Grandhotel Pupp

Der Wellnessbereich entspricht nicht dem restlichen Haus, zu klein, zu ungemütlich. Whirlpool geht nur alle 10 Minuten an. Frühstück ok aber die warmen Speisen nur lauwarm bis kalt. Die Damen des Frühstücksdienst schlafen ein wenig. Lage top, Zimmer top, Café Pupp top. Abends fehlt eine zweite Bar, da am Wochenende die Bechers Bar immer ausgebucht ist. Die Alternative im Frühstücksraum des Hotels hat wenig Flair.

Die Sessel in den Zimmern sind zuwenig und entsetzlich unbequem.

Zimmer super aber die Balkontür war undicht. Innere ging nicht komplett zu schließen. Wasserhahn Waschbecken sehr schwerfällig und drehte sich. Mangel wurde Rezeption gemeldet.

Es gab zwar viel Personal, aber nicht alle Mitarbeiter wirkten motiviert. Im Zimmer gab es nur 1 frei zugängliche Steckdose was angesichts von Handy, Laptop usw nicht mehr zeitgemäß ist. Das beworbene Selbstverständnis als Grandhotel deckt sich nicht mit der Realität wenn zB Gäste mit Badelatschen und kurzen Sporthosen beim Frühstück sitzen. Für gehbehinderte Menschen zu viele Treppen zB zur Salzgrotte.

Tolles, renoviertes Hotel in Top Lage. Sehr gute und hilfsbereite Mitarbeiter in allen Bereichen

Im Paket waren keine Kuranwendungen. Ich kann sie somit nicht bewerten.

Frühstück war - für ein 5-Sterne Hotel - in der Auswahl dürftig. Warme Speisen (Eier, Würstchen, ...) waren maximal lauwarm, Salate waren zu kalt. Nach Feedback bei der Managerin änderte sich an den Temperaturen nichts. Dass für die Bestellung von Egg Benedict gesondert abgerechnet wurde, kannte ich in 5-Sterne Hotels auch noch nicht. Weitere Verpflegung hatten wir nicht. Beim - sehr großen - Zimmer war der erste Lack ab. Viel zu wenige Steckdosen und etwas dunkel

Wir mussten beim Check in mit dem Empfangsmitarbeiter lange über den Preis diskutieren. Man wollte und über 200€ mehr berechnen, statt ca. 369€ über ca.460€ pro Person. Ich wollte den Mehrpreis nicht bezahlen. Nach ca. 20 Minuten konnten wir aus Zimmer gehen und der Mitarbeiter wollte Rücksprache mit seinem Vorgesetzten halten. Es hat sich dann alles aufgeklärt, aber diese Situation am Empfang war mir sehr unangenehm. Eine Entschuldigung kam seitens des Mitarbeiter nicht. Das Hotelzimmer an sich war schön, aber es gab keinen Ausblick, nur auf eine Wand und Hausdach. Das Zimmer kann man für einen Tag vermieten, aber nicht für 3 Tage. Es war sehr schade. Auf der Rechnung steht Zimmer: room park view: einen Ausblick gab es nicht, für Leute mit Depressionen sehr ungeeignet. Ich habe dies beim Mitarbeiter am Empfang höflich angesprochen, es kam nur ja das wissen wir, es wird an den Manager weitergeleitet.

Kuranwendung hatten wir keine gebucht

Es war eine Freude hier Gast zu sein. Wir spürten die Gediegenheit dieses Hotel. Unser Fazit:wir kommen wieder!

bei einem Grand 5*Hotel haben wir ein Abwechslungsreicheres Frühstück erwartet, warme Speisen - alle 3 Tage das gleiche - Speck, Würstchen, Eier, Brei. Frisches Gemüse - sehr arm. Da frühstückt man in der Türkei in einem 5* Hotel um einiges besser.

Frühstück war vielfältig, aber auch eintönig. Fenster im Zimmer undicht. Steckdosen ohne Möbel zu rücken, nur eine.

Ein Traum ist wahr geworden, Hotel Pupp Riverside einfach fantastisch von der ersten bis zur letzten Minute Freundliches , höfliches , nicht aufdringliches Personal. Dankeschön an alle Beim Frühstück gab es alles von salzig bis süß, von kalt bis warm und alles sehr schmackhaft Wir hatten ein sehr tolles Zimmer im dritten Stock mit Blick auf den Fluss mit zwei Balkonen , einfach himmlisch Sehr sauber Die Anwendungen waren erste klasse Aromatherapie Massage ein Genus

Alles gut , außer im SPA - Bereich. Zu eng , zu klein, kein Freiluftbereich. Zu wenig Platz zum ausruhen. An der Spa-Rezeption arbeiten manche sehr widerwillig. Der Kunde ist ein Störfaktor !sonsten, Der Rest sehr angenehm ,