Františkovy Lázně - Francis Palace banner picture
Excelentní 9.4 6 Hodnocení
Zpět

Excelentní

9.4

6 Hodnocení

Hodnocení hostů

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

9

Cena

9

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

8.4

Skupiny

24.09.2022

Hotel jsme navštívili podruhé. Vzali jsme s sebou i 26 letou dceru. Bohuzel, tentokrát jsme byli nemile překvapení ubytováním. Celý dojem nám zkazilo třetí lůžko. Člověk nejede do ctyrhvezdickoveho hotelu za 5000 Kč, aby ležel na "spartakiádním" lehátku. Vedení hotelu jsme doporučili, aby měli 2-3 pokoje uzpůsobené pro 3 osoby, nebo upozornili, že přistýlka je vhodná pro děti do 10 let, a nebo takové služby vůbec neposkytovali. Je to nedůstojné a myslím si, že Francis Palace to nemá zapotřebí. Je to komfortní hotel. Ostatní služby jsou perfektní, personál milý, jídlo chutné.

Odpověď hotelu

Dobrý den, ve Vaší rezervaci bylo uvedeno, že se jedná o pokoj s přistýlkou, nikoli o třílůžkový pokoj. Za přistýlku bylo účtována sleva 15%, nikoli plná cena. Využíváme toto řešení často a doposud jsme tento problém neřešily. Příště doporučujeme rezervovat třílůžkový pokoj. Jímž ale bohužel náš hotel nedisponuje.Takže v jiném hotelu.Hezký den.Managemant hotelu.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

2

Cena

5

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9

Starší pár

22.08.2022

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

9

Cena

7

Lokalita

8

Lázeňské procedůry

8

Jídlo

10

10

Starší pár

21.08.2022

V hotelu bylo vše na jedničku, procedury, jídlo, vždy perfektně uklizeno. Všichni zaměstnanci profesionální, ochotní, vždy s dobrou náladou. Přála bych každému řediteli, aby u něj vládla tak dobrá pohoda a klid jako v tomto hotelu. Ať se sem lidé rádi vracení tak, jako my.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

10

Přátelé

06.08.2022

Pobyt jsem vybrala pro moji maminku a tetu. Jsem moc ráda, že byly nadšené. Veškerý personál byl velmi milý a ochotný. Jídlo výtečné a obsluha v restauraci na 1*****. Děkuji Hana Pražáková

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

10

Neuvedeno

05.07.2022

Bezkonkurenční , přívětivé a esteticky zdařilé prostředí, příjemný a milý personál, procedury přesně cílené. Kuchyně naprosto bezchybná, moderní a přitažlivá svým podáním. V žádných lázních v ČR jsem nebyla tak spokojena jako v Francis - Palaci.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9

Neuvedeno

11.05.2022

Personál

8

Snídaně

8

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

8

Jídlo

10

operator picture

Osobní poradenství

(Ivatumova)

Musí být tel. číslo