Výjimečný
9.5
8 Hodnocení
Hodnocení hostů
Páry
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
9
Cena
9
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
9
Jídlo
10
9.5
Páry
18.08.2025
ne zcela vstřícná komunikace při sjednání masáže
Odpověď hotelu
Dobrý den, děkuji Vám za zpětnou vazbu. Moc nám pomůže, když nám prosím trochu blíže popíšete, co se stalo. Rádi vše napravíme a zajistíme, abyste byl příště maximálně spokojený. Neváhejte mne kontaktovat na reservation@hotelprezident.cz Hezký den, Grabowská Eva, rezervační oddělení hotelu Prezident
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
8
Jídlo
8
9.7
Páry
29.04.2023
Zatím nejlepší ubytování, co jsme v Karlových Varech měli. Personál byl opravdu vstřícný a musím vyzdvihnout skvělé jídlo a servis v hotelové restauraci. Wellness centrum je opravdu pěkné, bazén také super. Plánování lázeňských procedur však trochu skřípalo a následně se muselo improvizovat s termíny.
Odpověď hotelu
Dobrý den, děkujeme za Vaší zpětnou vazbu a těší nás, že jste si pobyt užili. Bylo by prosím možné rozvést více co skřípalo s objednávkou procedur? Naše služby chceme stále zdokonalovat a jakákoli připomínka nám v tom moc pomůže. Pokud by Vám to nevadilo kontaktujte mne na sales@hotelprezident.cz S pozdravem Grabowská Eva sales manager
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
9
Lázeňské procedůry
8
Jídlo
10
10
Páry
24.04.2023
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
10
Páry
25.02.2023
Skvělé
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
9.5
Páry
24.11.2022
pochvala za výbornou kuchyni
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
8
Cena
8
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
10
Páry
24.10.2022
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
9.5
Páry
20.09.2022
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
8
Cena
8
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
7.7
Páry
14.09.2022
Postele, matrace hrozné, prolezene a strašně vysoké a měkké.
Personál
8
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
4
Cena
5
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
4
Jídlo
10
