Grandhotel Ambassador

Ich möchte mich bedanken für den tollen Aufenthalt. Ich hatte starke Schmerzen und die konnten gelindert werden das war die Hauptsache.

Alles bestens zu empfehlen , nichts zu beanstanden

Wir waren nur drei Tage und waren sehr zufrieden.

Frühstück war gut, aber Mittag- und Abendessen könnten optimiert werden. Der Kaffee war lecker, jedoch sind die Wartezeiten zu lang. Das Zimmer war sauber, und die Administration war sehr freundlich. Die Kur-Anwendungen waren hervorragend. An der Freundlichkeit insgesamt könnte noch gearbeitet werden.

Sehr schönes Hotel, große saubere Zimmer alles in der nähe, sehr gute Frühstück , Abendessen könnte besser sein.

Der Sauna- und Poolbereich ist sauber, jedoch fehlt die Gemütlichkeit und Ruhe. Keine Kissen auf den Liegen, sehr laut durch den Poolbereich.

Ich war enttäuscht, dass es kein speziell für den Geburtstag meiner Freundin am 05.01 gab. ..

Verpflegung war sehr reichlich, aber geschmacklich nicht immer so toll. Eine Dame des Service Personals beim Frühstück hat sich nach dem Toilettengang nicht die Hände gewaschen. Aber sonst keine Beanstandungen.

Alles war gut!!

Bin schon 3mal hier gewesen und hat sich nichts geändert. Alles super wie immer, ich komme wieder. Vielen Dank Ambassador Team.

Leider fehlt dem Hotel, ganz besonders hinter der Rezeption, der Stil, Aussehen, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit. Leider anders, als das Hotel sich auf der Internetseite präsentiert. Auch die Zimmer, Standard sind renovierungsbedürftig. Gardinen schmutzig. Bäder auch nicht 100% sauber. Dusche / Armaturen. Beim Essen werden einem die leeren Teller viel zu schnell weg genommen. Manchmal möchte man sich ja vielleicht noch etwas zu Essen nachholen. Man hat das Gefühl, dass man den Essraum schnell wieder verlassen soll......

Das Hotel ist zentral gelegen in Karlsbad in der Fußgängerzone und verfügt über einen nahegelegenen Parkplatz. Die Zimmer sind geräumig und schön eingerichtet. Das Frühstücks- und Abendbuffet bietet eine reichhaltige Auswahl. Da sollte jeder etwas finden. Teilweise war das Essen ein wenig leer im Geschmack. Der Rezeptionist war aufmerksam und hilfsbereit. An der Rezeption wird Englisch und/ oder Deutsch gesprochen. Leider spricht das Personal im Wellnessbereich teilweise kein Englisch, was ich bei einem solchen Hotel erwarten würde, gerade im Bereich der Behandlungen um sich evtl. noch abzusprechen über Indikationen. Die Badezimmer, als auch der Poolbereich waren nicht sehr sauber. Die Duschen waren völlig verkalkt. Außerdem roch es im Poolbereich und im Bad nach dem Abfluss. Kein schöner Geruch. Es wirkte alles sehr heruntergekommen und lieblos. Im Bad gab es in der Dusche nicht mal Duschbad. Beim Buchen habe ich extra nachgefragt nach einem barrierefreien Zimmer. Das haben wir dann auch bekommen. Allerdings war der Zugang zum Hotel für Rollstuhlfahrer unzumutbar - man wurde durch dunkle Gänge geführt und die Türen ließen sich nicht automatisch öffnen. Um zu den Behandlungen zu gelangen, musste man Treppen steigen und das Bad im Zimmer war auch nicht Rollstuhlgerecht. Das wäre wichtig gewesen zu wissen bei der Buchung. Von daher klarer Punktabzug, da nicht das geleistet wurde, was gewünscht war. Im Punkto Rollstuhlgerecht muss nachgebessert werden, sowohl vom Hotel - falls das gewünscht ist, als auch vom Team Topkur, die besser beraten können sollten. Das hat dem an sich schönen Aufenthalt in Karlsbad einen sehr negativen Beigeschmack gegeben.

Das Personal war sehr nett. Das Frühstück war ausreichend. Das Abendessen für unseren Geschmack war nicht so gut, aber ok.

Wir waren schon das 2. Mal im Ambassador, uns hat es gut gefallen. Auch im nächsten Jahr haben wir vor wieder zu kommen. Vielleicht gibt es dann in der Sauna auf den harten Eisendraht - Liegen, weiche Auflagen.

Als ich andere Bewerbungen gelesen habe, dachte ich, ach die wieder. Ich mache mir Selbst ein Bild. Alles, was in vorherigen Bewertungen kritisiert wurde ist wirklich wahr. Das Abendessen war wirklich schrecklich. Es ist kein Gaumenschmauss. Das Restaurant viel zu klein und die Stühle zu nah aneinander. Das Personal lästert über Gäste- das macht man nicht. Anwendungen waren gut, Mitarbeiter freundlich. Der Empfang könnte vielleicht mehr grüßen. Hotelzimmer sauber. Der Pool roch sehr nach Chlor und die Fliesen nach Urin. Das liegt aber an den Gästen. Wir waren nicht drin.

Wir haben ein sehr schönes Mädelswochenende verbracht. Die einzige Beanstandung sind die kaputten Duschen im Schwimmbad ( Verankerung). Karlsbad ist eine tolle alte Stadt, eine Reise wert.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Leider ist die Verständigung nicht ganz einfach, da Zimmerpersonal & Behandlungspersonal NUR tschechisch, russisch oder ukrainisch (:-)) spricht. Zum Glück wurde an der Rezeption deutsch als auch Englisch gesprochen. Das war sehr gut und nützlich. Das Essen im Pilsner Urquell Restaurant ist sehr gut und empfehlenswert. Leider entspricht das ansonsten ausgegebene Buffet im Hotel eher altem DDR Standard, wenn überhaupt. Das ist leider dem Haus nicht zuträglich!

Wir waren zum ersten mal in Karlsbad und insgesamt hat es uns sehr gut gefallen!! Die Lage des Hotels ist optimal!

Zimmer sind top. Das Essen - Frühstück und Abendessen - top. Anwendungen - top. Sauna/Pool - top. Danke!!!!

Insgesamt ok. Mehr nicht. Das Personal war unfreundlich bis gleichgültig. Das Hotel hat alten Charme, sollte allerdings entstaubt werden. Das Frühstück war gut. Abendessen war meist verkocht. Ein Grandhotel war es es mal vor langer Zeit. Ich hatte mehr erwartet.

Ein Hotel mit Flair, wenn man ältere Einrichtungen liebt und mag, wie ich. Es eignet sich nicht für Gehbehinderte, bzw. für Rollstuhlfahrer oder Personen mit Rollator, es fehlt am Eingang ein Handlauf, um die Treppe sicher hinauf zu kommen. Schwere Koffer auf der Treppe hochzutragen, für viele nicht möglich.

Leider ist der Eingang sowohl für leicht eingeschränkte Personen, aber besonders für gehbehinderte Gäste schwierig.

Wir sind zufrieden. Meine Mutter war sehr glücklich mit Anwendungen und Verpflegung.

Es war meine erste Reise mit Topkur und ich hatte auch den Transfer gebucht. Der Transfer auf der Hin- und Rückfahrt war sehr gut organisiert und sehr pünktlich. im Hotel Ambassador hat es mir gut gefallen. Es hat alles gut funktioniert. Leider spricht das Personal kein deutsch und auch mit englisch kam ich nicht weiter. Die Saunaöffnungszeiten sollten ausgeweitet werden.

Das Personal im Speisesaal war noch sehr jung und wenig umsichtig. Zu Beginn des Frühstücksbüffets waren die Speisen z.T. nicht ausgeschildert oder noch nicht vorhanden. Am Abendbuffett fehlten etwas die Highlights und die Vielfalt. Bier oder Wein gab es erst auf Nachfrage und in sehr geringen Auswahlen bzw. ganz ohne. Die medizinische Betreuung war hervorragend. Der Zimmerservice sehr freundlich und gründlich.

Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel Ambassador, wir waren schon 10 x in Karlsbad, jeweils für eine Woche. Im Abassador das erste Mal. Das Ambassador war wirklich gut, sehr zentral gelegen. Die Anwendungen auch sehr gut. Nur an die nicht vorhandene Freundlichkeit müssen wir uns immer wieder gewöhnen. Es ist doch so einfach, ein " Guten Morgen", oder "Hallo" wenn man zum Essen kommt, zu sagen.

Добрый день, мы были с подругой 2 недели в июле. Все было идеально. Мне 50 лет и могу заверить, что за эти 2 недели я смогла отдохнуть и востоновиться, благодаря профессиональному и компетентному персоналу на 100 процентов. В других отзывах я читала про плохую еду, могу сказать, что все было вкусно.Отель предлогает диетическое, сбалансированное питание с свежими овощами и фруктами. Спасибо за хороший отдых.