Франтишковы Лазни - Spa Hotel Savoy banner picture
Поразительнй 8.5 118 Отзывы
Назад

9.1

Индивидуально

16.03.2025

Цена

10

Регион

8

Лечебные процедуры

10

Питание

10

10

Индивидуально

10.03.2025

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

9

не указан

10.03.2025

Персонал

8

завтрак

7

Чистота

10

Комната

8

Цена

9

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

9.8

Пенсионеры

09.03.2025

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

9

Лечебные процедуры

9

Питание

10

9.9

Пары

03.03.2025

Спасибо большое за всё. Нам очень понравилось. Очень вкусно готовят, каждый день что-то новое. Процедуры делают на совесть, персонал очень вежливый. Мы очень хорошо отдохнули. Приедем еще обязательно. Одно замечание есть хотелось бы чтобы бассейн пораньше открывали. Так как бассейн маленький, а людей очень много.

Ответ отеля

Уважаемый клиент, Благодарим вас за прекрасный отзыв и очень рады, что вам понравилось у нас отдыхать! Мы очень рады, что вы остались довольны питанием, процедурами и отношением нашего персонала. Что касается времени работы бассейна, то он резервируется для медицинских процедур в полдень и, к сожалению, не может быть открыт раньше. Тем не менее, мы ценим ваш отзыв и сделаем все возможное, чтобы сделать ваше следующее пребывание у нас еще более приятным. С нетерпением ждем вашего следующего визита! Искренне, команда отеля Savoy****

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

9

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

6.5

Путешествующая одна

03.03.2025

Waren in dem Hotel schon das 6 mal, hatte immer Standard Zimmer gebucht und waren immer zufrieden, aber dieses Mal nicht. Das Zimmer sehr klein, keine einzige Nachtkonslle, die Nachtlampen stehen irgendwo, nicht in der nähe vom Bett, kein Schuhregal, keine Container mit Schublade für kleine Utensilien. Mittagsbuffet war wenig auswahl und geschmacksmäsig nicht besonders, immer nicht gesalzen

Ответ отеля

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich erneut für unser Hotel entschieden haben, und wir freuen uns, dass Sie bereits zum sechsten Mal bei uns waren. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Größe und Ausstattung Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Gerne sind wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch bei der Auswahl eines Zimmers behilflich, das Ihren Anforderungen besser entspricht. Ihre Anmerkungen zur Positionierung der Lampen und Ablageflächen werden wir an das zuständige Team weiterleiten. Vielen Dank auch für Ihr Feedback zum Mittagsbuffet. Die Qualität und die Vielfalt unserer Mahlzeiten sind uns sehr wichtig und wir werden daran arbeiten, sie zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden und wir Ihnen die bestmögliche Erfahrung bieten können. Wenn Sie besondere Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns vor Ihrer Ankunft zu kontaktieren - wir werden Ihnen gerne entgegenkommen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotel Savoy****

Персонал

9

завтрак

8

Чистота

6

Комната

1

Цена

6

Регион

7

Лечебные процедуры

10

Питание

5

9.3

Путешествующая одна

03.03.2025

Wir waren ganz zufrieden. Sehr ungünstig war, dass es keine Parkmöglichkeiten am Hotel oder in der Nähe gab. Vermisst haben wir: ein kleines Mittagsangebot, wie eine Suppe, einen Raum wo man gemütlich sitzen, spielen und lesen kann und am Abend die angekündigten Veranstaltungen. Das sind aber Probleme, die sich bei gutem Willen lösen lassen.👍😉

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

9

Цена

8

Регион

9

Лечебные процедуры

10

Питание

8

8.9

Пенсионеры

29.01.2025

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

7

Комната

7

Цена

9

Регион

10

Лечебные процедуры

9

Питание

9

10

Пенсионеры

28.01.2025

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

9.3

не указан

27.01.2025

In ganzem war sehr gut. Das Hotel ist wirklich in Jahre gekommen, vor allem die Zimmer. Da muss wirklich was gemacht werden. Muss man dazu sagen wird immer noch gut geputzt. Essen war sehr lecker. Sauna hat überhaupt nichts mit Wellness zu tun. Viel zu klein und noch dazu durchgängig. Und gar kein Ruheraum. 4 Stühle für Sauna und Pool. Anwendungen waren super. Der ganze Personal wirklich sehr nett außer Männlicher Kollege an Rezeption tagsüber. Das geht überhaupt nicht. Sowas gehört einfach nicht hin.

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

4

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

6.5

Индивидуально

19.01.2025

Das Personal wirkt überwiegend schlecht gelaunt. An der Rezeption ist man bei Problemen oder Fragen nicht interessiert zu helfen. Der gut gemeinte Hinweis, dass das alle dritten Programme und einzelne Sender des Deutsche Fernsehens wegen einer Umstellung auf eine neue Übertragungstechnik umgestellt wurden und nicht mehr geschaut werden können, hat der Mitarbeiter nur mit "das ist möglich" kommentiert. Interessiert hat ihn das nicht, obwohl alle deutschen Gäste diese Programme nicht mehr sehen können. Auch bei der Frage wo man evtl. deutsche Zeitungen oder Magazine kaufen kann, war niemand hilfsbereit das herauszufinden. Das ist für ungewöhnlich, was meine Erfahrung angeht. Aber scheinbar ist das eine Mentalitätsfrage. Ich habe mich daran gewöhnt und das nicht persönlich genommen. Aber als Gast in einem fremden Land ist man dankbar, wenn einem freundlich begegnet wird. Die Anwendungen waren dafür wunderbar, da gibt es nichts zu beanstanden. Absolut Top.

Персонал

4

завтрак

6

Чистота

8

Комната

4

Цена

7

Регион

7

Лечебные процедуры

10

Питание

6

7.9

Пенсионеры

18.01.2025

WR alles soweit ok

Персонал

7

завтрак

10

Чистота

8

Комната

8

Цена

8

Регион

7

Лечебные процедуры

7

Питание

8

9.6

не указан

17.01.2025

War alles so weit gut, kann nur weiter empfehlen

Ответ отеля

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unserem Service und zufrieden waren. Ihre Worte sind für uns eine große Motivation. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Savoy Hotel Team.

Персонал

9

завтрак

10

Чистота

9

Комната

9

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

7.4

Пенсионеры

12.01.2025

Zum Thema Gratisgetränke beim Abendessen: am erstem Abend hat keine vom Personal von der Aktion bewusst ,also haben wir nicht bekommen ,ein anderes mal musste ich Alkoholfreies Bier bezahlen ,weil im Vertrag nur Bier stand, was für mich Zwang zum Alkoholkonsum ist. Im Zimmer sehr schmutziger Bodenbelag, die Lüftung im Bad defekt ! Noch dazu hat die Reinigungsdame mein Schirm mitgenommen, nur weil er neben Mülleimer stand !

Ответ отеля

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir schätzen Ihr Feedback sehr, das uns hilft, unseren Service zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass es sich bei den kostenlosen Getränken beim Abendessen um ein Missverständnis gehandelt hat. Wir werden Ihre Vorschläge zur Aufnahme von alkoholfreiem Bier in die Speisekarte sicherlich berücksichtigen. Wir bedauern auch die von Ihnen erwähnten Mängel im Zimmer. Wir werden diese Probleme umgehend mit unserem Housekeeping- und Technikteam angehen. Wenn Sie sich entschließen, uns eine weitere Chance zu geben, werden wir Ihnen gerne zeigen, dass wir einen Qualitätsservice bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Savoy Hotel Team****

Персонал

7

завтрак

9

Чистота

7

Комната

4

Цена

7

Регион

10

Лечебные процедуры

9

Питание

6

9.5

Индивидуально

12.01.2025

Персонал

8

завтрак

8

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

8.5

Друзья

01.01.2025

Персонал

9

завтрак

9

Чистота

9

Комната

5

Цена

9

Регион

9

Лечебные процедуры

9

Питание

9

8

Пенсионеры

29.12.2024

Bei Ankunft wurde keine Tischreservierung vorgenommen.Personal erklärte uns wir hätten freie Platzwahl. Nach zweiten Tag waren alle Tische besetzt und Reserviert. So mußten wir noch zweimal den Tisch wechseln.

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

8

Комната

7

Цена

5

Регион

10

Лечебные процедуры

8

Питание

6

9.6

не указан

25.12.2024

War alles Super.Danke.Frohe Weinachten

Персонал

7

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

8

не указан

24.12.2024

Ein sehr in Jahre gekommer Hotel. Aber gutes Essen und gute Therapien.

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

4

Цена

10

Регион

5

Лечебные процедуры

8

Питание

7

1.5

не указан

17.12.2024

Персонал

1

завтрак

1

Чистота

1

Комната

1

Цена

1

Регион

5

Лечебные процедуры

1

Питание

1

9.1

Индивидуально

16.12.2024

Sehr nette Personal in Hotel und insbesondere bei Anwendungen das Essen ausreichend und lecker. Die Zimmer etwas in die Jahre gekommen

Ответ отеля

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotel Savoy****

Персонал

10

завтрак

9

Чистота

7

Комната

7

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

10

Пенсионеры

12.12.2024

Im großen und ganzen ganz gute Hotel.

Ответ отеля

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotel Savoy****

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

10

Пенсионеры

08.12.2024

Wir wurden freundlich empfangen,das Zimmer war etwas klein aber ausreichend.Im Badezimmer gab es nur wenig Ablagemöglichkeiten.

Ответ отеля

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir tuhen alles dafür, das die oben genannten Punkte in Zukunft zu korrigieren. Wir freuen uns sonst, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotel Savoy****.

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

8.8

не указан

08.12.2024

Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt zufrieden und planen wieder hinzufahren. Allerdings könnte das Essen (was es jetzt als Buffett gibt) vielseitiger sein. Beispiel: Wir waren 6 Nächte dort und eins der drei Auswahlgerichte war 3x Lebergulasch. Insgesamt war das Essen gut zubereitet und gut gewürzt - nur sehr Fleisch lastig (ab und zu Fisch). Nudelgerichte waren 1x da. Die Vielseitigkeit hat mir für ein 4-Sterne-Hotel gefehlt.

Ответ отеля

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Essen enttäuscht waren, und wir tuhen alles dafür, um das Essen zu verbessern. Wir freuen uns sonst, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotel Savoy****.

Персонал

10

завтрак

8

Чистота

10

Комната

7

Цена

10

Регион

8

Лечебные процедуры

10

Питание

7

8.5

Пенсионеры

04.12.2024

Die Teppiche sind Alt und verschmutzt.Im SPAbereich felten lacken, sonst alles sehr gut, Personal ist freundlich.

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

9

Комната

7

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

2

10

не указан

01.12.2024

Guten Abend liebes Team topkur hier ist unsere Bewertungen über unsere Aufenthalt im Hotel Savoy der personal war immer freundlich und hilfsbereit 5 Sterne Frühstück war reichlich und immer sehr lecker 5 Sterne Sauberkeit im Zimmer leider Badezimmer haben Sie nicht so schön gemacht waren Haare was nicht weggesaugt worden 2 Sterne preis ist gut 5 kuranwendungen waren sehr gut 5 Verpflegung war in Ordnung leider hatten wir nicht immer Tücher für Sauna 3 Sterne

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

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