Franzensbad - Spa Hotel Savoy banner picture
Sehr gut 8.4 80 Bewertungen
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Fabelhaft

8.5

26 Bewertungen

Gästebewertungen

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

8

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

7.8

Älteres Ehepaar

19.03.2025

Leider hatte das Zimmer keine Dusche nur eine Badewanne, trotz Angabe gehbehindert und sehbehindert.

Personal

10

Frühstück

5

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

5

Kuranwendungen

10

Verpflegung

5

9.3

Älteres Ehepaar

18.03.2025

wir kommen wieder

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.8

Älteres Ehepaar

09.03.2025

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

8.9

Älteres Ehepaar

29.01.2025

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

7

Zimmer

7

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

10

Älteres Ehepaar

28.01.2025

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.9

Älteres Ehepaar

18.01.2025

WR alles soweit ok

Personal

7

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

7

Kuranwendungen

7

Verpflegung

8

7.4

Älteres Ehepaar

12.01.2025

Zum Thema Gratisgetränke beim Abendessen: am erstem Abend hat keine vom Personal von der Aktion bewusst ,also haben wir nicht bekommen ,ein anderes mal musste ich Alkoholfreies Bier bezahlen ,weil im Vertrag nur Bier stand, was für mich Zwang zum Alkoholkonsum ist. Im Zimmer sehr schmutziger Bodenbelag, die Lüftung im Bad defekt ! Noch dazu hat die Reinigungsdame mein Schirm mitgenommen, nur weil er neben Mülleimer stand !

Hotel Antwort

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir schätzen Ihr Feedback sehr, das uns hilft, unseren Service zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass es sich bei den kostenlosen Getränken beim Abendessen um ein Missverständnis gehandelt hat. Wir werden Ihre Vorschläge zur Aufnahme von alkoholfreiem Bier in die Speisekarte sicherlich berücksichtigen. Wir bedauern auch die von Ihnen erwähnten Mängel im Zimmer. Wir werden diese Probleme umgehend mit unserem Housekeeping- und Technikteam angehen. Wenn Sie sich entschließen, uns eine weitere Chance zu geben, werden wir Ihnen gerne zeigen, dass wir einen Qualitätsservice bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Savoy Hotel Team****

Personal

7

Frühstück

9

Sauberkeit

7

Zimmer

4

Preis

7

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

6

8

Älteres Ehepaar

29.12.2024

Bei Ankunft wurde keine Tischreservierung vorgenommen.Personal erklärte uns wir hätten freie Platzwahl. Nach zweiten Tag waren alle Tische besetzt und Reserviert. So mußten wir noch zweimal den Tisch wechseln.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

7

Preis

5

Lokalität

10

Kuranwendungen

8

Verpflegung

6

10

Älteres Ehepaar

12.12.2024

Im großen und ganzen ganz gute Hotel.

Hotel Antwort

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotel Savoy****

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

08.12.2024

Wir wurden freundlich empfangen,das Zimmer war etwas klein aber ausreichend.Im Badezimmer gab es nur wenig Ablagemöglichkeiten.

Hotel Antwort

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir tuhen alles dafür, das die oben genannten Punkte in Zukunft zu korrigieren. Wir freuen uns sonst, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotel Savoy****.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.5

Älteres Ehepaar

04.12.2024

Die Teppiche sind Alt und verschmutzt.Im SPAbereich felten lacken, sonst alles sehr gut, Personal ist freundlich.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

7

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

2

7.9

Älteres Ehepaar

24.11.2024

Das Hotel ist renovierungsbedürftig und keine 4Sterne wert. Es gibt Zettel vom Hotel fürs parken zum Be und Entladen des Gepäcks aber kein Hinweis wo man damit parken kann. Der normale Mensch fährt dann zum Eingang des Hotels .wo nach den wir die Koffer und Rollator an die Rezeption brachten auch schon die Polizei da war und dafür 20€ abkassierte.

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

6

Preis

10

Lokalität

7

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

7.8

Älteres Ehepaar

30.09.2024

Personal

7

Frühstück

10

Sauberkeit

7

Zimmer

7

Preis

7

Lokalität

10

Kuranwendungen

7

Verpflegung

7

9.6

Älteres Ehepaar

19.08.2024

wir kommen wieder

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.3

Älteres Ehepaar

22.04.2024

Abendbrot (warm) mangelhaft, geschmacklich nicht gut (Gerichte schmeckten meistens gleich)

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

5

9.4

Älteres Ehepaar

17.03.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

11.02.2024

Alles Super besser geht es nicht

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.8

Älteres Ehepaar

22.01.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

03.11.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.3

Älteres Ehepaar

28.10.2023

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

6

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

7.4

Älteres Ehepaar

27.07.2023

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, trotzdem konnte bis zum Ende nicht geklärt werden, welche Leistungen wir tatsächlich zu erhalten hatten. Wir hatten die Topkur gebucht - an der Rezeption war eine solche jedoch anfänglich unbekannt, wodurch im Restaurant die als Boni gewährten Getränke bezahlt werden mußten.

Personal

5

Frühstück

10

Sauberkeit

7

Zimmer

8

Preis

5

Lokalität

7

Kuranwendungen

10

Verpflegung

7

7

Älteres Ehepaar

07.05.2023

Personal

8

Frühstück

6

Sauberkeit

8

Zimmer

6

Preis

6

Lokalität

4

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

6

Älteres Ehepaar

13.04.2023

Personal

9

Frühstück

7

Sauberkeit

7

Zimmer

5

Preis

5

Lokalität

3

Kuranwendungen

7

Verpflegung

5

6.2

Älteres Ehepaar

04.04.2023

Die Sauna sollte nicht in die Werbung fürs Hotel Savoy ! Zu eng. Ebenso Schwimmbecken. Dass man sich anmelden muss und dann keinen Termin bekommt, ist unmöglich

Personal

6

Frühstück

4

Sauberkeit

8

Zimmer

6

Preis

8

Lokalität

6

Kuranwendungen

8

Verpflegung

3

8.9

Älteres Ehepaar

28.03.2023

Personal

10

Frühstück

7

Sauberkeit

8

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

6.7

Älteres Ehepaar

20.03.2023

1. Das Personal war sehr freundlich, besonders bei den Kuranwendungen 2. Bei der PKW-Anreise und Gepäckausladung war man leider sich selbst überlassen, um irgendwo einen Kurzzeitparkplatz zu finden, da vor dem Hotel Fußgängerzone ist 3. Der Zustand unseres Zimmers (fleckiger Bodenbelag) und besonders des Bades entsprach noch nicht einmal einen 2-Sterne-Hotel (Fotos könnten nachgereicht werden). Andere Gäste waren damit auch nicht einverstanden. 4. Flure und besonders der Speisesaal sind toll restauriert, sogar mit Kronleuchtern. Dagegen die Tischeindeckung auf blankem Holztisch sowie einer Plastikhülle mit Besteck und Serviette darin entspricht dem Niveau eines Imbissstandes. 5. Die frei zugängliche Sauna hatte noch nicht einmal einen Ruhebereich. Im Schwimmbad standen lediglich 2 Stühle für die dortigen Nutzer. Das Hotel entspricht keinem 4-Sterne-Hotel. Wir haben uns einige in Franzensbad angesehen. Von unserer Seite erfolgt für dieses Hotel keine Empfehlung gegenüber anderen Interessenten

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

6

Zimmer

3

Preis

6

Lokalität

6

Kuranwendungen

9

Verpflegung

7

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