Svoboda Ensana Hotel

Waren sehr beeindruckt von diesem Hotel mit seinen Anwendugen und dem gesamten Personal

Also das Hotel und die Wellness Anlage sehr schön, Schwimmbad war für uns toll nicht viel los gewesen,top,Zimmer war OK aber die Toilette ging gar nicht war nicht richtig befestigt war eine wackelige Angelegenheit, Parkplatz leider Katastrophe wir kassierten gleich Strafzettel von 50 Euro vorm Hotel was ich persönlich sehr überzogen fand , leider auch die gebuchten Anwendungen alle gleich hintereinander um 7:20 früh hatte dann vorher kurz Kaffee getrunken und wollten nachher in Ruhe frühstücken gesagt getan aber die Dame im Restaurant war dann sehr unhöflich haben uns richtig geärgert , Essen war für uns total ok

Wir waren mehrmals im Hotel Svoboda, aber ersten mal hatten wir den Kuraufenthalt innerhalb von 2 Wochen. Die Kuranwendungen waren gut, aber die Termine von meisten Gästen wurden nicht zeitgemäss eingehalten, morgens stand immer die Schlange von Hotelgästen auf Prozeduren. Reinigung vom Hotelzimmer bestand meistens aus Müllentsorgung und Badreinigung. Da wir keinen Duschvorhang hatten, war unser Bad nach dem Duschen komplett mit Wasser bespritzt.

Hotel ist gut, Essen ist super, leider wenig wirklich deutschsprechendes Personal, mehr auf Russisch oder Deutschrussisch ausgelegt. Leider wird die Sauna unter der Woche geschlossen und nur am Wochenende geöffnet. sehr trauruig da ich das Hotel wegen der Sauna genommen habe. Als ich nachfragte sagte man mir man muss in ein Schwesterhotel. ( dann hätte ich aber gleich da gebucht) Diese Problematik hatten mehrere Gäste. Es ist auch unglaubwürdig, ein Schild mit technischen Problemen der Sauna unter der Woche aufzustellen und am Wochenende funktioniert sie wieder, haben mir auch andere Gäste so bestätigt. Wenn ich die Leistung anbiete sollte ich sie auch erbringen.

Die Matratze war sehr hart. Abendessen war einfach

Alles war sehr gut, vlt. Wäre es möglich etwas mehr Salatauswahl beim Abendessen einzubauen.

Es war alles zu unserer zufriedenheit, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, wir waren gut betreut. DANKE!!!

Eine tolle Zeit im Hotel. Wirklich zu empfehlen.

Im ganzen war Minikur in Ordnung. Wir hatten 3 Tage lang keine frische Handtücher,weil wir nicht wussten, dass dreckige auf dem Boden lagern sollten.

Sehr geehrtes Team, Leider waren wir Anfangs enttäuscht vom Servicepersonal. Es gab kein Guten Abend oder sonst ein Wort. Nur auf Anfrage bekamen wir mal etwas zu trinken aber am seltsamsten fanden es wir das uns ohne ein Wort das Licht im Speisesaal ausgeschaltet wurde obwohl wir noch etwas zu trinken hatten. Gut möchten wir aber bewerten das ich dann mit dem Gästebetreuer geredet habe und wir dann nicht mehr im Dunkeln sitzen mussten. Unser Feedback: Es wäre doch schön wenn man mit einem Lächeln begrüßt wird und mal gefragt wird ob alles in Ordnung ist. Denn ein Lächeln und ein nettes Wort kostet nichts und zeigt doch das man Interesse am Gast so wie Beruf hat. Das soll kein meckern sein sondern eine konstruktive Kritik und Vielleicht Verbesserungsvorschlag. Frohe Weihnacht und ein gutes Neues Jahr

Das Hotel, Zimmer ist alles super, blos gab´s keinen Duschvorhang in der Badewanne.

Wir waren mit allem zufrieden, würden gerne wieder kommen. Wir hatten DZ Komfortausstattung und hatten HP. Was uns gefallen hat, dass Abendessen in Buffetform angeboten wurde. Parken am Haus ca. 8€ etwas weiter Parkplatz 4€/Tag.

Was nicht sehr einladend war das viele Badegäste mit Badebekleidung in die Sauna gegangen sind und danach gleich in das Schwimmbad ohne viel abzuduschen. Darauf sollte man mehr Acht geben das die Saunaregeln eingehalten werden.

An der Punktebewertung können Sie sehen , dass wir mit dem" Hotel Svoboda sehr zufrieden waren. Das Zimmer war wunderbar. Das Essen war vom Sortiment sehr üppig aber geschmacklos,dass ist verbesserungwürdig. Mit freundlichen Grüßen S. Komenda

Hat alles Geklappt ohne Probleme

Kaffee war nicht gut zum Frühstück,alles andere Gut. Wenig Anwendungen für diesen Preis, Massage Nur 2 Mal, Wanne nur 3 Mal in 2 Wochen. Zimmer sehr gut, sauber.

Es war alles gut,wir sind sehr zufrieden

Gute Lage, leckeres Essen, sauberes Zimmer.Wir haben uns wohl gefühlt.

r

Allgemein sind wir zufrieden geblieben. Das Personal an der Rezeption war nett und hilfsbereit. Anmeldung hat ein nur ein paar Minuten gedauert. Vielen herzlichen Dank an der Personal im Restaurant, die Managerin hat unsere Wünsche vollkommen erfüllt. Die Bedienung war sehr nett und freundlich. Das Zimmer war groß und gut ausgestattet . Das hotel befindet sich in die ruhige Lage aber trotzdem in der Nähe von Colonade.

Alles super

Rundum zufrieden!!! Gerne wieder!

UNFREUNDLICHES PERSONAL, DAS ESSEN IST UNGENIESSBAR, DIE KURANWENDUNGEN LIEBLOS UND EIGENTLICH EIN WITZ. DER WELLNESSBEREICH VIEL ZU KLEIN FÜR DIE ZAHL DER GÄSTE.

Ich bin zwar noch gelenkig, aber eine Dusche im Bad, anstatt Wanne,zwecks Sturzgefahr wäre mir lieber gewesen. dafür hatten wir unsere Zimmer direkt am Lift und so keine langen Wege. Wir kommen wieder und auch wieder ins Svoboda.