Карловы Вары - Spa Hotel Prezident banner picture
отличный 9.2 273 Отзывы
Назад

Отличный

9.1

26 Отзывы

ОТЗЫВЫ ГОСТЕЙ

Персонал

9

завтрак

10

Чистота

10

Комната

9

Цена

9

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

10

Путешествующая одна

22.02.2026

Persönlich geführtes Hotel mit sehr sehr freundlichem und kompetentem Personal. Vielen Dank für erholsamen 2 Wochen 7.-21.2.26

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

10

Путешествующая одна

15.11.2025

Alles super gut.

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

8.8

Путешествующая одна

10.11.2025

Персонал

9

завтрак

9

Чистота

9

Комната

9

Цена

7

Регион

9

Лечебные процедуры

9

Питание

9

9.9

Путешествующая одна

04.06.2025

Toller Kurzurlaub, kommen sicher wieder.

Персонал

9

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

10

Путешествующая одна

25.02.2025

Wir waren im Hotel President von 2.2 bis 22.2.2025. wir waren sehr zufrieden mit allem, Unterkunft, das Essen, die Anwendungen waren sehr gut, die Ärztin Dr. Milada Sarova hat immer Zeit für uns genommen, hat sehr gut alles erklärt.wir können dieses Hotel weiter empfehlen. Wir haben erste Mal über topkur unseren Reise gebucht , alles lief reibungslos, auch Transfer hin und zurück war perfekt . Vielen Dank.

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

8.8

Путешествующая одна

04.02.2025

Персонал

10

завтрак

7

Чистота

10

Комната

5

Цена

9

Регион

9

Лечебные процедуры

10

Питание

10

10

Путешествующая одна

03.11.2024

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

9.8

Путешествующая одна

30.03.2024

Персонал

9

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

9

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

9.9

Путешествующая одна

16.02.2024

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

9

Лечебные процедуры

10

Питание

10

9.2

Путешествующая одна

08.02.2024

Ich meine Mutter waren zum Kuraufenthalt dort. Das Essen ist wirklich super, auch das Hotel ist sauber. Das Personal am Empfang ist sehr nett und hilfsbereit. Nur beim Arzt oben, die Schwester am Empfang, mit kurzen Haaren, war nicht sehr freundlich, obwohl man ihr nett entgegen getreten ist, machte sie einen genervten Eindruck. Die Ärztin ist gut und auch die anderen Schwestern waren zuvorkommend und freundlich. Das einzige was an diesem Hotel wirklich ein grosser Mangel, schreiende Kinder. Zum einen ist das ein Kurhotel und es gibt keine Möglichkeit Kinder zu beschäftigen, also bringen Eltern diese mit in die Entspannungsbereiche. Das Problem war, sie waren durchgehend dort und man konnte nicht entspannen am Pool, geschweige den ein Buch lesen. Auch wenn man die Eltern anspricht, haben sie so getan als ob es ihnen egal ist. Ich habe mich auch an das Personal gewant, weil ich finde wir zahlen für eine entspannte Zeit und haben genauso Rechte auf einen angenehmen Aufenthalt. Es gab schließlich auch Kinder, die ruhig waren. Mein Vorschlag wäre entweder spezielle Zeiten für den Pool Bereich zu machen, indem Kinder dabei sein können und extra Entspannungszeiten einführen. Auch wenn man Abends 20.00 Uhr ging, waren die Kinder dort und waren laut. Ich würde mir ansonsten mehr Einsatz vom Personal wünschen, schließlich haben sie auch das Recht Gäste auf etwas hinzuweisen. Im großen und ganzen ist das Hotel zu empfehlen und ich hoffe sie nehmen einige Änderungen, schließlich kommt man zum entspannen und Kraft zu tanken und nicht konfrontiert zu werden mit machtlosen Situation.

Ответ отеля

Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre Anregungen und werden dieses Thema sicherlich mit den Leitern aller Abteilungen besprechen. Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiedersehen und dass Sie uns weiterhin die Treue halten. Mit freundlichen Grüßen Grabowská Eva Verkaufsleiterin

Персонал

8

завтрак

10

Чистота

10

Комната

9

Цена

9

Регион

10

Лечебные процедуры

7

Питание

10

9.2

Путешествующая одна

19.11.2023

Персонал

9

завтрак

10

Чистота

9

Комната

10

Цена

8

Регион

9

Лечебные процедуры

9

Питание

9

10

Путешествующая одна

13.11.2023

Super zufrieden, fielen herzlichen Dank für alles

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

8.5

Путешествующая одна

12.11.2023

Wir sind sehr zufrieden mit dem Aufenthalt

Персонал

9

завтрак

9

Чистота

7

Комната

7

Цена

9

Регион

9

Лечебные процедуры

9

Питание

9

8.5

Путешествующая одна

12.10.2023

Hotel ist sehr zu empfehlen, es hat alles gepaßt😃!!!

Персонал

9

завтрак

8

Чистота

9

Комната

8

Цена

9

Регион

7

Лечебные процедуры

9

Питание

9

8.2

Путешествующая одна

28.08.2023

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Essen war lecker. Der Ausblick vom "Balkon" war nicht sehr schön. Man hat auf eine Wand geschaut und etwas laut, da unten die Abluft oder ähnliches raus kam.

Персонал

10

завтрак

8

Чистота

7

Комната

8

Цена

8

Регион

8

Лечебные процедуры

8

Питание

8

9.3

Путешествующая одна

14.08.2023

Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis ! Ich würde es wieder buchen . Die Lage ist ideal ! Das Essen war ausgezeichnet .Vom Stil her haben mir die durchsichtigen Plastikstühle im Speiseraum nicht gefallen ,sicher hygienisch (Corona) .

Ответ отеля

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu sehen

Персонал

8

завтрак

10

Чистота

9

Комната

9

Цена

9

Регион

10

Лечебные процедуры

9

Питание

10

8.8

Путешествующая одна

05.06.2023

Персонал

9

завтрак

9

Чистота

9

Комната

9

Цена

7

Регион

9

Лечебные процедуры

9

Питание

9

8.3

Путешествующая одна

03.06.2023

Das Hotel ist schön und modern. Leider hatten wir vom Zimmer eine Aussicht auf eine Wand. Wir hatten das Gefühl als würden wir im Keller wohnen. Wir sind zur Rezeption gegangen um zu sagen das wir enttäuscht sind für so viel Geld so eine Aussicht zu bekommen. Die Frau von der Rezeption schaute uns keine Sekunde in die Augen und sagte in einem sehr unfreundlichen Ton das es bei den Design Zimmer immer so ist. Wenn es doch immer so ist dann soll man das doch in deren Hotelbeschreibung so hinterlegen. Daraufhin haben wir unsere Sachen im Zimmer ausgepackt und mussten feststellen das von den Gästen vor uns im Zimmer noch Müll hinter dem Mülleimer lag. Dies haben wir nicht mehr an der Rezeption gemeldet, weil uns vorher schon so unfreundlich geantwortet wurde. Leider ist das ganze Personal in dem Hotel eher unfreundlich. So auch im Restaurant. Lustlosigkeit, scheinfreundliches Gesicht jedoch bei der kleinsten Frage wird wieder in einem unfreundlichen Ton geantwortet. Der Spa Bereich und die Anwendungen sind gut. Dort war das Personal auch etwas freundlicher. Das Hotel ist ansonsten schön und das Essen war sehr lecker. Um zu dem Hotel zu kommen muss man jedoch immer Berg hoch gehen (was für uns kein Problem war) jedoch für ältere Gäste schon. Im Großen und Ganzen würde ich das Hotel weiterempfehlen oder auch selbst nochmal hinfahren, jedoch sollte man keine freundlichen Erwartungen vom Personal haben.

Персонал

5

завтрак

10

Чистота

7

Комната

7

Цена

7

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

10

Путешествующая одна

03.06.2023

Es war super

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

6.3

Путешествующая одна

30.05.2023

Персонал

5

завтрак

5

Чистота

9

Комната

5

Цена

5

Регион

5

Лечебные процедуры

9

Питание

7

8.7

Путешествующая одна

22.05.2023

Персонал

5

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

9

Регион

10

Лечебные процедуры

5

Питание

10

10

Путешествующая одна

22.05.2023

Alles Super!

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

8.5

Путешествующая одна

15.05.2023

Персонал

8

завтрак

8

Чистота

10

Комната

8

Цена

8

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

6

8.2

Путешествующая одна

15.05.2023

Das Personal im Restaurant war oft unmotiviert, man wurde gar nicht gefragt, ob man etwas zu trinken haben möchte. Im SPA-Bereich waren alle top. Das Frühstück war toll, das Abendessen hatte eher Kantinenqualität (z.b. verkochtes, ungewürztes Gemüse).

Персонал

6

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

6

Регион

8

Лечебные процедуры

10

Питание

5

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