Karlsbad - Spa Royal Regent banner picture
Exzellent 9.2 197 Bewertungen
Zurück

10

Junges Paar

12.05.2024

Super schön, sehr nettes Personal, leckeres Essen, vor allem reichlich Essen, für jeden was dabei. Wir kommen wieder

Hotel Antwort

Guten Tag, wir bedanken uns für Ihre schöne Bewertung und werden uns bei dem nächste Mal freuen.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.3

Älteres Ehepaar

07.05.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

10

Kuranwendungen

7

Verpflegung

10

10

Frau / Frauen

06.05.2024

Alles war schön, Organisation, Anwendungen, Küche. Top!

Hotel Antwort

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Ihre freundlichen Worte haben das gesamte Personal glücklich gemacht.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.5

Älteres Ehepaar

02.05.2024

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

7

Verpflegung

10

10

Familie mit Kindern

29.04.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.8

Gruppen

29.04.2024

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

7

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.7

Keine Angabe

19.04.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9

Familie mit Kindern

13.04.2024

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.7

Familie mit Kindern

07.04.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

31.03.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.9

Familie mit Kindern

28.03.2024

Preisleistung über topkur, war 1A. Zu Vergleich von anderen Anbieter. Halbpension hat uns voll ausgereicht. Frühstück und Abendessen war sehr Genussvoll, kann ich nur Empfehlen. Ein Mängel am Buffet ist zu wenig Platz, wenn so viele Gäste beim Schöpfen sind. Personal sehr freundlich, jedoch am Anfang wird zu wenig Erklärt. Auf Sauberkeit wird großen Wert gelegt, kann mich nicht beklagen. Zimmer ist vollkommen ausreichend, leider fehlte uns ein Wasserkocher, dass man die Möglichkeit hat sich in der Früh ein Tee oder Kaffee zu machen. Sauna allerdings auch sehr klein für soviele Gäste.

Hotel Antwort

Vielen Dank für Ihre Erfahrung mit Ihrem Aufenthalt bei uns. Ein Wasserkocher kann gegen eine geringe Gebühr an der Rezeption ausgeliehen werden. Bei Buchung einer Suite oder eines Vista Grand Zimmers sind ein Wasserkocher und ein Kaffeeset standardmäßig enthalten. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu können.

Personal

7

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

10

9.8

Keine Angabe

26.03.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.8

Keine Angabe

25.03.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

6.8

Junges Paar

18.03.2024

Das Personal sollte dringend geschult werden, es hat Potenzial wenn geschult wird.

Hotel Antwort

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Könnten Sie bitte angeben, auf welche Abteilung Sie sich beziehen? Oder welche konkrete Situation ist Ihnen widerfahren? Wir würden uns gerne um die Situation kümmern.

Personal

5

Frühstück

7

Sauberkeit

7

Zimmer

9

Preis

7

Lokalität

5

Kuranwendungen

9

Verpflegung

5

8.5

Älteres Ehepaar

17.03.2024

Personal

9

Frühstück

8

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

7

Lokalität

9

Kuranwendungen

8

Verpflegung

9

10

Älteres Ehepaar

14.03.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.8

Junges Paar

07.03.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.5

Frau / Frauen

04.03.2024

Soweit alles super, nur im Zimmer hätte mal gesaugt werden müssen. War noch Schmutz von den Vorgängern

Hotel Antwort

Vielen Dank für Ihren Kommentar, den wir sofort mit dem Housekeeping Manager besprechen werden. Wir sind stolz auf unser perfektes Housekeeping im gesamten Hotel, was Ihre Erfahrung umso enttäuschender und überraschender macht. Wir empfehlen Ihnen auf jeden Fall, eventuelle Mängel während Ihres Aufenthaltes sofort anzusprechen, dass wir alle Mängel zu beheben können.

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

7

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

7

Verpflegung

9

8.8

Keine Angabe

03.03.2024

Personal

9

Frühstück

7

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

8.9

Älteres Ehepaar

16.02.2024

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

7

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.7

Älteres Ehepaar

12.02.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

9

Älteres Ehepaar

10.02.2024

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.5

Älteres Ehepaar

29.01.2024

die tagtäglich sich wiederholende Musik beim Essen im Saal war widerlich dissonant! mehr Abwechslung bitte

Hotel Antwort

Wir bedanken uns für Ihre Bemerkung. Wir werden uns mit dieser Angelegenheit befassen. Wir hoffen, dass es Ihnen im unseren Hotel trotzdem gefallen hat.

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.9

Familie mit Kindern

08.01.2024

Hotel in guter Lage, leicht zu finden und fast zentral. Essen war lecker, wobei die Auswahl etwas wenig war und kurz vor Schluss nicht mehr nachgelegt wurde. Parkplatz, in einer Art einer Tiefgarage. Mit einem grossen Auto ((a8) katastrophal, sehr eng und laut den Gästen schon eine Parkschäden passiert.

Hotel Antwort

Danke für Ihre Bewertung. Wir haben wirklich nur begrenzte Parkmöglichkeiten, da unser Hotel direkt im Kurzentrum liegt. Die Parkplätze sind Standardgröße für Personenkraftwagen, aber mit SUVs gibt es ein Problem. Wir haben in der Tat das Auto eines Kunden von uns geschrottet bekommen, aber das Hotel ist dafür nicht verantwortlich.

Personal

9

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

6

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.8

Älteres Ehepaar

07.01.2024

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

9

Familie mit Kindern

06.01.2024

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9

Frau / Frauen

06.01.2024

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

10

Älteres Ehepaar

06.01.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Junges Paar

05.01.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.2

Junges Paar

29.12.2023

Personal

7

Frühstück

7

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

8

Lokalität

9

Kuranwendungen

7

Verpflegung

9

10

Junges Paar

29.12.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.7

Älteres Ehepaar

22.12.2023

Personal

8

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

6

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.7

Älteres Ehepaar

20.12.2023

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.3

Junges Paar

18.12.2023

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.4

Einzelreisende Mann

07.12.2023

Dreimal Royal Regent - dreimal top. Das Hotel ist absolut zu empfehlen. Freundliches Personal, sauber, modern, einladende Zimmer, gute Verpflegung. Die Auswahl an Fleisch- und Fischgerichten ist bemerkenswert, die Beilagen könnten etwas mehr variieren. Das ist aber leichte Kritik auf hohem Niveau. Ich war jetzt drei Jahre hintereinander im Regent Royal und habe fest vor, die "Serie" weiter ausbauen. Freue mich jetzt schon auf 2024.

Hotel Antwort

Guten Tag, wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und darauf, dass Sie uns im nächsten Jahr wieder besuchen. Wir werden unser Bestes tun, um unser Restaurantangebot zu verbessern und beim nächsten Mal können Sie selbst beurteilen, ob es uns gelungen ist :)

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

9.2

Keine Angabe

07.12.2023

Sehr gut

Hotel Antwort

Vielen Dank.

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

9.8

Keine Angabe

25.11.2023

Sehr gut, empfehlenswert, einfach super

Hotel Antwort

Vielen Dank, es treut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.2

Frau / Frauen

20.11.2023

Sehr gutes Hotel, das Frühstück und Abendessen waren sehr abwechslungsreich, ausgewogen und aus frischen Zutaten zubereitet. Hier erhält das Hotel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sterne, das Zimmer war auch sehr groß und komfortabel.

Hotel Antwort

Vielen Dank für Ihre schönen Worte. Wir geben Ihr Kompliment an das Restaurant Managerin weiter und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

7

Verpflegung

9

8.7

Älteres Ehepaar

18.11.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

6

8.7

Junges Paar

15.11.2023

Personal

8

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

8.2

Keine Angabe

06.11.2023

Leider waren nicht alle Anwendungen verfügbar. Auch die ärztliche Untersuchung hat gefehlt.Es fehlte auch etwas an Freundlichkeit des Personals.

Personal

5

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

6

Verpflegung

8

10

Älteres Ehepaar

05.11.2023

Der gesamte Aufenthalt war sehr schön und ist uneingeschränkt weiter zu empfehlen. Wir hatten nichts zu bemängeln. Alles war zu unserer Zufriedenheit organisiert.

Hotel Antwort

Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.7

Familie mit Kindern

05.11.2023

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

9

Zimmer

8

Preis

4

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

9.7

Gruppen

05.11.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Junges Paar

03.11.2023

Всё очень понравилось. Комнаты чистые, персонал очень приветливый. Всё совсем не дорого! У нас был пакет Клеопатра, мы остались в полном восторге.

Hotel Antwort

Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады удовлетворенности наших клиентов и очень рады, что Вам понравилось у нас.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Keine Angabe

02.11.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Keine Angabe

30.10.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.8

Familie mit Kindern

29.10.2023

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

operator picture

Persönliche Beratung

(Ivatumova)

Muss eine Telefonnummer sein