Radium Palace

Alles super.

Wir waren mit dem Aufenthalt sehr zufrieden! Doch würden wir uns wünschen das sie im TV-Programm den Sender "RTL" integriert hätten. Vielleicht können sie den Sender noch einstellen, für unseren Aufenthalt im Herbst diesen Jahres !!!!!??? Mit freundlichen Grüßen Fam. Lippold

Hat uns gut gefallen, dir Kuranwendungen waren auch super, zeitlich ein paar mal etwas zu früh, da mussten wir schon um 7 Uhr frühstücken, Personal war überwiegend freundlich, bis auf den Kellner in der Kaffeebar, der unfreundlich war und meinte es gibt nur 2 Coctails von der Karte, was sich am nächsten Tag bei der überaus freundlichen Kellnerin als falsch herausstellte( von der Karte konnte Alles bestellt werden!!) die machte uns sogar ein Tmavé Řezané, was nicht auf der Karte steht. An 1 Tag wurde das Zimmer nicht gereinigt, sonst auch nur das aller Nötigste, aber für uns vollkommen okay, super Preisleistungsverhältnis. Essen war reichlich, immer Buffet und alles vorhanden was man braucht.

Sauberes Zimmer, Gute Essensauswahl, Freundliches Personal, aber man bemerkt, das auch das Hotel Einsparungen macht. Absolut minderwertiges Toilettenpapier, kaputter Bademantel, und viele andere Kleinigkeiten. Trotzdem, es war wieder sehr Schön und wir werden wieder kommen!!

Wieder ein gelungener Aufenthalt, gut organisiert

Ich habe mir bereits zum fünften Mal eine "Gesundheitswoche" im Winter im Radium-Palace gegönnt. Das Personal war wie immer (bis auf 2 Ausnahmen) sehr freundlich und hilfsbereit, das Essen kein Gourmetrestaurant aber gut, die Zimmer sauber. So konnte ich mich auch diesmal wieder gut erholen und habe mich sehr wohl gefühlt. Allerdings gab es im Ambiente so Kleinigkeiten bei denen man den Eindruck gewinnen konnte, hier wird nicht mehr viel investiert. Trotz aller k.u.k-Pracht ist das Hotel inzwischen ein bisschen in die Jahre gekommen.

Den Mehrpreis für die Unterkunft allerdings nicht nachvollziehbar weil kein Mehrwert vorhanden war.

Ich hätte gern verlängert und mehr Anwendungen genommen, aber der Chefarzt lehnte es ab.

Im Saunabereich waren der Whirlpool, die Dampfsauna und das Kneipbecken defekt. Leider gab es bei der Buchung keinen Hinweis darauf. 🤨 Es gibt zu wenige Haken für Bademäntel und Handtücher im Saunabereich. Die Sauna könnte früher als 16.00 Uhr öffnen. Grosses Lob an die Köchin! Sehr leckeres Essen! Bei der Sitzzuteilung im Speisesaal werden willkürlich Gäste an den Tisch gesetzt, ohne vorher zu fragen. Manche Tische bleiben die ganze Zeit nur mit einer Person besetzt, während andere Tische mit vier untereinander nicht bekannten Personen zugeteilt werden . Sehr unhöflich.

Es war alles zur vollen Zufriedenheit

Es war alles gut

Alle Therapien waren gut getaktet und auch intensiv. Gestört hat uns die Radontherapie Sonntagmorgen um 6:30 Uhr. Für Patienten mit Mobilitätseinschränkungen ist die Umgebung nur bedingt geeignet da sich der Radium Palast auf einer deutlichen Erhöhung befindet. Es sind zu wenig behindertengerecht Parkplätze vorhanden. Mittagessen wurde dazugebucht, war aber eine Fehler, da es abends fast das gleiche Essen gab wie zum Mittag. Kleinigkeit mit Suppe oder Salat hätte ausgereicht. Behindertengerechtes Zimmer war groß ebenfalls das Bad.

Wir haben 1 Woche im Hotel Radium Palace verbracht . Freundlicher Empfang hat uns den Einstieg in die Woche leicht gemacht . Wir haben einen gut durchgetakteten Therapieplan erhalten Die medizinische Versorgung war sehr gut . Auch hier erfuhren wir eine aufmerksame , freundliche Behandlung in modernem Ambiente. Vielen Dank nochmals dafür . Im imposanten Gebäude „ Radium Palace „ in unserer imposanten Suite fanden wir leider keine imposante gastronomische Versorgung . Das Essen in Buffetform ist für gehbehinderte Personen unglücklich. Meist waren die warmen Speisen nur lauwarm und an den Warmhaltegefäßen fassen zig Personen die gleichen Kellen, Deckel usw. an . Das Personal bemühte sich zwar um Sauberkeit an diesen Stellen , leider ohne längeren Erfolg . Das ist oft auch den körperlichen Einschränkungen der Gäste geschuldet. Wenn 2 Arbeitskräfte das Auffüllen der vielleicht dann auch länger warmen Speisen erledigen würden , wäre v.a. das aus unserer Sicht unzureichende Hygienekonzept zu korrigieren . Auffällig war u.a. auch , dass die zum Abräumen eingeteilten Praktikanten sehr bemüht , aber überfordert waren . Mit den Händen ! , manchmal mit Handschuhen geschützt, Krümel o.ä.Dinge vom Tisch wischen und im gleichen Arbeitsgang neues Besteck nachlegen . In Zeiten häufig vorkommender Infektionen , in einem 4 Sterne ?? Haus ein Unding . Das Wohlfühlen in unserer Suite war leider auch getrübt . Reichlich Staubflocken , v.a. im Wohnzimmer und im Badezimmer wurden erst nach Aufforderung beseitigt .

Wir waren das dritte Mal Kurgast im Radium Palace, das heißt, dass es uns bereits zwei mal sehr gut gefallen hat, sonst hätten wir nicht noch ein weiteres Mal gebucht. Mit der Verständigung hatten wir nie Probleme. Alle waren zu uns freundlich. Beim letzten Aufenthalt wäre nur zu bemängeln, dass die Speisen in der Regel nicht mehr warm genug angeboten wurden. Allen Mitarbeitern hiermit ein großes Dankeschön!

Es wäre schön wenn in den anderen Hotels ,Franzensbad Auch Bäder mit Wannenlift gäbe. Da würden wir öffter eine Kur buchen.