Отличный
9.2
40 Отзывы
ОТЗЫВЫ ГОСТЕЙ
Пенсионеры
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
9
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
9.4
Пенсионеры
22.02.2026
Frühstück war sehr gut. Auch beim Abendessen wurde immer wieder aufgefüllt. Das Mittagessen war lieblos und fast ungewürzt.
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
9
Цена
10
Регион
9
Лечебные процедуры
10
Питание
7
9.5
Пенсионеры
03.02.2026
Das Restaurantpersonal ist zu schnell beim abräumen. Man hat die Speise noch nicht gekaut ist der Teller schon weg.
Ответ отеля
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung im Restaurant gemacht haben. Selbstverständlich sollte unser Service aufmerksam, aber nicht aufdringlich sein. Wir werden Ihr Feedback an das Restaurantteam weiterleiten, damit künftig sensibler auf den richtigen Zeitpunkt beim Abräumen geachtet wird. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüssen aus Marienbad L. Krizova Cluster Front Office Manager
Персонал
9
завтрак
10
Чистота
8
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
9
Питание
10
9.3
Пенсионеры
02.02.2026
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
8
Регион
8
Лечебные процедуры
8
Питание
10
9
Пенсионеры
26.01.2026
Персонал
8
завтрак
10
Чистота
8
Комната
8
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
8
10
Пенсионеры
12.01.2026
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
9.4
Пенсионеры
29.12.2025
Aufräumen des Zimmers entspricht nicht eines Standards 4-Sterne-Hotels (5 Stock). Die Zimmerreinigung hat sich sehr beschränkt und bestand lediglich aus dem Entfernen von Müll und dem Wechseln der Handtücher, ohne dass das Badezimmer feucht abgewischt wurde.
Ответ отеля
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmerreinigung während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen und dem Standard eines 4-Sterne-Hotels entsprochen hat. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben sie bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit die Reinigungsstandards konsequent eingehalten und verbessert werden. Wir danken Ihnen für den Hinweis und hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserem Service wieder voll überzeugen zu können. OREA Spa Hotel Cristal Palace
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
7
Комната
10
Цена
9
Регион
10
Лечебные процедуры
9
Питание
10
9.4
Пенсионеры
08.12.2025
Das Hotel ist wirklich empfehlenswert. Der Aufenthalt sehr angenehm .
Ответ отеля
Liebe Gäste , wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung . Wir hoffen ,dass Sie sich wieder für Ihren Aufenthalt in Marienbad für unser Hotel entscheiden . Gerne begrüssen wir Sie wieder da . Liebe Grüsse Cristal Plaace team.
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
7
Регион
8
Лечебные процедуры
10
Питание
10
7.9
Пенсионеры
04.11.2025
Персонал
9
завтрак
10
Чистота
9
Комната
7
Цена
7
Регион
7
Лечебные процедуры
7
Питание
7
8.8
Пенсионеры
14.10.2025
Kuranwendungen mangelhaft, z.B.: Mineralbad zu kalt< 30°C, trockenes Gasbad schlecht,unfreundliches Personal.
Ответ отеля
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Kuranwendungen nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen an die zuständige Abteilung weitergeben, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Marienbad OREA Spa Hotel Cristal
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
8
Регион
7
Лечебные процедуры
5
Питание
10
9.8
Пенсионеры
12.09.2025
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
8
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
9.3
Пенсионеры
23.06.2025
Персонал
10
завтрак
8
Чистота
10
Комната
8
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
8
8.9
Пенсионеры
20.05.2025
Das Personal war immer freundlich, das Essen war lecker und frisch.
Ответ отеля
Liebe Gäste ,wirr freuen uns sehr über Ihr Lob für das Personal und das Essen . Wir hoffen , dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und gerne begrüssen wir Sie wieder in unserem Hotel . Liebe Grüsse
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
9
Комната
6
Цена
7
Регион
9
Лечебные процедуры
10
Питание
10
10
Пенсионеры
25.04.2025
wir sind mit allem sehr zufrieden!!!
Ответ отеля
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Orea Spa Hotel Cristal, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Das Cristal Hotel Team
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
10
Пенсионеры
09.04.2025
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
8.9
Пенсионеры
24.03.2025
Персонал
8
завтрак
10
Чистота
8
Комната
7
Цена
10
Регион
8
Лечебные процедуры
10
Питание
10
9.1
Пенсионеры
24.03.2025
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
7
Регион
10
Лечебные процедуры
8
Питание
8
9.8
Пенсионеры
20.03.2025
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
9
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
9
8.4
Пенсионеры
04.03.2025
Die Anzugsordnung der Gäste war gewöhnungsbedürftig!
Ответ отеля
Guten Tag , danke für Ihre Zeit unser Hotel zu bewerten . Danke für Ihren Besuch . Cristal Palace team.
Персонал
7
завтрак
7
Чистота
7
Комната
9
Цена
9
Регион
10
Лечебные процедуры
9
Питание
9
8.5
Пенсионеры
01.03.2025
Medizinische personal war unfreundlich und dominant! Sie lassen die Patienten nicht reden!
Ответ отеля
Sehr geehrte Gäste , danke für Ihre Bemerkungen zu dem Aufenthalt . Wir werden weiter die Hotelleitung informiert . Danke für Ihren Besuch in unserm Hotel . Cristal Palace team .
Персонал
9
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
7
Регион
10
Лечебные процедуры
5
Питание
7
8.8
Пенсионеры
24.02.2025
Wir hatten sehr schöne Zeit gehabt.es war alles super
Ответ отеля
Liebe Gäste , danke für Ihre tolle Bewertunbg . Wir hoffen , dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und gerne begrüssen wir Sie wieder in unserem Hotel . Ihr Cristal Palace team.
Персонал
9
завтрак
9
Чистота
9
Комната
7
Цена
9
Регион
9
Лечебные процедуры
9
Питание
9
10
Пенсионеры
23.02.2025
Alles super 5
Ответ отеля
Liebe Gäste , danke für Ihre tolle Bewertung. Gerne begrüssen wir Sie wieder in unsem Hotel . Liebe Grüsse Cristal Plaace team.
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
9.6
Пенсионеры
17.02.2025
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
7
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
8.6
Пенсионеры
09.02.2025
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
7
Комната
10
Цена
7
Регион
7
Лечебные процедуры
10
Питание
8
9.1
Пенсионеры
09.02.2025
Персонал
9
завтрак
10
Чистота
10
Комната
6
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
8
Питание
10
9.5
Пенсионеры
22.11.2024
Персонал
9
завтрак
10
Чистота
9
Комната
8
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
