7
Älteres Ehepaar
10.10.2023
Personal
7
Frühstück
7
Sauberkeit
7
Zimmer
7
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
7
Verpflegung
7
10
Älteres Ehepaar
11.09.2023
Es war großartig! Wir haben das Ambiente sehr genossen. Vielen Dank- wir kommen bestimmt wieder.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
5.4
Älteres Ehepaar
01.09.2023
mehrheitlich unpersönliches Servicepersonal; Verpflegung keineswegs 4-Sterne-wüerdig; nerviger Room-Service: zum Teil VOR 08:00 Uhr wird man aus dem Bett geklopft! Betten für Menschen mit Einschränkungen des Bewegungsapparates viel zu hart und unbequem; 10 Tage lang immer die genau gleiche Hintergrundmusik (das nervt irgendwann), ansonsten so gut wie kein weiteres Unterhaltungsprogramm; Vollpension gebucht, aber außer Leitungswasser gibts keine weiteren Kaltgetränke dazu....; das eine Dusch-Handtuch im Zimmer muss für sämtliche Kur- und Wellness-Anwendungen benutzt werden (sind also ständig nass) Fazit: Wir waren froh, nach 10 Tagen wieder nach Hause fahren zu dürfen
Personal
4
Frühstück
6
Sauberkeit
6
Zimmer
6
Preis
3
Lokalität
4
Kuranwendungen
8
Verpflegung
6
7.8
Einzelreisende Mann
24.08.2023
Insgesamt ein sehr gepflegter Kuraufenthalt mit sehr freundlichem Personal . Für die freie Zeit empfehle ich Freizeittipps zur Verfügung zu stellen gerade für agile Gäste
Personal
10
Frühstück
6
Sauberkeit
8
Zimmer
7
Preis
7
Lokalität
6
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
8.5
Einzelreisende Mann
11.08.2023
Yachimov ist sehr abgelegen und einsam. Mir wäre ein wenig Kurbetrieb lieb gewesen. Grüße Doris Aamot
Personal
10
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
3
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.8
Einzelreisende Mann
03.08.2023
Ich war sehr, sehr zufrieden.
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
03.07.2023
ein hervorragendes Hotel mit perfekten Management für alle Fachbereiche und Abteilungen.Die Mitarbeiter des Hotels sind motiviert, freundlich und perfekt.Die Küche ist national und international sehr gut gemischt.Wir haben uns wohl und sehr gut behandelt gefühlt.Es ist ein Haus mit einem insgesamt sehr gut ausgebildeten Personal.Das historische Jugendstilhotel ist hochwertig saniert und wird perfekt gepflegt.Es ist ein Hotel, wo die genannten Sterne der Realität entsprechen.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.2
Älteres Ehepaar
26.06.2023
In unserer Zimmer habe die Tür zur WC geklemt und die zu öffnen ist für eltere Frau sehr schwer, Ferpflegung war ausreichend aber wenig Abwechslung.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
6
Preis
6
Lokalität
6
Kuranwendungen
10
Verpflegung
7
8.9
Älteres Ehepaar
07.06.2023
Die Kur hatte ich bereits vor ein halbes Jahr gebucht,so dass ich mich nicht mehr an die Zimmerausstattung erinnerte.Ich hatte damals eine Junior Suite gebucht und bei der Anreise wurde uns ein Komfortzimmer zugewiesen. Nach einer Woche im Gespräch mit anderen Kurgästen wurde ich auf den Unterschied aufmerksam gemacht.Auf meine Reklamation wurde mir erzählt,dass für den Preis nur ein Komfortzimmer gebucht wurde.Aus Kulanz wurde mir ein sofortiger Umzug angeboten,den ich aber für die restlichen Tage nicht mehr in Anspruch nehmen wollte.Als Ausgleich wurde mir ein Abendessen in blauen Salon angeboten,dass ich annahm.Nach Meinung der Rezeption lag der Fehler bei Topkurs.
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
8
Frau / Frauen
23.05.2023
Ein männlicher tschechischer Physiotherapeut machte keine Massagen, sondern streichelte nur. Die verordneten Regionen des Körpers bearbeitete nur teilweise.
Personal
8
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
6
Preis
6
Lokalität
9
Kuranwendungen
8
Verpflegung
9
9.2
Familie mit Kindern
22.05.2023
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
8.3
Familie mit Kindern
22.05.2023
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
7
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
7
Kuranwendungen
7
Verpflegung
9
10
Älteres Ehepaar
21.05.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.3
Älteres Ehepaar
16.05.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.5
Frau / Frauen
13.05.2023
Personal
8
Frühstück
8
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
8
Keine Angabe
12.05.2023
Personal
7
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
7
Preis
6
Lokalität
7
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
9
Frau / Frauen
01.05.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
10
Älteres Ehepaar
01.05.2023
Wir waren sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.8
Älteres Ehepaar
26.04.2023
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
7
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
7
Verpflegung
10
9.4
Gruppen
12.04.2023
Beim Besteck bei allen Mahlzeiten waren die Messer stumpf. Haben uns beim Personal beschwert, diese konnten jedoch auch keine schärferen Messer auftreiben. Schade, dass man immer mehrere Treppenstufen überwinden musste, um in das Lokal zu kommen. Wir hatten in unserer Gruppe eine Rollatorfahrerin dabei, bei dieser war es immer schwierig, die Treppen zu überwinden. (Hotel im allgemeinen nicht behindertengerecht gebaut)
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.9
Älteres Ehepaar
30.03.2023
Waren positiv überrascht jederzeit wieder Ein großes Lob an den gesamten Personal Werden Sie weiter empfehlen und wir werden sicherlich noch einmal besuchen
Personal
10
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.7
Älteres Ehepaar
30.03.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.5
Älteres Ehepaar
29.03.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
9
Älteres Ehepaar
27.03.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
9.5
Älteres Ehepaar
22.03.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
6
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.7
Keine Angabe
20.03.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
6
Kuranwendungen
8
Verpflegung
9
9.5
Älteres Ehepaar
16.03.2023
Die Zimmer-Reinigung war im Bereich Bad nicht besonders gründlich. Haare in der Duschtasse, Handwaschbecken-Tisch mehrfach nicht gereinigt.
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
7.8
Frau / Frauen
06.03.2023
Personal
7
Frühstück
9
Sauberkeit
7
Zimmer
7
Preis
7
Lokalität
9
Kuranwendungen
7
Verpflegung
9
8.5
Älteres Ehepaar
27.02.2023
Die Zimmerreinigung ließ etwas zu wünschen übrig.
Personal
8
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.2
Keine Angabe
19.02.2023
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
9.8
Keine Angabe
17.02.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.2
Frau / Frauen
12.02.2023
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
8
Älteres Ehepaar
12.02.2023
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
6
Lokalität
6
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
8.3
Keine Angabe
03.02.2023
Personal ist sehr freundlich. Essen hat mir sehr gut geschmeckt aber leider habe ich Durchfälle davon bekommen. Sauberkeit im Zimmer war nicht immer ganz so prickelnd, je nachdem welche Reinigungskraft putzte. Aber ansonsten ein super Hotel
Personal
10
Frühstück
6
Sauberkeit
6
Zimmer
8
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
6
8.3
Älteres Ehepaar
24.01.2023
Hotel sehr sauber. Personal nett und freundlich. Leider war Schwimmbad immer erst ab 16 Uhr offen. Das sollte verbessert werden. Schwimmbad und Sauna sollte immer ab 9 Uhr bis 21 Uhr offen sein.
Personal
8
Frühstück
6
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
6
Kuranwendungen
10
Verpflegung
6
8.3
Keine Angabe
23.01.2023
Personal
7
Frühstück
6
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.7
Keine Angabe
23.01.2023
Wir waren sehr zufrieden alles war super alle Leistungen waren so wie beschrieben nur ein kleines Manko ist zu erwähnen zum mittag und abends gibt es nur Wasser inklusive bei Vollpension erwarte ich Tee und Kaffee ohne Zuzahlung
Personal
10
Frühstück
7
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
9.3
Älteres Ehepaar
18.01.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
5
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
10.01.2023
Es war alles super.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.9
Keine Angabe
02.01.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
5
Frau / Frauen
10.12.2022
Personal
10
Frühstück
3
Sauberkeit
4
Zimmer
1
Preis
6
Lokalität
1
Kuranwendungen
10
Verpflegung
5
8.9
Älteres Ehepaar
06.12.2022
Wünschenswert wäre eine höhere Flexibilität bei den Terapieangeboren in Bezug auf Veränderung und Erweiterung der angebotenen Pakete.
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
8.8
Frau / Frauen
20.11.2022
Personal
6
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
6
Verpflegung
10
9
Freunde
15.11.2022
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
8
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.3
Freunde
11.11.2022
Personal
10
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.8
Älteres Ehepaar
07.11.2022
Die Außenanlage ist ungepflegt. Bei den Außentreppen sind teilweise die Stufen defekt! Das Personal ist sehr freundlich, sehr aufmerksam und geht auf die Wünsche der Gäste ein. Die Zimmermädchen achten daruf wann man zur Behandlung geht und kümmern sich in dieser Zeit um das Zimmer, was sehr angenehm ist. Das Essen ist sehr abwechslungsreich! Für jeden Geschmack ist etwas dabei. Die Köche kümmern sich persönlich darum, daß sofort nachgelegt wird wenn etwas alle geworden ist! Das Preis / Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet! Wir werden wieder dort hinfahren!
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.4
Keine Angabe
07.11.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
5
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9
Frau / Frauen
01.11.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
7
8.4
Freunde
31.10.2022
Personal
9
Frühstück
7
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
10
Verpflegung
7
9.7
Älteres Ehepaar
28.10.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
Persönliche Beratung
(Ivatumova)
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