Karlovy Vary - Grandhotel Ambassador banner picture
Excelentní 9.3 19 Hodnocení
Zpět

Excelentní

9.3

19 Hodnocení

Hodnocení hostů

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

9

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

9

10

Páry

23.02.2025

Super!

Odpověď hotelu

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr froh, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

8.5

Neuvedeno

27.11.2023

Personál

8

Snídaně

8

Čistota

8

Pokoj

8

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

8

10

Neuvedeno

26.11.2023

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.9

Neuvedeno

19.07.2023

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

9

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

8.3

Přátelé

04.07.2023

Byly jsme spokojený

Personál

9

Snídaně

7

Čistota

9

Pokoj

9

Cena

7

Lokalita

7

Lázeňské procedůry

9

Jídlo

9

9.5

Neuvedeno

23.05.2023

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

9

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

7

8.8

Neuvedeno

15.05.2023

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

9

Pokoj

5

Cena

7

Lokalita

9

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.4

Přátelé

01.05.2023

Byly jsme na tomto wellness víkendu s kamarádkou velice spokojeny.Pouze jedna výtka ohledně polopenze. Přesto,že jsem při rezervaci hlásila požadavek na bezlepkovou stravu pro moji kamarádku,tak hotel o ničem nevěděl a tento náš požadavek neměl připsán jako poznámku k rezervaci pobytu.Jídlo v jídelně není nijak označeno,zda obsahuje lepek nebo ne,což při večeři nevadilo,výběr z jídel byl pestrý a jídlo výborné.Následující den při snídani jsme zjistily,že není k dispozici žádné bezlepkové pečivo,tuto chybu napravila společně paní vedoucí jídelny a pan recepční tak,že pan recepční šel někam mimo hotel osobně sehnat a zakoupit bezlepkové pečivo,aby bylo vše v pořádku,což byl úžasný přístup personálu tohoto hotelu.Pokoje čisté,spa centrum a personál velice milý a přátelský.Skvělá masáž u paní Iriny,která je velice milá a úžasně masíruje.Parafínový zábal na ruce a rašelinová koupel také super.Celkové hodnocení velmi dobré,personálu bych dala minimálně 10 hvězdiček,kdyby to bylo možné.

Personál

10

Snídaně

9

Čistota

9

Pokoj

9

Cena

9

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

9

9.8

Páry

20.02.2023

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

9

Cena

9

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.8

Rodiny s dětmi

19.02.2023

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

8

7.7

Neuvedeno

14.02.2023

Zkvalitnit masáže. Večere jsou nedochucené, bez nápadu, kdo má na starosti kuchyni, tak by se měl stydět. Vzhledem ke kuchyni tento hotel nedoporučuji.

Personál

8

Snídaně

6

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

8

Jídlo

1

9.5

Neuvedeno

24.01.2023

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

6

9.8

Jednotlivci

30.12.2022

Pobyt byl v naprostém.poradku. Dvě připomínky či podněty... na pokoji i na masazich bylo poměrně chladno ( dá se to pochopit v letosni energ. situaci) a pokud by se měla zvyšovat cena za pobyt - raději takto. Druhý podnět- mít k dispozici vodu z minerálního pramene (1 či dva) na hotelu třeba při snídani či večeři. Dále rozšířit nabídku pití při vecerich (voda, kefir, čaj) o jedno nealko.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

9

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

9

9.8

Páry

27.12.2022

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

8.5

Páry

28.11.2022

Personál

10

Snídaně

6

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

7

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

5

10

Páry

31.08.2022

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.8

Skupiny

20.08.2022

Super doporučuji

Odpověď hotelu

Vážení hosté, velice děkujeme za krásné ocenění a doufáme, že nás zase navštívíte. S přáním zdraví a mnoha úspěchů M. Beňáková, rezervační oddělení

Personál

8

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.9

Jednotlivci

30.07.2022

Velká spokojenost: čisto, milý personál, jídlo chutné. Určitě se zase vrátím.

Odpověď hotelu

Vážení hosté, jsme velice rádi, že se Vám pobyt u nás líbil a doufáme, že nás navštívíte znovu. S pozdravy a přáním všeho dobrého M. Beňáková, rezervační oddělení

Personál

10

Snídaně

9

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

8.9

Starší pár

11.07.2022

Personál

10

Snídaně

8

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

8

Jídlo

7

ZPĚTNÉ VOLÁNÍ

V tuto chvíli bohužel nejsme k dispozici. Napište nám Vaše telefonní číslo, rádi Vám zavoláme zpět hned jak budeme on-line.

person icon
Musí být tel. číslo