7.9
Пенсионеры
16.11.2025
Schönes Hotel, gute Kuranwendungen.
Персонал
8
завтрак
7
Чистота
8
Комната
8
Цена
9
Регион
6
Лечебные процедуры
10
Питание
7
9.9
Путешествующая одна
14.11.2025
Die Verpflegung war gut vom Angebot und Geschmack, und ausreichend. Leider waren die warmen Gerichte immer nur lauwarm. Ich wurde nicht im Speisesaal platziert und musste mir das Essen immer von dort holen. das war umbequem.
Персонал
9
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
7.5
не указан
09.11.2025
Sehr geehrte Damen und Herren. Wir haben bei Ihnen schon zum vierten Mal eine Radonkur im Radison Palace Jachimow gebucht und waren bisher stets sehr zufrieden. Dafür danken wir Ihnen. Aber diesmal sind wir enttäuscht worden: • starke Belästigung durch dauernde Regenwassergeräusche im Dachrinnenfallrohr, daher ein Zimmerwechsel erforderlich, • geschlossenes Whirlpool und Kneippbeckens während des gesamten Aufenthalts, • defekte Liegen im Sauna-Ruheraum • defekte Anlage zum Kohlensäurebad bei der Therapie ( kein Bad möglich), • eine einzige Veranstaltung/ Tanzabend am 24.10. im Hotel. Diese Gegebenheiten lassen sich nicht mit dem Preis eines 4-Sterne-Hotels vereinbaren. Wir bitten Sie um Prüfung Ihrer Möglichkeiten zum Ausgleich. Mit freundlichen Grüßen Martina und Gunter Jost
Ответ отеля
Sehr geehrte Frau Jost, sehr geehrter Herr Jost, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich wiederholt für einen Aufenthalt im Hotel Radium Palace entschieden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Treue sehr. Es tut uns leid, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der Kneipp-Pfad und der Whirlpool sind aus technischen Gründen bereits seit längerer Zeit außer Betrieb und gehören nicht mehr zum aktuellen Wellnessangebot des Hotels. Die defekten Liegen im Ruheraum der Sauna wurden inzwischen ersetzt. Eine Störung des Systems für das Kohlensäurebad wurde während Ihres Aufenthalts tatsächlich festgestellt; in solchen Fällen wählt der Kurarzt stets eine angemessene Ersatzbehandlung, um den vollen therapeutischen Nutzen des Aufenthalts zu gewährleisten. Ihr Zimmer wurde aufgrund von Lärmbelästigung durch starken Regen gewechselt. Obwohl solche Situationen nicht vollständig beeinflussbar sind, freuen wir uns, dass wir Ihnen ein anderes Zimmer anbieten konnten und so den entstandenen Unannehmlichkeiten entgegenwirken konnten. Wir schätzen Ihre Anmerkungen sowie Ihre langjährige Verbundenheit mit unserem Haus. Hotelleitung Radium Palace
Персонал
9
завтрак
8
Чистота
8
Комната
5
Цена
6
Регион
7
Лечебные процедуры
9
Питание
8
10
Пенсионеры
09.11.2025
Sehr schönes Hotel, hat unsere Erwartungen übertroffen. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Die Kuranwendungen waren sehr angenehm. Ob es Besserung bringt bleibt abzuwarten. Die Zimmer waren schön. Gut wären Steckdosen am Bett. Mein Mann hat ein Atemgerät, der braucht schon eine Steckdose am Bett. Alles in Allem aber sehr zu empfehlen.
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
8.5
Пенсионеры
06.11.2025
Das Zimmer war im 5. Stock mit schrägen Fenstern. Es wurde nicht täglich gereinigt und wenn, dann sehr flüchtig. Der Speiseraum war für ein 4 Sternehotel unwürdig. Uns schien es, dass dieser Raum für das Buffet vorgesehen war. Der Abstand Buffet-Tisch betrug ca. 1 m. Wir saßen in dieser Entfernung unmittelbar neben den Kühlaggregaten des Buffet.
Ответ отеля
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Radium Palace. Das Zimmer im 5. Stock verfügt tatsächlich über schräge Dachfenster, die dem historischen Charakter des Gebäudes entsprechen. Während des Aufenthalts wurde keine Reklamation zur Zimmerreinigung verzeichnet, der Hinweis wurde jedoch an die Hausdamenabteilung weitergegeben. Die Anordnung des Restaurants und des Buffets orientiert sich an den baulichen Gegebenheiten des historischen Gebäudes und ist so gestaltet, dass sie dem Standard eines Vier-Sterne-Hotels entspricht. Wir hoffen, dass der Aufenthalt in Jáchymov insgesamt angenehm und erholsam war. Hotelleitung Radium Palace
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
8
Комната
7
Цена
8
Регион
7
Лечебные процедуры
10
Питание
8
10
Пенсионеры
29.10.2025
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
9.4
не указан
06.10.2025
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
5
Питание
10
10
Пенсионеры
29.09.2025
Die Kuranwendungen und das Personal sowie die Unterbringung waren sehr gut. Was uns enttäuscht , waren die ungepflegt Wanderwege, Treppenstufen der Wege. Bei so vielen Kurhäusern hat doch die Komune genügend Steuereinnahmen, um mehr für eine freundliche Umgebung zu sorgen. Hinzu kommt noch, dass es ein Wintersportgebiet ist.
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
10
Индивидуально
28.09.2025
AUSGEZEICHNETES HOTEL. SAUBER UND ATTRAKTIV. AUFMERKSAMES UND HILFSBEREITES PERSONAL. QUALITÄ VON FRÜHSTÜCK UND ABENDESSEN AUSGEZEICHNET. ABER LEIDER TROTZ GUTER PRÄSENTATION KEINE FÜR DEN KURGAST ENTSPRECHENDE ZUGÄNGLICHKEIT: Z.B: WIRD HONIG IN PAPIERRÖHRCHEN ANGEBOTEN DIE MIT SCHERE AM BUFFET AUFGESCHNITTEN WERDEN MÜSSEN UND BEIM TRANSPORT AUSLAUFEN UND IN JEDEM FALL KLEBRIGE FINGER VERURSACHEN STATT STABILE NÄPFCHEN. NOCH BESSER WÄRE EINE STÄNDIG WEITER NUTZBARE STATIONÄRE ABFÜLLEINRICHTUNG WIE IN ANDEREN HOTELS ÜBLICH.
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
10
Пенсионеры
23.09.2025
Sehr aufmerksames Personal und geräumiges Zimmer. Abwechslungsreiche Büfett zu jeder Mahlzeit. Gut organisierte Anwendungen.
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
9.8
Путешествующая одна
17.09.2025
Персонал
10
завтрак
9
Чистота
9
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
7.8
Пенсионеры
16.09.2025
Suppen und kalte Speisen o.k. , warme speisen nicht sehr schmackhaft , Obstangebot sehr gut
Персонал
7
завтрак
8
Чистота
8
Комната
8
Цена
8
Регион
8
Лечебные процедуры
8
Питание
7
9.5
Индивидуально
08.09.2025
Ein schönes Hotel, ansprechende Lage, leider wird der positive Eindruck durch die vernachlässigte Pflege der Außenanlagen etwas getrübt. Ein Gärtner könnte hier hilfreich sein.
Персонал
9
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
9
Регион
8
Лечебные процедуры
10
Питание
10
6.8
Пенсионеры
22.08.2025
Персонал
6
завтрак
6
Чистота
6
Комната
6
Цена
6
Регион
8
Лечебные процедуры
8
Питание
8
9
не указан
18.07.2025
kleine mängel bei der Freundlichkeit waren zu spüren, ansonsten ein gelungener Aufenthalt. Es gab auch Unterschiede bei der behandlung der Menschen, es gab Bevorzugungen und ab und zu fühlte man sich vernachlässigt gegenüber anderen Nationen. deutsch wurde kaum gesprochen und wenig verstanden.
Персонал
8
завтрак
9
Чистота
10
Комната
10
Цена
8
Регион
8
Лечебные процедуры
10
Питание
9
8.9
не указан
23.06.2025
Персонал
10
завтрак
7
Чистота
10
Комната
10
Цена
7
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
7
10
не указан
21.06.2025
War alles optimal
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
9.1
Пенсионеры
21.06.2025
Im großen und ganzen war es ein guter Aufenthalt. Bis auf wenige Ausnahmen könnte das Personal bzw.die Bedienung im Speisesaal freundlicher sein. Es wird auch nicht gegrüßt, wenn man am Tisch die Teller wegräumt. Das ist sehr schade. Die Auswahl an Aufschnitt war leider früh und abends gleich, es gab aber trotzdem genügend Auswahl an anderen Speisen, so daß für jeden etwas dabei war.
Персонал
7
завтрак
7
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
9
8.9
Пенсионеры
19.06.2025
Персонал
9
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
7
Регион
5
Лечебные процедуры
10
Питание
10
8.5
не указан
02.06.2025
Персонал
9
завтрак
9
Чистота
8
Комната
9
Цена
8
Регион
6
Лечебные процедуры
10
Питание
9
8
не указан
01.06.2025
Персонал
10
завтрак
8
Чистота
7
Комната
8
Цена
8
Регион
8
Лечебные процедуры
7
Питание
8
9
Пенсионеры
01.06.2025
Wir sind sehr zufrieden mit dem Aufenthalt im Radium Palace. Kompetente Mitarbeiter, die uns nett und zuvorkommend behandelt haben. Die Verpflegung war sehr vielseitig und schmackhaft. Die Behandlungen waren sehr sehr gut und haben uns sehr gut getan. Wir bedanken uns bei allen Mitarbeitern, die uns den Aufenthalt in der so angenehm und kompetent ermöglicht haben .Mit freundlichen Grüßen Günther und Christa Wondra
Персонал
9
завтрак
9
Чистота
9
Комната
9
Цена
9
Регион
9
Лечебные процедуры
9
Питание
9
9.8
не указан
29.05.2025
Персонал
9
завтрак
10
Чистота
10
Комната
9
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
10
Пенсионеры
14.05.2025
Wir waren insgesamt recht zucftiedem
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
8.5
Индивидуально
09.05.2025
Персонал
8
завтрак
8
Чистота
8
Комната
8
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
8
Питание
8
Личная консультация
(vankova)
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