Fabelhaft
8.7
18 Bewertungen
Gästebewertungen
Alle Bewertungen
Personal
10
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
8.9
Älteres Ehepaar
14.03.2025
Die Anwendungen sind im Vergleich zu anderen Anbietern viel zu teuer. Das Zimmer im Bett etwas zu klein 1,7-1,8 m breit für 2 Personen. Für jung verliebte 💏 Klasse.
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt im Ensana Butterfly Health Spa Hotel entschieden haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es freut uns, dass Sie unsere Unterkunft für junge verliebte Paare als passend empfunden haben. Unsere Doppelbetten haben eine Standardbreite von 1,6 m, während getrennte Einzelbetten jeweils 1 m breit sind. Wir verstehen, dass Schlafkomfort individuell wahrgenommen wird, und bemühen uns, unseren Gästen die bestmögliche Erholung zu bieten. Bezüglich der Preise unserer Anwendungen möchten wir darauf hinweisen, dass sie den Standards aller 4-Sterne-Ensana-Hotels in Marienbad entsprechen. Wir bieten eine Vielzahl von hochwertigen Behandlungen an, die von geschultem Fachpersonal durchgeführt werden, um Ihnen den bestmöglichen therapeutischen Nutzen zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jan Štiller Resident Manager Hotel Butterfly
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
7
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
7
Verpflegung
10
9.8
Älteres Ehepaar
12.03.2025
Wir waren zufrieden. Abends fehlte uns etwas Unterhaltung. Behandlung war gut. Zimmerservice gut was sehr fehlte war eine Steckdose am Bett. Mein Mann hat ein Medizinisches Gerät was er in der Nacht benötigt. Aber der Zimmerservice war erfinderisch es wurde ein Kabel durch das Zimmer gezogen. Es wird mit versch Dingen geworben die es nicht gibt Pool Bar , Frisör mehrmals in der Woche Musikveranstaltung leider nichts.An der Lobbbar saßen Leute im Bademantel . Beim nächsten Mal buchen wir ein anderes Hotel.
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser Ensana Butterfly Health Spa Hotel entschieden haben und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Behandlung und dem Zimmerservice zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Steckdosenpositionen sind durch die ursprüngliche Bauweise des Hotels bedingt, und wir arbeiten daran, diese in zukünftigen Renovierungen zu verbessern. Es tut uns leid, dass Ihnen Abendunterhaltung gefehlt hat – wir werden unseren Partner informieren, damit die Angebotsbeschreibung entsprechend aktualisiert wird. Unser aktuelles Kulturprogramm finden Sie auf unseren Internetseiten oder direkt an der Hotelrezeption. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Jan Štiller Resident Manager Hotel Butterfly
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
7.3
Freunde
24.02.2025
Personal
9
Frühstück
6
Sauberkeit
8
Zimmer
7
Preis
9
Lokalität
7
Kuranwendungen
5
Verpflegung
7
8.8
Keine Angabe
17.02.2025
Personal
10
Frühstück
6
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
6
8.8
Älteres Ehepaar
08.10.2024
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.9
Frau / Frauen
07.10.2024
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.5
Keine Angabe
03.04.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
8
Keine Angabe
02.04.2024
Personal
8
Frühstück
8
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
8
Älteres Ehepaar
10.03.2024
Kuranwendungen wurden nur zum Teil in Anspruch genommen.
Hotel Antwort
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt im Butterfly Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Jan Stiller Resident Manager
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
6
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
4
Verpflegung
10
10
Junges Paar
19.02.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
7.8
Älteres Ehepaar
01.06.2023
Personal
7
Frühstück
6
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
9
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
6
9.4
Frau / Frauen
21.05.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
8.5
Junges Paar
06.04.2023
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
9
Kuranwendungen
7
Verpflegung
9
10
Freunde
27.12.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
5.8
Frau / Frauen
22.11.2022
Was soll man groß sagen? Für diesen günstigen Preis war der Aufenthalt in Ordnung. Allerdings ist das Hotel ziemlich in die Jahre gekommen, das merkt man vor allem bei den Zimmern: Bad alt mit kaputten Fliesen, Tapete löst sich etc - wenigstens war die Matratze noch gut (: Essen ist auch ok, allerdings ist die Auswahl sehr übersichtlich und es ist nicht so gut gekennzeichnet, auch keine veganen Milchalternativen beim Frühstücksbuffet, schade, das sollte heute Standart sein. Wellnessbereich ist auch schon sehr alt, aber es funktioniert alles noch. Die Anwendungen könnten besser erklärt werden, fühlt sich ohne Erklärungen an wie Fließband-Anwendungen ;)
Hotel Antwort
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement
Personal
6
Frühstück
6
Sauberkeit
6
Zimmer
4
Preis
8
Lokalität
5
Kuranwendungen
5
Verpflegung
6
7.5
Frau / Frauen
07.11.2022
Ein sehr schönes Hotel wir waren sehr zufrieden. Auch das Essen war für Preis Leistung in Ordnung. Ein Punktabzug weniger für das Bad. Die Toilette ist sehr tief angebracht und nicht altersgerecht und entspricht nicht der aktuellen Norm. Auch die Einrichtung im Zimmer Bett, Fliesen weisen Alters und starke Gebrauchsspuren auf, müssen unbedingt mal erneuert werden. Das Zimmermädchen hat bei uns vergessen die Handtücher auszutauschen. Aber im Großen und Ganzen ist alles okay. Wir kommen gern wieder.
Hotel Antwort
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Dienstleistungen des Butterfly Hotels zu bewerten. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und wir versuchen, nicht nur die Zimmer, sondern auch den Rest des Hotels langsam zu renovieren. Vielen Dank für Ihre Meinung, die für uns wichtig ist und hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Es wird uns eine Freude sein, Sie wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüssen Ing.Kubínová Klára Quality Manager
Personal
7
Frühstück
7
Sauberkeit
8
Zimmer
7
Preis
8
Lokalität
7
Kuranwendungen
9
Verpflegung
7
9.9
Älteres Ehepaar
10.10.2022
wir waren rundum zufrieden.
Hotel Antwort
Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu unserem Hotel abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hotelmanagement
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.8
Frau / Frauen
04.10.2022
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
7
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
