Radium Palace

Wir haben 1 Woche im Hotel Radium Palace verbracht . Freundlicher Empfang hat uns den Einstieg in die Woche leicht gemacht . Wir haben einen gut durchgetakteten Therapieplan erhalten Die medizinische Versorgung war sehr gut . Auch hier erfuhren wir eine aufmerksame , freundliche Behandlung in modernem Ambiente. Vielen Dank nochmals dafür . Im imposanten Gebäude „ Radium Palace „ in unserer imposanten Suite fanden wir leider keine imposante gastronomische Versorgung . Das Essen in Buffetform ist für gehbehinderte Personen unglücklich. Meist waren die warmen Speisen nur lauwarm und an den Warmhaltegefäßen fassen zig Personen die gleichen Kellen, Deckel usw. an . Das Personal bemühte sich zwar um Sauberkeit an diesen Stellen , leider ohne längeren Erfolg . Das ist oft auch den körperlichen Einschränkungen der Gäste geschuldet. Wenn 2 Arbeitskräfte das Auffüllen der vielleicht dann auch länger warmen Speisen erledigen würden , wäre v.a. das aus unserer Sicht unzureichende Hygienekonzept zu korrigieren . Auffällig war u.a. auch , dass die zum Abräumen eingeteilten Praktikanten sehr bemüht , aber überfordert waren . Mit den Händen ! , manchmal mit Handschuhen geschützt, Krümel o.ä.Dinge vom Tisch wischen und im gleichen Arbeitsgang neues Besteck nachlegen . In Zeiten häufig vorkommender Infektionen , in einem 4 Sterne ?? Haus ein Unding . Das Wohlfühlen in unserer Suite war leider auch getrübt . Reichlich Staubflocken , v.a. im Wohnzimmer und im Badezimmer wurden erst nach Aufforderung beseitigt .

Wir waren das dritte Mal Kurgast im Radium Palace, das heißt, dass es uns bereits zwei mal sehr gut gefallen hat, sonst hätten wir nicht noch ein weiteres Mal gebucht. Mit der Verständigung hatten wir nie Probleme. Alle waren zu uns freundlich. Beim letzten Aufenthalt wäre nur zu bemängeln, dass die Speisen in der Regel nicht mehr warm genug angeboten wurden. Allen Mitarbeitern hiermit ein großes Dankeschön!

Es wäre schön wenn in den anderen Hotels ,Franzensbad Auch Bäder mit Wannenlift gäbe. Da würden wir öffter eine Kur buchen.

Schönes Hotel, gute Kuranwendungen.

Die Verpflegung war gut vom Angebot und Geschmack, und ausreichend. Leider waren die warmen Gerichte immer nur lauwarm. Ich wurde nicht im Speisesaal platziert und musste mir das Essen immer von dort holen. das war umbequem.

Sehr geehrte Damen und Herren. Wir haben bei Ihnen schon zum vierten Mal eine Radonkur im Radison Palace Jachimow gebucht und waren bisher stets sehr zufrieden. Dafür danken wir Ihnen. Aber diesmal sind wir enttäuscht worden: • starke Belästigung durch dauernde Regenwassergeräusche im Dachrinnenfallrohr, daher ein Zimmerwechsel erforderlich, • geschlossenes Whirlpool und Kneippbeckens während des gesamten Aufenthalts, • defekte Liegen im Sauna-Ruheraum • defekte Anlage zum Kohlensäurebad bei der Therapie ( kein Bad möglich), • eine einzige Veranstaltung/ Tanzabend am 24.10. im Hotel. Diese Gegebenheiten lassen sich nicht mit dem Preis eines 4-Sterne-Hotels vereinbaren. Wir bitten Sie um Prüfung Ihrer Möglichkeiten zum Ausgleich. Mit freundlichen Grüßen Martina und Gunter Jost

Sehr schönes Hotel, hat unsere Erwartungen übertroffen. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Die Kuranwendungen waren sehr angenehm. Ob es Besserung bringt bleibt abzuwarten. Die Zimmer waren schön. Gut wären Steckdosen am Bett. Mein Mann hat ein Atemgerät, der braucht schon eine Steckdose am Bett. Alles in Allem aber sehr zu empfehlen.

Das Zimmer war im 5. Stock mit schrägen Fenstern. Es wurde nicht täglich gereinigt und wenn, dann sehr flüchtig. Der Speiseraum war für ein 4 Sternehotel unwürdig. Uns schien es, dass dieser Raum für das Buffet vorgesehen war. Der Abstand Buffet-Tisch betrug ca. 1 m. Wir saßen in dieser Entfernung unmittelbar neben den Kühlaggregaten des Buffet.

Die Kuranwendungen und das Personal sowie die Unterbringung waren sehr gut. Was uns enttäuscht , waren die ungepflegt Wanderwege, Treppenstufen der Wege. Bei so vielen Kurhäusern hat doch die Komune genügend Steuereinnahmen, um mehr für eine freundliche Umgebung zu sorgen. Hinzu kommt noch, dass es ein Wintersportgebiet ist.

AUSGEZEICHNETES HOTEL. SAUBER UND ATTRAKTIV. AUFMERKSAMES UND HILFSBEREITES PERSONAL. QUALITÄ VON FRÜHSTÜCK UND ABENDESSEN AUSGEZEICHNET. ABER LEIDER TROTZ GUTER PRÄSENTATION KEINE FÜR DEN KURGAST ENTSPRECHENDE ZUGÄNGLICHKEIT: Z.B: WIRD HONIG IN PAPIERRÖHRCHEN ANGEBOTEN DIE MIT SCHERE AM BUFFET AUFGESCHNITTEN WERDEN MÜSSEN UND BEIM TRANSPORT AUSLAUFEN UND IN JEDEM FALL KLEBRIGE FINGER VERURSACHEN STATT STABILE NÄPFCHEN. NOCH BESSER WÄRE EINE STÄNDIG WEITER NUTZBARE STATIONÄRE ABFÜLLEINRICHTUNG WIE IN ANDEREN HOTELS ÜBLICH.

Sehr aufmerksames Personal und geräumiges Zimmer. Abwechslungsreiche Büfett zu jeder Mahlzeit. Gut organisierte Anwendungen.

Suppen und kalte Speisen o.k. , warme speisen nicht sehr schmackhaft , Obstangebot sehr gut

Ein schönes Hotel, ansprechende Lage, leider wird der positive Eindruck durch die vernachlässigte Pflege der Außenanlagen etwas getrübt. Ein Gärtner könnte hier hilfreich sein.

kleine mängel bei der Freundlichkeit waren zu spüren, ansonsten ein gelungener Aufenthalt. Es gab auch Unterschiede bei der behandlung der Menschen, es gab Bevorzugungen und ab und zu fühlte man sich vernachlässigt gegenüber anderen Nationen. deutsch wurde kaum gesprochen und wenig verstanden.

War alles optimal

Im großen und ganzen war es ein guter Aufenthalt. Bis auf wenige Ausnahmen könnte das Personal bzw.die Bedienung im Speisesaal freundlicher sein. Es wird auch nicht gegrüßt, wenn man am Tisch die Teller wegräumt. Das ist sehr schade. Die Auswahl an Aufschnitt war leider früh und abends gleich, es gab aber trotzdem genügend Auswahl an anderen Speisen, so daß für jeden etwas dabei war.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Aufenthalt im Radium Palace. Kompetente Mitarbeiter, die uns nett und zuvorkommend behandelt haben. Die Verpflegung war sehr vielseitig und schmackhaft. Die Behandlungen waren sehr sehr gut und haben uns sehr gut getan. Wir bedanken uns bei allen Mitarbeitern, die uns den Aufenthalt in der so angenehm und kompetent ermöglicht haben .Mit freundlichen Grüßen Günther und Christa Wondra

Wir waren insgesamt recht zucftiedem

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Es war alles stimmig. Vielleicht könnte man aber die teilweise verschmutzten und zerrissenen Stores durch neue austauschen und deren Haken dann richtig auf, die dafür vorgesehenen Schienen schieben. Das würde ein doch wesentlich besseres Bild ergeben, da das Zimmer ansonsten sehr sauber und schön war. Ich kenne die anderen Zimmer nicht und beziehe mich nur auf Zimmer 128.

Keine Anwendung gehabt, das Zimmer war sehr ok aber nicht sonderlich gross, ,ich hatte ein haustier (katze) dabei, 30 Euro pro nacht sind ein stolzer Preis. Im hauseigenen Wellnessbereich waren leidet die Massagedüsen abgeschaltet, an einem Tag wurde auch der Sprudelpool 50 min vor Badeende abgeschaltet. Im Pool gab es auch keinerlei Geräte Für Wassergymnastik. Wir waren letztes Jahr in Marienbad, dort war der Wellnessbereich deutlich besser. Meine Frau ist schon einige Tage früher angereist, Sonntag Abend angereist, abends gegen 20.00, obwohl ihre Behinderung angemeldet war und die späte Anreise mussten ihr Gäste beim Gepäck helfen, es war kein Personal da, lediglich die Rezeptionistin, gesamt betrachtet war der Aufenthalt sehr schön.

Alles sehr gut.

Leider lag in meinem Zimmer ein starker Geruch vom vorherigem Gast. Das Essen war reichhaltig, jeden Tag Fisch, Huhn, Rind und Schwein. Leider wurden viele Convenience Produkte verwendet.

Ich möchte mich von Herzen bedanken! Das war angenehme Kuranwendunge ,welche hatten mir gut geholfen. Ich war erste mal in Auslandskur und war positiv überrascht. Die Fürsorge und Freundlichkeit haben mir nicht nur medizinisch geholfen,sondern auch ein Gefühl von Sicherheit gegeben. Ich kann 100% weiterempfehlen.

Das Essen hat sehr gut geschmeckt, es war sehr abwechslungsreich. Es hat nichts gefehlt!

Das Hotel ist immer wieder schön wir wohnen gerne dort

Es wurde leider in 10 Tagen keine Betwäsche gewekselt und den Boden gesaugt.

Wir waren zum 4 mal da, leider diesmal haben sich viele Sachen negativ entwickelt. Auf der einen Seite werde ich wegen Schmerzen behandelt aber bekomme ich billige, unbequeme, harte Matratze wo ich mehr Rückenschmerzen bekommen habe. Das Essen hat sich total verschlechtert. Stoffe drin , die Entzündungen beeinflussen, wiederholt sich sehr oft das Gleiche. Viele Mitarbeiter haben einfach schlechte Laune. Dazu das Kulturelle ganz verschwunden. Nichts wurde organisiert. Wir haben in drei Wochen keinen Tanzabend erlebt, in der Woche wurde niemand eingeladen um etwas zu spielen. Es war die alle Jahre dafür gesorgt. Man spürt dass an allen gespart wurde . Es hinterlässt kein gutes Gefühl hinterher. Auch Abreisepaket ( Proviant ) . Man sollte sich schämen sowas mitzugeben. Im Wert von ca. 14€ haben wir ein Paket im Wert von höchstens 2€ bekommen wieder mit Konsevierungsstoffen drin. Nur schrecklich. Wie sollte man da gesund werden ? Nicht nur Radonbäder auch Essen ist wichtig. Es ist nicht schön das schreiben zu müssen. VG

Insgesamt eine schöne erholsame Woche. Das Essen ist zwar keine "gehobene" 4-Sterne Küche, aber es gibt eine Auswahl am Büffet. Die Matratze war dieses mal tatsächlich zu hart, aber das freundliche Zimmermädchen hat mir sofort eine weiche Auflage besorgt. Bei den Kuranwendungen erschienen mir die Mitarbeiter z.T. ein bisschen gestresster als früher, nach den Zusatzbädern gab es auch kein Nachruhen (Wickel) mehr. Hervorzuheben ist noch die unkomplizierte Möglichkeit, sich Anwendungen dazu zu kaufen - gerade die Thai-Massagen waren großartig.

Immer alles auf dem höchsten Stand

Das Zimmer war i.O. Aber leider war die Zimmerfrau etwas schlampig. Es hat mir etwas Entertainment gefehlt.