Excelentní
9.3
47 Hodnocení
Hodnocení hostů
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
9
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
9
Jídlo
10
10
Páry
11.11.2023
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
10
Jednotlivci
08.09.2023
Nemnělo to chybu.
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
8.8
Starší pár
27.02.2023
Personál
8
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
8
Cena
8
Lokalita
8
Lázeňské procedůry
8
Jídlo
10
6
Starší pár
28.12.2022
Personál
6
Snídaně
6
Čistota
6
Pokoj
6
Cena
6
Lokalita
6
Lázeňské procedůry
6
Jídlo
6
10
Páry
22.11.2022
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
9
Sama žena
31.10.2022
Personál
9
Snídaně
9
Čistota
9
Pokoj
9
Cena
9
Lokalita
9
Lázeňské procedůry
9
Jídlo
9
9.8
Sama žena
31.10.2022
Krásná poloha hotelu, moc milý personál, vřele doporučuji.
Personál
10
Snídaně
9
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
9
9.8
Páry
28.10.2022
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
9
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
9
10
Páry
03.10.2022
Krásné prostředí, příjemný milý usměvavý personál, hlavně " holky " v balneo provozu jsou fajnový , ochotný, úžasný ! ?????
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
6
Páry
03.10.2022
Personal na recepci úžasný. V restauraci Palác kromě vedoucího zpruzenost a neochota. Odvislé od výšky tipu. Během pobytu zažívací potíže, na recepci nemají ani černé uhlí. Za to ochotně poradí, kde je lékárna. Malinkatý pokojík. Hezky teplo. Balneo - personal ne moc příjemný. Bazén i sauna absurdně malé na tak veliký hotel.
Personál
5
Snídaně
9
Čistota
9
Pokoj
3
Cena
7
Lokalita
9
Lázeňské procedůry
1
Jídlo
5
8.5
Páry
20.09.2022
velmi dobre
Personál
9
Snídaně
9
Čistota
9
Pokoj
7
Cena
7
Lokalita
9
Lázeňské procedůry
9
Jídlo
9
8.4
Sama žena
05.09.2022
Personál
8
Snídaně
10
Čistota
8
Pokoj
8
Cena
5
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
8
Jídlo
10
10
Páry
16.07.2022
Spokojeni, výborná masáž v čísle 24,vstřícnost veškerého personálu, výborná kuchyně. Moc jsme si pobyt užili.
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
10
Starší pár
12.07.2022
Ochotny,komunikativny a mily personal,dostatocne velke a ciste izby,vyborne jedlo s dostatocnym vyberom
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
9.4
S malými dětmi
19.04.2022
Personál
10
Snídaně
9
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
7
Jídlo
9
9.4
Páry
16.04.2022
Personál
9
Snídaně
9
Čistota
9
Pokoj
9
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
9
Jídlo
10
9.2
Starší pár
13.04.2022
Byli jsme s personálem velice spokojeni. Jedinou připomínku máme k použitým lůžkám. Nízké a velice měkké a tím nevhodné pro starší lidi kterým se z nich velice špatně vstává. Proto jsme jeli do lázní, že máme problémy s páteří a klouby. Štěpánkovi
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
7
Cena
10
Lokalita
7
Lázeňské procedůry
9
Jídlo
10
9.2
Přátelé
01.03.2022
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
8
Pokoj
8
Cena
8
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
9
10
Páry
26.02.2022
Vše perfektní, snad jen by mohl personál dohlížet na to, aby do restaurace na snídani i večeři nechodili dospělí hosté v prádle. ( trenýrky, tílko)
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
10
Rodiny s dětmi
24.02.2022
Byla jsem u vás s maminkou na týden a byly jsme maximálně spokojený .Velice ochotný,milý a vždy s úsměvem na tváři personál od recepce až po rehabilitační sestry. Jídlo velmi dobré a chutné,dostatečný výběr a obsluha také velmi příjemná a milá. Určitě do hotelu Zvon zavítám znovu až budu s manželem cestovat z Belgie přez Rozvadov.
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
9.4
Sama žena
20.02.2022
Rozhodoval lékař... samozřejmě že Rusové a Němci měli - myslím že na stejný typ voucheru- mnohem zajímavější. Ale pracovnice v Balneo, ostatně jako všichni zaměstnanci milí,ochotni, vše bez problémů. Krásný hotel, prostorné pokoje, čisto... Sehraní zaměstnanci kuchyně, servis, recepce - vše jsme měli možnost poznat, když poránu vypadl elektrický proud v celých Mariánských Lázních. V Palace -Zvon vše klapalo, žádné zmatky! Prostě v celém hotelu šikovní a milí lidé! SF
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
9
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
6
Jídlo
10
9.7
Jednotlivci
16.02.2022
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
9
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
8
Jídlo
10
10
Starší pár
14.02.2022
Všechna výše hodnocená kritéria splňovala mé představy, zvláště bych vyzdvihl ochotný personál, výborné jídlo a celkovou cenu za pobyt.
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
9.5
Přátelé
14.02.2022
Personál
10
Snídaně
9
Čistota
10
Pokoj
8
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
9
8.8
Jednotlivci
26.01.2022
Personál
9
Snídaně
9
Čistota
9
Pokoj
8
Cena
8
Lokalita
9
Lázeňské procedůry
9
Jídlo
9
10
Sama žena
24.01.2022
Výběr i kvalita jídel skvělá, jen mi chyběly těstoviny :o)
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
10
Sama žena
27.12.2021
Vše výborné,od personálu až po hotel
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
9.5
Páry
30.11.2021
Krásně jsme si odpočinuli. Děkujeme. Manželé Dolákovi
Personál
10
Snídaně
9
Čistota
9
Pokoj
9
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
9
Jídlo
10
7.8
Páry
30.11.2021
Personál
8
Snídaně
10
Čistota
7
Pokoj
7
Cena
9
Lokalita
9
Lázeňské procedůry
3
Jídlo
9
9.3
Neuvedeno
25.11.2021
Starší hotel, postele na normálním pokoji s čelem u nohou, což pro velké lidi nepříjemné. Pokoj nadstandart super. Personál moc milý a ochotný, jídlo skvělé. Vše moc čisté. Takže personálu a kuchaři díky. Moc příjemný pobyt.
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
8
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
6
Jídlo
10
9.7
Páry
22.11.2021
Pobyt byl úžasný, škoda jen na 3 noci a procedur bych brala také víc.
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
9
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
8
Jídlo
10
9.2
Páry
22.11.2021
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
7
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
6
Jídlo
10
9.8
Páry
21.11.2021
Mohu jen doporučit.
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
9
Cena
9
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
9
Páry
18.11.2021
Personál
8
Snídaně
10
Čistota
9
Pokoj
10
Cena
9
Lokalita
8
Lázeňské procedůry
8
Jídlo
10
9.8
Páry
16.11.2021
Velká spokojenost?Vřele doporučuji..
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
9
Cena
9
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
8.5
Páry
16.11.2021
Personál
9
Snídaně
9
Čistota
9
Pokoj
8
Cena
8
Lokalita
9
Lázeňské procedůry
8
Jídlo
8
10
Přátelé
08.11.2021
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
8.4
Přátelé
06.11.2021
Personál
9
Snídaně
9
Čistota
9
Pokoj
7
Cena
7
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
7
Jídlo
9
9.5
Sama žena
01.11.2021
Vadilo mi přestěhování podávání oběda do restaurace mezi hosty z ulice, kde jsem musela dlouho čekat na jídlo a na zákusek, kterého jsem se ne vždy dočkala. Balíček v den odjezdu za oběd mi bylo zabaleno 2ks řízku +krajíc chleba, 2ks rajčat, 1ks jablka a hruška. Toto ani náznakem se nevyrovná ceně oběda. Masáže- paní se moc snažila, ale nejsem si jistá, jestli má certifikát. Přikoupila jsem si masáže dvě cca 2400Kč, které jsem si mohla raději odpustit. Nic moc. Na jaře plánuji s kamarádkou opět do Mar.Lázní, ale tentokrát do Royal lázní, kde je i program pro lázeňské hosty.
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
8
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
8
Jídlo
10
9.8
Páry
28.10.2021
Velmi spokojení. Výborné služby, jídlo, personál.
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
8
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
9.4
Páry
26.10.2021
Personál
9
Snídaně
10
Čistota
9
Pokoj
9
Cena
9
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
9
Jídlo
10
8.8
Páry
25.10.2021
Personál
10
Snídaně
9
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
8
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
4
Jídlo
9
10
Páry
24.10.2021
Byli jsme velmi spokojeni, krásné místo, užili jsme si pobyt na 100 procent.
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
10
Páry
19.10.2021
Velká spokojenost
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
8.8
Přátelé
16.10.2021
Byli jsme velmi spokojeni
Personál
9
Snídaně
8
Čistota
9
Pokoj
9
Cena
7
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
9
Jídlo
9
9.4
Rodiny s dětmi
08.10.2021
Až na "divoké" matrace a přistýlku absolutní spokojenost s místem, hotelem, personálem.
Personál
10
Snídaně
9
Čistota
9
Pokoj
10
Cena
9
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
9
Jídlo
9