Sie bitte Ihren Namen und Ihre Reservierungsnummer an. Danke im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Grabowská Eva sales/reservation

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

8

Kuranwendungen

7

Verpflegung

9

10

Frau / Frauen

27.11.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.2

Keine Angabe

22.11.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

7

Preis

7

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

18.11.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.4

Keine Angabe

16.11.2022

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

6

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

8

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

8.8

Junges Paar

15.11.2022

Personal

7

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.2

Älteres Ehepaar

14.11.2022

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

7.9

Junges Paar

12.11.2022

Personal

8

Frühstück

9

Sauberkeit

8

Zimmer

6

Preis

7

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

7

10

Junges Paar

09.11.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.9

Keine Angabe

06.11.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.9

Keine Angabe

06.11.2022

Personal

7

Frühstück

7

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

7

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

7.9

Keine Angabe

05.11.2022

Personal

6

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

7

Kuranwendungen

7

Verpflegung

7

9.3

Freunde

05.11.2022

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.2

Frau / Frauen

05.11.2022

Das Hotel und alle Angestellten sind toll. Freundliche Mitarbeiter, gepflegte saubere Zimmer. Das Essen ist gesund und lecker. Einzige kleine Punktabzüge: duschen im sitzen mag ich nicht. Da könnte man was ändern. Zumindest in unserem Zimmer war es im Stehen nicht möglich und die Parksituation. Im Hoteleigenen beworbenen Parkhaus gibt es leider nur 5 Parkplätze, die sind Dauergästen meist überlassen. Das öffentliche Parkhaus ist teurer. Sonst war es ein schöner Aufenthalt und wir kommen gern wieder.

Hotel Antwort

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir versuchen, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern und nur für Sie da zu sein. Ich hoffe, dass wir Sie wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

9

Lokalität

8

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.5

Älteres Ehepaar

04.11.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

9.7

Junges Paar

03.11.2022

Hotel liegt direkt in der Stadt, man kommt vom Hotel aus überall zu Fuß. Die Verpflegung war einzigartig, viel Auswahl. Sehr nettes Personal. Die Garage kostet extra, 10€ pro Tag.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9

Älteres Ehepaar

31.10.2022

Das Hotel ist nicht so riesig, wie viele andere und bietet alle Annehmlichkeiten zum Wohl fühlen. Leckere und wertige Mahlzeiten, mein schmeckt, dass Produkte von guter Qualität verwendet werden.

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

8.8

Älteres Ehepaar

31.10.2022

Es war ein wunderschöner Aufenthalt mit ganz toller Betreuung!! Jederzeit gerne wieder!!

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

7

Preis

7

Lokalität

7

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

7.8

Keine Angabe

31.10.2022

Personal

8

Frühstück

6

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

6

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

3.3

Junges Paar

30.10.2022

Bei uns hat leider vieles nicht geklappt, bei Anreise war die Rezeption leider nicht freundlich, erst falsches Zimmer, dann wurde "besseres" Zimmer angeboten, was aber genau da selbe war, das gebuchte stand nicht zur Verfügung. Essen ist absolut durchschnittlich. Leider auch hier das Personal eher schlecht gelaunt. Keine Ahnung was hier diese Woche vorgefallen ist. Die Dame in der Anmeldung für die Behandlungen vermittelte den EIndruck nicht mit uns gerechnet zu haben, bereits gebuchte Anwendungen lagen nicht vor, alles musste neu vereinbart werden, die Dame war mehr genervt als wir....zu guter letzt der Speiseraum, dieser vermittelt den Charme einer Krankenhauskantine, man sitz auf Plastikstühlen und möchte den Speisevorgang schon deswegen nicht in die Länge ziehen. Das Abendessen wird pünklich 20.00 Uhr beendet....wir kommen leider nicht wieder....zu empfehlen ist Abends die Bar im PUPP-Hotel, sehr nettes Personal, nur 10 Gehminuten entfernt

Personal

3

Frühstück

3

Sauberkeit

9

Zimmer

7

Preis

1

Lokalität

1

Kuranwendungen

1

Verpflegung

1

1.8

Junges Paar

29.10.2022

Wir sind ein junges Paar aus Deutschland und waren für drei Tage in dem Hotel. Ein so unverschämtes Personal haben wir noch in gar keinem Hotel erlebt und wir sind sehr viel auf Reisen. Überhaupt nicht zu empfehlen.

Personal

1

Frühstück

3

Sauberkeit

3

Zimmer

3

Preis

1

Lokalität

1

Kuranwendungen

1

Verpflegung

1

8.7

Junges Paar

27.10.2022

Das Abendessen bestand hauptsächlich aus nationaler Küche, die uns leider nicht angesprochen hat. Es war leider nicht für jeden etwas dabei. Es gab keinen richtigen Balkon, da er sehr klein war (nur Platz für 1 Person im Stehen) und gegenüber direkt eine Wand war. Es war die 5. Etage. Mit Abstand am besten war der Saunabereich! Für Jugendliche Leute ist es nicht geeignet.

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

6

Lokalität

10

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

9.3

Keine Angabe

24.10.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

10

7

Keine Angabe

17.10.2022

Personal

7

Frühstück

7

Sauberkeit

7

Zimmer

7

Preis

7

Lokalität

7

Kuranwendungen

7

Verpflegung

7

7.2

Junges Paar

09.10.2022

Wir hatten eine schöne und erholsame Aufenthalt (6 Tage) mit HP und 12 Anwendungen pro Person gehabt. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Probleme mit den Parkplätzen. Trotz Reservierung gab’s keinen freien Platz in der Garage, zum Glück hatte sehr nette Rezeption Mitarbeiterin eine Lösung für uns gefunden. Essen (HP) war ausreichend und lecker. Eine Oberkellnerin im Restaurant war etwas frech und nicht besonders freundlich. Das restliche Personal im gesamten Hotel war super freundlich und hilfsbereit. Wir waren sehr enttäuscht über die Sauna Öffnungszeiten, ab 15:00 Uhr und nicht wie früher um 13:00 Uhr. Es war sehr viel los in die Sauna ab 15:00 Uhr. Und um 18:00Uhr hatten wir schon das Abendessen. Es wäre schön gewesen wenn die Öffnungszeiten für die Sauna wieder auf 13:00 bis 21:00 Uhr verlegt werden könnten. Zu dem 50. Geburtstag meiner Frau gab’s vom Hotel keine Aufmerksamkeit, was eigentlich selbstverständlich wäre. Trotzdem, kann ich das Hotel weiterempfehlen.

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

7

Zimmer

6

Preis

7

Lokalität

7

Kuranwendungen

7

Verpflegung

7

8.2

Einzelreisende Mann

08.10.2022

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

7

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

8.5

Junges Paar

06.10.2022

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

7

Lokalität

9

Kuranwendungen

7

Verpflegung

9

8.9

Älteres Ehepaar

04.10.2022

Sehr schönes Hotel ?

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

8.8

Junges Paar

04.10.2022

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

6

Verpflegung

8

8

Junges Paar

01.10.2022

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

6

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

6

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

8.5

Älteres Ehepaar

29.09.2022

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

3

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

8

Verpflegung

10

8.3

Junges Paar

28.09.2022

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

6

Lokalität

7

Kuranwendungen

9

Verpflegung

7

8.9

Keine Angabe

24.09.2022

Die sieht vom Zimmer war nicht in Ordnung- Mann muss doch den Gästen sagen das beim Classic Zimmer schaut Mann auf Die Mauer - besser gesagt - da fielt Mann sich wie im Keller. Im Internet kann Mann das nicht auf dem Foto so erkennen. Zum Glück konnten wir die meiste Zeit in freien verbringen.

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

7

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

9

Junges Paar

24.09.2022

Von Anwendungen mehr erwartet.

Hotel Antwort

Vielen Dank für Ihr Feedback, wie man so schön sagt, hundert Menschen haben hundert Geschmäcker, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal zu sehen und alles wird so, wie es sein sollte.Nette Grüße

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

9

Kuranwendungen

6

Verpflegung

9

TOPKUR RÜCKRUFDIENST

Zur Zeit sind wir leider nicht on-line, bitte, lassen Sie uns Ihre Telefonnummer und wir rufen Sie so bald wir On-Line sind zurück.

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