10
Gruppen
09.01.2023
wie immer, alles Supper.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden versuchen, unsere Dienstleistungen auf einem hohen Niveau zu halten
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8
Keine Angabe
07.01.2023
Personal
8
Frühstück
8
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
9.5
Älteres Ehepaar
03.01.2023
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
03.01.2023
alles bestens, sehr zu empfehlen
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
7.8
Keine Angabe
02.01.2023
Leider mußten wir unsere Kurreise, wegen Krankheit nach 2 Tagen abbrechen und sind nach Hause gereist. Es wurde uns der komplette Preis -1 Woche 1600 EUR -berechnet obwohl die Kurärztin uns persönlich Bettruhe verordnet hatte. Auf eine ärztliches Attest zum Reiseabbruch warten wir noch immer, um wenigsten ein wenige Geld von der Versicherung zu erhalten. Kein guter Service mit wenig Kulanz.
Personal
10
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
6
Lokalität
7
Kuranwendungen
3
Verpflegung
8
9.3
Keine Angabe
28.12.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
8.5
Junges Paar
28.12.2022
Personal
8
Frühstück
9
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.9
Älteres Ehepaar
22.12.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.4
Älteres Ehepaar
19.12.2022
Sehr begeistert.
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
10
Junges Paar
13.12.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.8
Junges Paar
12.12.2022
Hotel hat seine 4 Sterne wirklich verdient
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.2
Keine Angabe
11.12.2022
Мы были ровно неделю , ощущение как будто ты находишься дома , уютно комфортно . Отдельное спасибо персоналу на кухне, девочки вы супер ! Добрые , вежливые говорят хорошо на русском ! Думаю для Чехии это огромный плюс русский язык по этому этот курорт имеет востребованность иначе он потеряет свою индивидуальность ! Доктор Милада Сарова как мама заботится о всех много раз подходила к нам спрашивала как у нас дела все ли нам нравится довольны ли мы ☺️ . Хорошие повара , я думаю ни кто не оставался голодным ? . Особенно мне понравились пирожные ?? . Если у нас будет ещё возможность обязательно поедем ещё и не раз . От меня отелю Президент семь звёзд ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
8.4
Älteres Ehepaar
06.12.2022
Wir hatten ein Zimmer mit Badewanne ohne Abtrennung. Beim Duschen wurde leider das gesamte Bad nass. Die Massage war diesmal nicht so toll, zu oberflächlich und zu hastig. Das Essen war wieder ganz vorzüglich und ließ keine Wünsche offen.
Personal
10
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
3
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
6
Verpflegung
10
8.5
Junges Paar
05.12.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
6
Lokalität
7
Kuranwendungen
5
Verpflegung
10
9.2
Keine Angabe
04.12.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
9.4
Älteres Ehepaar
03.12.2022
Zimmer 402. In der Nacht war Lärm vom Technischen Raum.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
6
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.3
Freunde
28.11.2022
Leider konnten wir vor Ort keine Anwendung mehr buchen. Insgesamt waren wir zu viert mit Insgesamt 2 Zimmern. Bei der Massage (alle hatten das gleiche Programm gebucht) gab es große Unterschiede.
Hotel Antwort
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Erfahrung sehr. Damit wir dieses Problem erfolgreich untersuchen und lösen können, geben Sie bitte Ihren Namen und Ihre Reservierungsnummer an. Danke im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Grabowská Eva sales/reservation
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
8
Kuranwendungen
7
Verpflegung
9
10
Frau / Frauen
27.11.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.2
Keine Angabe
22.11.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
7
Preis
7
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
18.11.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.4
Keine Angabe
16.11.2022
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
6
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
8
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
8.8
Junges Paar
15.11.2022
Personal
7
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.2
Älteres Ehepaar
14.11.2022
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
7.9
Junges Paar
12.11.2022
Personal
8
Frühstück
9
Sauberkeit
8
Zimmer
6
Preis
7
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
7
10
Junges Paar
09.11.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.9
Keine Angabe
06.11.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
7.9
Keine Angabe
06.11.2022
Personal
7
Frühstück
7
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
7
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
7.9
Keine Angabe
05.11.2022
Personal
6
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
7
Kuranwendungen
7
Verpflegung
7
9.3
Freunde
05.11.2022
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.2
Frau / Frauen
05.11.2022
Das Hotel und alle Angestellten sind toll. Freundliche Mitarbeiter, gepflegte saubere Zimmer. Das Essen ist gesund und lecker. Einzige kleine Punktabzüge: duschen im sitzen mag ich nicht. Da könnte man was ändern. Zumindest in unserem Zimmer war es im Stehen nicht möglich und die Parksituation. Im Hoteleigenen beworbenen Parkhaus gibt es leider nur 5 Parkplätze, die sind Dauergästen meist überlassen. Das öffentliche Parkhaus ist teurer. Sonst war es ein schöner Aufenthalt und wir kommen gern wieder.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir versuchen, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern und nur für Sie da zu sein. Ich hoffe, dass wir Sie wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
9
Lokalität
8
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.5
Älteres Ehepaar
04.11.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
9.7
Junges Paar
03.11.2022
Hotel liegt direkt in der Stadt, man kommt vom Hotel aus überall zu Fuß. Die Verpflegung war einzigartig, viel Auswahl. Sehr nettes Personal. Die Garage kostet extra, 10€ pro Tag.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9
Älteres Ehepaar
31.10.2022
Das Hotel ist nicht so riesig, wie viele andere und bietet alle Annehmlichkeiten zum Wohl fühlen. Leckere und wertige Mahlzeiten, mein schmeckt, dass Produkte von guter Qualität verwendet werden.
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
8.8
Älteres Ehepaar
31.10.2022
Es war ein wunderschöner Aufenthalt mit ganz toller Betreuung!! Jederzeit gerne wieder!!
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
7
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
7.8
Keine Angabe
31.10.2022
Personal
8
Frühstück
6
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
6
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
3.3
Junges Paar
30.10.2022
Bei uns hat leider vieles nicht geklappt, bei Anreise war die Rezeption leider nicht freundlich, erst falsches Zimmer, dann wurde "besseres" Zimmer angeboten, was aber genau da selbe war, das gebuchte stand nicht zur Verfügung. Essen ist absolut durchschnittlich. Leider auch hier das Personal eher schlecht gelaunt. Keine Ahnung was hier diese Woche vorgefallen ist. Die Dame in der Anmeldung für die Behandlungen vermittelte den EIndruck nicht mit uns gerechnet zu haben, bereits gebuchte Anwendungen lagen nicht vor, alles musste neu vereinbart werden, die Dame war mehr genervt als wir....zu guter letzt der Speiseraum, dieser vermittelt den Charme einer Krankenhauskantine, man sitz auf Plastikstühlen und möchte den Speisevorgang schon deswegen nicht in die Länge ziehen. Das Abendessen wird pünklich 20.00 Uhr beendet....wir kommen leider nicht wieder....zu empfehlen ist Abends die Bar im PUPP-Hotel, sehr nettes Personal, nur 10 Gehminuten entfernt
Personal
3
Frühstück
3
Sauberkeit
9
Zimmer
7
Preis
1
Lokalität
1
Kuranwendungen
1
Verpflegung
1
1.8
Junges Paar
29.10.2022
Wir sind ein junges Paar aus Deutschland und waren für drei Tage in dem Hotel. Ein so unverschämtes Personal haben wir noch in gar keinem Hotel erlebt und wir sind sehr viel auf Reisen. Überhaupt nicht zu empfehlen.
Personal
1
Frühstück
3
Sauberkeit
3
Zimmer
3
Preis
1
Lokalität
1
Kuranwendungen
1
Verpflegung
1
8.7
Junges Paar
27.10.2022
Das Abendessen bestand hauptsächlich aus nationaler Küche, die uns leider nicht angesprochen hat. Es war leider nicht für jeden etwas dabei. Es gab keinen richtigen Balkon, da er sehr klein war (nur Platz für 1 Person im Stehen) und gegenüber direkt eine Wand war. Es war die 5. Etage. Mit Abstand am besten war der Saunabereich! Für Jugendliche Leute ist es nicht geeignet.
Personal
10
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
6
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
9.3
Keine Angabe
24.10.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
7
Keine Angabe
17.10.2022
Personal
7
Frühstück
7
Sauberkeit
7
Zimmer
7
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
7
Verpflegung
7
7.2
Junges Paar
09.10.2022
Wir hatten eine schöne und erholsame Aufenthalt (6 Tage) mit HP und 12 Anwendungen pro Person gehabt. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Probleme mit den Parkplätzen. Trotz Reservierung gab’s keinen freien Platz in der Garage, zum Glück hatte sehr nette Rezeption Mitarbeiterin eine Lösung für uns gefunden. Essen (HP) war ausreichend und lecker. Eine Oberkellnerin im Restaurant war etwas frech und nicht besonders freundlich. Das restliche Personal im gesamten Hotel war super freundlich und hilfsbereit. Wir waren sehr enttäuscht über die Sauna Öffnungszeiten, ab 15:00 Uhr und nicht wie früher um 13:00 Uhr. Es war sehr viel los in die Sauna ab 15:00 Uhr. Und um 18:00Uhr hatten wir schon das Abendessen. Es wäre schön gewesen wenn die Öffnungszeiten für die Sauna wieder auf 13:00 bis 21:00 Uhr verlegt werden könnten. Zu dem 50. Geburtstag meiner Frau gab’s vom Hotel keine Aufmerksamkeit, was eigentlich selbstverständlich wäre. Trotzdem, kann ich das Hotel weiterempfehlen.
Personal
8
Frühstück
8
Sauberkeit
7
Zimmer
6
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
7
Verpflegung
7
8.2
Einzelreisende Mann
08.10.2022
Personal
8
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
7
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
8.5
Junges Paar
06.10.2022
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
9
Kuranwendungen
7
Verpflegung
9
8.9
Älteres Ehepaar
04.10.2022
Sehr schönes Hotel ?
Personal
8
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
8.8
Junges Paar
04.10.2022
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
6
Verpflegung
8
8
Junges Paar
01.10.2022
Personal
8
Frühstück
10
Sauberkeit
6
Zimmer
8
Preis
10
Lokalität
6
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
8.5
Älteres Ehepaar
29.09.2022
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
3
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
8.3
Junges Paar
28.09.2022
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
6
Lokalität
7
Kuranwendungen
9
Verpflegung
7
8.9
Keine Angabe
24.09.2022
Die sieht vom Zimmer war nicht in Ordnung- Mann muss doch den Gästen sagen das beim Classic Zimmer schaut Mann auf Die Mauer - besser gesagt - da fielt Mann sich wie im Keller. Im Internet kann Mann das nicht auf dem Foto so erkennen. Zum Glück konnten wir die meiste Zeit in freien verbringen.
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
7
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
9
Junges Paar
24.09.2022
Von Anwendungen mehr erwartet.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihr Feedback, wie man so schön sagt, hundert Menschen haben hundert Geschmäcker, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal zu sehen und alles wird so, wie es sein sollte.Nette Grüße
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
9
Kuranwendungen
6
Verpflegung
9
TOPKUR RÜCKRUFDIENST

Zur Zeit sind wir leider nicht on-line, bitte, lassen Sie uns Ihre Telefonnummer und wir rufen Sie so bald wir On-Line sind zurück.

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