6.7
Älteres Ehepaar
11.04.2023
Personal
8
Frühstück
8
Sauberkeit
8
Zimmer
6
Preis
3
Lokalität
8
Kuranwendungen
6
Verpflegung
6
9.4
Älteres Ehepaar
08.04.2023
Das Hotel ist Top, das Personal im ganzen Haus, sehr freundlich und kompetent. Unser Standard Zimmer war sauber, nur das Mobiliar etwas alt, und die Matratze nicht sehr bequem, etwas zu hart. Das Essen war gut, viel Auswahl und immer genug da.
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für die freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Thermal Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir würden uns freuen, Sie wieder im Hotel Thermal begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
6
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
7.5
Älteres Ehepaar
07.04.2023
Der Parkplatz war zu teuer bisschen sonst der Rest sind war gut
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Thermal Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen die Tatsache, dass wir eines der wenigen Hotels sind, das seinen Gästen einen Parkplatz direkt im Zentrum von Karlovy Vary anbieten kann. Der Preis für das Parken im Hotel Thermal für Hotelgäste ist um die Hälfte niedriger als der Preis für die Öffentlichkeit. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir würden uns freuen, Sie wieder im Hotel Thermal begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
7
Zimmer
7
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
7
Verpflegung
7
10
Älteres Ehepaar
25.03.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.7
Älteres Ehepaar
22.03.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
6
Zimmer
7
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.8
Älteres Ehepaar
08.03.2023
Die Tiefgarage ist ein Chaos! ...ist an der Grenze der Unzumutbarkeit. Entspricht nicht des Ansehen s zum Hotel. Zugang Tiefgarage zum Hotel bedarf umgehend einer Verbesserung. Das Essen war total Spitze! Die Saunen und die Badanlage hat uns sehr gut gefallen.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
05.03.2023
Es hat uns sehr gefallen ! Sehr freundliche Personal. Algemein mit oben genannten Punkten sind wir sehr zufrieden gewesen.
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Thermal Ihren Erwartungen entsprach und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.7
Älteres Ehepaar
22.02.2023
Wir waren sehr zufrieden. Allerdings wäre es einfacher, wenn die Kommunikation etwas besser klappen könnte. Leider sprechen wir kein russisch und kein tschechisch.
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Thermal Ihren Erwartungen entsprach und wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Vorschläge zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Das Personal im Hotel Thermal spricht Tschechisch, Englisch, Deutsch und Russisch. Was das Servicepersonal betrifft, so arbeiten wir mit mehreren Mittelschulen zusammen und versuchen, neue Mitarbeiter aus den Reihen der Schüler auszubilden. Es ist also möglich, dass Sie während des Essens auf Sprachprobleme gestoßen sind. In jedem Fall sind wir mit Ihnen einer Meinung, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Personal
10
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
6.9
Älteres Ehepaar
11.02.2023
Essen ist super Momentane Baustelle ist nervig und könnte von daher günstiger sein.
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Thermal Ihre Erwartungen erfüllt hat. Das Hotel Thermal erfährt derzeit die größte Renovierung seit seiner Eröffnung. Wir sind dankbar, dass die Renovierung im Gange ist, denn sie ermöglicht es uns, unser Serviceangebot zu erweitern und zu verbessern, aber wir achten darauf, dass die Bauarbeiten den Komfort unserer Gäste nicht beeinträchtigen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir würden uns freuen, Sie bei einer Ihrer nächsten Reisen nach Karlovy Vary wieder begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Personal
7
Frühstück
9
Sauberkeit
7
Zimmer
7
Preis
5
Lokalität
5
Kuranwendungen
5
Verpflegung
10
Persönliche Beratung
(Vlasta)
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