Exzellent
9.3
43 Bewertungen
Gästebewertungen
Älteres Ehepaar
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
11.05.2026
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
23.03.2026
Wir sind mit allem sehr zufrieden, alle Anwendungen haben pünktlich statt gefunden. Personal sehr freundlich und hilfsbereit
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und alle Anwendungen planmäßig stattgefunden haben. Besonders freut uns Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Personal – das geben wir gerne an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen OREA Spa Hotel Cristal
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
21.03.2026
Unser Aufenthalt im Hotel Orea Cristal hat unsere Erwartungen übertroffen. Super Preis-Leistung Verhältnis.
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Orea Cristal Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv wahrgenommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen OREA Spa Hotel Cristal
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.4
Älteres Ehepaar
22.02.2026
Frühstück war sehr gut. Auch beim Abendessen wurde immer wieder aufgefüllt. Das Mittagessen war lieblos und fast ungewürzt.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
7
9.5
Älteres Ehepaar
03.02.2026
Das Restaurantpersonal ist zu schnell beim abräumen. Man hat die Speise noch nicht gekaut ist der Teller schon weg.
Hotel Antwort
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung im Restaurant gemacht haben. Selbstverständlich sollte unser Service aufmerksam, aber nicht aufdringlich sein. Wir werden Ihr Feedback an das Restaurantteam weiterleiten, damit künftig sensibler auf den richtigen Zeitpunkt beim Abräumen geachtet wird. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüssen aus Marienbad L. Krizova Cluster Front Office Manager
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
9.3
Älteres Ehepaar
02.02.2026
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
9
Älteres Ehepaar
26.01.2026
Personal
8
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
10
Älteres Ehepaar
12.01.2026
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.4
Älteres Ehepaar
29.12.2025
Aufräumen des Zimmers entspricht nicht eines Standards 4-Sterne-Hotels (5 Stock). Die Zimmerreinigung hat sich sehr beschränkt und bestand lediglich aus dem Entfernen von Müll und dem Wechseln der Handtücher, ohne dass das Badezimmer feucht abgewischt wurde.
Hotel Antwort
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmerreinigung während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen und dem Standard eines 4-Sterne-Hotels entsprochen hat. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben sie bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit die Reinigungsstandards konsequent eingehalten und verbessert werden. Wir danken Ihnen für den Hinweis und hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserem Service wieder voll überzeugen zu können. OREA Spa Hotel Cristal Palace
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
7
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
9.4
Älteres Ehepaar
08.12.2025
Das Hotel ist wirklich empfehlenswert. Der Aufenthalt sehr angenehm .
Hotel Antwort
Liebe Gäste , wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung . Wir hoffen ,dass Sie sich wieder für Ihren Aufenthalt in Marienbad für unser Hotel entscheiden . Gerne begrüssen wir Sie wieder da . Liebe Grüsse Cristal Plaace team.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
7.9
Älteres Ehepaar
04.11.2025
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
7
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
7
Verpflegung
7
8.8
Älteres Ehepaar
14.10.2025
Kuranwendungen mangelhaft, z.B.: Mineralbad zu kalt< 30°C, trockenes Gasbad schlecht,unfreundliches Personal.
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Kuranwendungen nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen an die zuständige Abteilung weitergeben, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Marienbad OREA Spa Hotel Cristal
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
7
Kuranwendungen
5
Verpflegung
10
9.8
Älteres Ehepaar
12.09.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.3
Älteres Ehepaar
23.06.2025
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
8.9
Älteres Ehepaar
20.05.2025
Das Personal war immer freundlich, das Essen war lecker und frisch.
Hotel Antwort
Liebe Gäste ,wirr freuen uns sehr über Ihr Lob für das Personal und das Essen . Wir hoffen , dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und gerne begrüssen wir Sie wieder in unserem Hotel . Liebe Grüsse
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
6
Preis
7
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
25.04.2025
wir sind mit allem sehr zufrieden!!!
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Orea Spa Hotel Cristal, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Das Cristal Hotel Team
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
09.04.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.9
Älteres Ehepaar
24.03.2025
Personal
8
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
7
Preis
10
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.1
Älteres Ehepaar
24.03.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
9.8
Älteres Ehepaar
20.03.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
8.4
Älteres Ehepaar
04.03.2025
Die Anzugsordnung der Gäste war gewöhnungsbedürftig!
Hotel Antwort
Guten Tag , danke für Ihre Zeit unser Hotel zu bewerten . Danke für Ihren Besuch . Cristal Palace team.
Personal
7
Frühstück
7
Sauberkeit
7
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
8.5
Älteres Ehepaar
01.03.2025
Medizinische personal war unfreundlich und dominant! Sie lassen die Patienten nicht reden!
Hotel Antwort
Sehr geehrte Gäste , danke für Ihre Bemerkungen zu dem Aufenthalt . Wir werden weiter die Hotelleitung informiert . Danke für Ihren Besuch in unserm Hotel . Cristal Palace team .
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
5
Verpflegung
7
8.8
Älteres Ehepaar
24.02.2025
Wir hatten sehr schöne Zeit gehabt.es war alles super
Hotel Antwort
Liebe Gäste , danke für Ihre tolle Bewertunbg . Wir hoffen , dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und gerne begrüssen wir Sie wieder in unserem Hotel . Ihr Cristal Palace team.
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
7
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
10
Älteres Ehepaar
23.02.2025
Alles super 5
Hotel Antwort
Liebe Gäste , danke für Ihre tolle Bewertung. Gerne begrüssen wir Sie wieder in unsem Hotel . Liebe Grüsse Cristal Plaace team.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.6
Älteres Ehepaar
17.02.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.6
Älteres Ehepaar
09.02.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
7
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
9.1
Älteres Ehepaar
09.02.2025
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
6
