Franzensbad - Spa Hotel Savoy banner picture
Sehr gut 8.4 81 Bewertungen
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Sehr gut

8.4

81 Bewertungen

Gästebewertungen

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

8

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

9.1

Keine Angabe

01.04.2025

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

10

Kuranwendungen

8

Verpflegung

10

10

Frau / Frauen

24.03.2025

Da ich einige Allergien habe, habe ich auf einem Salat sehr stark reagiert. Wäre nicht passen, wenn Schilder mit Inhalt aufgestellt wären.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.5

Frau / Frauen

23.03.2025

Gutscheine für Kaffee und Kuchen wurden nicht angerechnet. Man musste diese trotzdem selber bezahlen. Das ist unseriös und betrügerisch.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

1

7.8

Älteres Ehepaar

19.03.2025

Leider hatte das Zimmer keine Dusche nur eine Badewanne, trotz Angabe gehbehindert und sehbehindert.

Personal

10

Frühstück

5

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

5

Kuranwendungen

10

Verpflegung

5

9.3

Älteres Ehepaar

18.03.2025

wir kommen wieder

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.1

Einzelreisende Mann

16.03.2025

Personal

8

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Einzelreisende Mann

10.03.2025

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9

Keine Angabe

10.03.2025

Personal

8

Frühstück

7

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.8

Älteres Ehepaar

09.03.2025

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

9.9

Junges Paar

03.03.2025

Спасибо большое за всё. Нам очень понравилось. Очень вкусно готовят, каждый день что-то новое. Процедуры делают на совесть, персонал очень вежливый. Мы очень хорошо отдохнули. Приедем еще обязательно. Одно замечание есть хотелось бы чтобы бассейн пораньше открывали. Так как бассейн маленький, а людей очень много.

Hotel Antwort

Уважаемый клиент, Благодарим вас за прекрасный отзыв и очень рады, что вам понравилось у нас отдыхать! Мы очень рады, что вы остались довольны питанием, процедурами и отношением нашего персонала. Что касается времени работы бассейна, то он резервируется для медицинских процедур в полдень и, к сожалению, не может быть открыт раньше. Тем не менее, мы ценим ваш отзыв и сделаем все возможное, чтобы сделать ваше следующее пребывание у нас еще более приятным. С нетерпением ждем вашего следующего визита! Искренне, команда отеля Savoy****

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

6.5

Frau / Frauen

03.03.2025

Waren in dem Hotel schon das 6 mal, hatte immer Standard Zimmer gebucht und waren immer zufrieden, aber dieses Mal nicht. Das Zimmer sehr klein, keine einzige Nachtkonslle, die Nachtlampen stehen irgendwo, nicht in der nähe vom Bett, kein Schuhregal, keine Container mit Schublade für kleine Utensilien. Mittagsbuffet war wenig auswahl und geschmacksmäsig nicht besonders, immer nicht gesalzen

Hotel Antwort

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich erneut für unser Hotel entschieden haben, und wir freuen uns, dass Sie bereits zum sechsten Mal bei uns waren. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Größe und Ausstattung Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Gerne sind wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch bei der Auswahl eines Zimmers behilflich, das Ihren Anforderungen besser entspricht. Ihre Anmerkungen zur Positionierung der Lampen und Ablageflächen werden wir an das zuständige Team weiterleiten. Vielen Dank auch für Ihr Feedback zum Mittagsbuffet. Die Qualität und die Vielfalt unserer Mahlzeiten sind uns sehr wichtig und wir werden daran arbeiten, sie zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden und wir Ihnen die bestmögliche Erfahrung bieten können. Wenn Sie besondere Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns vor Ihrer Ankunft zu kontaktieren - wir werden Ihnen gerne entgegenkommen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotel Savoy****

Personal

9

Frühstück

8

Sauberkeit

6

Zimmer

1

Preis

6

Lokalität

7

Kuranwendungen

10

Verpflegung

5

9.3

Frau / Frauen

03.03.2025

Wir waren ganz zufrieden. Sehr ungünstig war, dass es keine Parkmöglichkeiten am Hotel oder in der Nähe gab. Vermisst haben wir: ein kleines Mittagsangebot, wie eine Suppe, einen Raum wo man gemütlich sitzen, spielen und lesen kann und am Abend die angekündigten Veranstaltungen. Das sind aber Probleme, die sich bei gutem Willen lösen lassen.👍😉

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

8

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

8.9

Älteres Ehepaar

29.01.2025

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

7

Zimmer

7

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

10

Älteres Ehepaar

28.01.2025

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.3

Keine Angabe

27.01.2025

In ganzem war sehr gut. Das Hotel ist wirklich in Jahre gekommen, vor allem die Zimmer. Da muss wirklich was gemacht werden. Muss man dazu sagen wird immer noch gut geputzt. Essen war sehr lecker. Sauna hat überhaupt nichts mit Wellness zu tun. Viel zu klein und noch dazu durchgängig. Und gar kein Ruheraum. 4 Stühle für Sauna und Pool. Anwendungen waren super. Der ganze Personal wirklich sehr nett außer Männlicher Kollege an Rezeption tagsüber. Das geht überhaupt nicht. Sowas gehört einfach nicht hin.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

4

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

6.5

Einzelreisende Mann

19.01.2025

Das Personal wirkt überwiegend schlecht gelaunt. An der Rezeption ist man bei Problemen oder Fragen nicht interessiert zu helfen. Der gut gemeinte Hinweis, dass das alle dritten Programme und einzelne Sender des Deutsche Fernsehens wegen einer Umstellung auf eine neue Übertragungstechnik umgestellt wurden und nicht mehr geschaut werden können, hat der Mitarbeiter nur mit "das ist möglich" kommentiert. Interessiert hat ihn das nicht, obwohl alle deutschen Gäste diese Programme nicht mehr sehen können. Auch bei der Frage wo man evtl. deutsche Zeitungen oder Magazine kaufen kann, war niemand hilfsbereit das herauszufinden. Das ist für ungewöhnlich, was meine Erfahrung angeht. Aber scheinbar ist das eine Mentalitätsfrage. Ich habe mich daran gewöhnt und das nicht persönlich genommen. Aber als Gast in einem fremden Land ist man dankbar, wenn einem freundlich begegnet wird. Die Anwendungen waren dafür wunderbar, da gibt es nichts zu beanstanden. Absolut Top.

Personal

4

Frühstück

6

Sauberkeit

8

Zimmer

4

Preis

7

Lokalität

7

Kuranwendungen

10

Verpflegung

6

7.9

Älteres Ehepaar

18.01.2025

WR alles soweit ok

Personal

7

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

7

Kuranwendungen

7

Verpflegung

8

9.6

Keine Angabe

17.01.2025

War alles so weit gut, kann nur weiter empfehlen

Hotel Antwort

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unserem Service und zufrieden waren. Ihre Worte sind für uns eine große Motivation. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Savoy Hotel Team.

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.4

Älteres Ehepaar

12.01.2025

Zum Thema Gratisgetränke beim Abendessen: am erstem Abend hat keine vom Personal von der Aktion bewusst ,also haben wir nicht bekommen ,ein anderes mal musste ich Alkoholfreies Bier bezahlen ,weil im Vertrag nur Bier stand, was für mich Zwang zum Alkoholkonsum ist. Im Zimmer sehr schmutziger Bodenbelag, die Lüftung im Bad defekt ! Noch dazu hat die Reinigungsdame mein Schirm mitgenommen, nur weil er neben Mülleimer stand !

Hotel Antwort

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir schätzen Ihr Feedback sehr, das uns hilft, unseren Service zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass es sich bei den kostenlosen Getränken beim Abendessen um ein Missverständnis gehandelt hat. Wir werden Ihre Vorschläge zur Aufnahme von alkoholfreiem Bier in die Speisekarte sicherlich berücksichtigen. Wir bedauern auch die von Ihnen erwähnten Mängel im Zimmer. Wir werden diese Probleme umgehend mit unserem Housekeeping- und Technikteam angehen. Wenn Sie sich entschließen, uns eine weitere Chance zu geben, werden wir Ihnen gerne zeigen, dass wir einen Qualitätsservice bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Savoy Hotel Team****

Personal

7

Frühstück

9

Sauberkeit

7

Zimmer

4

Preis

7

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

6

9.5

Einzelreisende Mann

12.01.2025

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.5

Freunde

01.01.2025

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

5

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

8

Älteres Ehepaar

29.12.2024

Bei Ankunft wurde keine Tischreservierung vorgenommen.Personal erklärte uns wir hätten freie Platzwahl. Nach zweiten Tag waren alle Tische besetzt und Reserviert. So mußten wir noch zweimal den Tisch wechseln.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

7

Preis

5

Lokalität

10

Kuranwendungen

8

Verpflegung

6

9.6

Keine Angabe

25.12.2024

War alles Super.Danke.Frohe Weinachten

Personal

7

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8

Keine Angabe

24.12.2024

Ein sehr in Jahre gekommer Hotel. Aber gutes Essen und gute Therapien.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

4

Preis

10

Lokalität

5

Kuranwendungen

8

Verpflegung

7

1.5

Keine Angabe

17.12.2024

Personal

1

Frühstück

1

Sauberkeit

1

Zimmer

1

Preis

1

Lokalität

5

Kuranwendungen

1

Verpflegung

1

9.1

Einzelreisende Mann

16.12.2024

Sehr nette Personal in Hotel und insbesondere bei Anwendungen das Essen ausreichend und lecker. Die Zimmer etwas in die Jahre gekommen

Hotel Antwort

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotel Savoy****

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

7

Zimmer

7

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

12.12.2024

Im großen und ganzen ganz gute Hotel.

Hotel Antwort

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotel Savoy****

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

08.12.2024

Wir wurden freundlich empfangen,das Zimmer war etwas klein aber ausreichend.Im Badezimmer gab es nur wenig Ablagemöglichkeiten.

Hotel Antwort

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir tuhen alles dafür, das die oben genannten Punkte in Zukunft zu korrigieren. Wir freuen uns sonst, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotel Savoy****.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.8

Keine Angabe

08.12.2024

Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt zufrieden und planen wieder hinzufahren. Allerdings könnte das Essen (was es jetzt als Buffett gibt) vielseitiger sein. Beispiel: Wir waren 6 Nächte dort und eins der drei Auswahlgerichte war 3x Lebergulasch. Insgesamt war das Essen gut zubereitet und gut gewürzt - nur sehr Fleisch lastig (ab und zu Fisch). Nudelgerichte waren 1x da. Die Vielseitigkeit hat mir für ein 4-Sterne-Hotel gefehlt.

Hotel Antwort

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Essen enttäuscht waren, und wir tuhen alles dafür, um das Essen zu verbessern. Wir freuen uns sonst, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotel Savoy****.

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

7

Preis

10

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

7

8.5

Älteres Ehepaar

04.12.2024

Die Teppiche sind Alt und verschmutzt.Im SPAbereich felten lacken, sonst alles sehr gut, Personal ist freundlich.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

7

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

2

10

Keine Angabe

01.12.2024

Guten Abend liebes Team topkur hier ist unsere Bewertungen über unsere Aufenthalt im Hotel Savoy der personal war immer freundlich und hilfsbereit 5 Sterne Frühstück war reichlich und immer sehr lecker 5 Sterne Sauberkeit im Zimmer leider Badezimmer haben Sie nicht so schön gemacht waren Haare was nicht weggesaugt worden 2 Sterne preis ist gut 5 kuranwendungen waren sehr gut 5 Verpflegung war in Ordnung leider hatten wir nicht immer Tücher für Sauna 3 Sterne

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.4

Junges Paar

26.11.2024

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.4

Freunde

24.11.2024

Gardine ausgerissen ,Farbe blättert ab Risse im Mauerwerk. Keine 4Sterne wert. Silberfische im Bad. Es gab kein Hinweis das man das Leitungswasser im Zimmer nicht trinken soll. Wasser und Umgebung ist kalt. Promt Erkältung bekommen.

Personal

7

Frühstück

7

Sauberkeit

8

Zimmer

7

Preis

7

Lokalität

7

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

7.9

Älteres Ehepaar

24.11.2024

Das Hotel ist renovierungsbedürftig und keine 4Sterne wert. Es gibt Zettel vom Hotel fürs parken zum Be und Entladen des Gepäcks aber kein Hinweis wo man damit parken kann. Der normale Mensch fährt dann zum Eingang des Hotels .wo nach den wir die Koffer und Rollator an die Rezeption brachten auch schon die Polizei da war und dafür 20€ abkassierte.

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

6

Preis

10

Lokalität

7

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

10

Einzelreisende Mann

11.11.2024

Mit allem zufrieden

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Frau / Frauen

28.10.2024

Bin voll und ganz zufrieden. War alles super.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8

Keine Angabe

28.10.2024

Personal

9

Frühstück

7

Sauberkeit

7

Zimmer

9

Preis

7

Lokalität

7

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.8

Einzelreisende Mann

21.10.2024

Sauna und hallenbad, könnten einen Umbau gebrauchen

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.8

Älteres Ehepaar

30.09.2024

Personal

7

Frühstück

10

Sauberkeit

7

Zimmer

7

Preis

7

Lokalität

10

Kuranwendungen

7

Verpflegung

7

9.4

Keine Angabe

27.09.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

7

9.1

Keine Angabe

11.09.2024

zimmerausblick auf eine ruinõse Wand kein schöner Blick

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

5

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.6

Älteres Ehepaar

19.08.2024

wir kommen wieder

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.1

Frau / Frauen

01.07.2024

Personal

7

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

7.5

Frau / Frauen

10.06.2024

Das Hotel war von sich aus gar nicht mal schlecht"Renovierungsbedürftig"aber in Ordnung. Zimmerfrau war inkompetent,hatte unsaubere Bettlaken mit Haaren und so weiter gehabt also nur ekelhaft. Nicht mal Entschuldigung habe ich bekommen. Am letzten Tag hat die Frau am Empfang behauptet das wir das Wasser aus der Bat genommen haben und zahlen sollen,das war aber nicht die Wahrheit. Ende der Geschichte: Anwendungen sind super gewesen Personal Naja die haben nicht ein mal tschüss gesagt

Personal

4

Frühstück

10

Sauberkeit

3

Zimmer

7

Preis

10

Lokalität

6

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.2

Frau / Frauen

03.06.2024

Personal

6

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

7

Kuranwendungen

9

Verpflegung

7

5.4

Frau / Frauen

19.05.2024

Im Hotel wurde leider wenig deutsch gesprochen, auch an der Rezeption. Das Hoptel ist nicht!!! für gehbehinderte geeignet! Für Gäste mit Rollator völlig ungeeignet, da zum Speisesaal eine steile Treppe als einzige Möglichkeit diesen zu erreichen, führt.. Frühstück war ausreichend ( nicht gut), Abendessen teils eine Zumutung. Nach einen "Fischessen" ( ohne Beilage und es gab auch kein Brot) hatten mehrere Gäste von uns Magen- und Darmbeschwerden. Für 4*, na ja...

Personal

4

Frühstück

6

Sauberkeit

6

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

4

Kuranwendungen

5

Verpflegung

2

8.8

Keine Angabe

06.05.2024

Schönes Hotel, allerdings war das Zimmer in Teilbereichen renovierungsbedürftig. Verpflegung ist gut und reichlich. Anreise mit Auto und vor allem das Parken vor dem Haus mit Bestätigung für 60 Minuten hat problemlos geklappt.

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

7

Preis

10

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

9.8

Frau / Frauen

02.05.2024

Personal und Frühstücks Versorgung waren sehr zufrieden stellend. Dankeschön.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

9.4

Einzelreisende Mann

26.04.2024

Vielen Dank für den schönen Aufenthalt und bis bald. 👍🤗

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

8.3

Älteres Ehepaar

22.04.2024

Abendbrot (warm) mangelhaft, geschmacklich nicht gut (Gerichte schmeckten meistens gleich)

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

5

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Persönliche Beratung

(Gabriela)

Muss eine Telefonnummer sein