Savoy Westend Hotel Karlsbad

Wir waren jetzt das 4. Mal in Karlsbad und das Savoy Westend Hotel hat uns hervorragend gefallen. Auch das Upgrade war eine gute Option und das Personal war sehr entgegenkommend und aufmerksam. Die Musik war am letzten Tag etwas stark im Restaurant, deshalb haben wir 4,5 gegeben. Ansonsten war alles perfekt.

Wir haben uns im Großen und Ganzen sehr wohl gefühlt aber: Das wirklich gute Essen war immer lauwarm, so, dass viel vom Geschmack verloren ging. Dies muss dringend verbessert werden. Die wirklich schöne Bar lud abends nicht zum Verweilen ein, da dort eine viel zu laute und nicht melodische Musik gespielt wurde. Es gibt den Begriff "Barmusik" diese suchten wir vergeblich, es trug nicht zum Wohlbefinden bei, mit einem Glas Rotwein den Tag abzuschließen. Außerdem fehlte der in der Hotelbeschreibung angepriesene Pianospieler. Kerzen wurden meistens nur nach Aufforderung auf den Tisch gestellt. Am Empfang wurde, ebenso anders als in der Hotelbeschreibung, so gut wie kein Deutsch und nur rudimentäres Englisch gesprochen. Man war in einem 5-Sterne-Hotel nicht in der Lage, oder willens, mir einen Flughafentransfer zu organisieren.

Das Essen war sehr gut, leider oft etwas zu kalt. Die Barmusik am Abend war nicht angepasst an einen entspannten Tagesausklang. Ansonsten ein perfekter Aufenthalt.

Alle Freundlich und Hilsbereit.

5 Sterne Hotel, sollte auch ein 5 Sterne Hotel sein. Einige Einrichtungen sind Reparatur bedürftig. Duschen Im Saunabereich sind defekt. Auch einige Becken konnten nicht benutzt werden. Der Saunabereich ist sehr klein. Die Speisen waren nachhaltig, aber eines 5 Sterne Hotels unwürdig. Wenig böhmische Küche. Das Personal sehr freundlich, aber im Restaurant teilweise übereifrig beim Abräumen. Die Musik im Restaurant zu laut und schlecht gewählt. Das Klavier an der Bar ungenutzt. Bei der Benutzung des Lifts zu unserem Zimmer wollte eine Putzfrau mitfahren, der Portier hat das nicht erlaubt mit der Aussage "Ist nur eine Putzfrau" Mit Arbeitskollegen sollte man anders umgehen!

95% Unfreundliches Personal, kein Englisch oder Deutsch gesprochen. Warmes Essen beim Abendessen jeden Abend kalt. 2 von 4 Anwendungen Akupunktur für 3 Minuten, maschinell und hat absolut nichts gebracht. Masseurin während der Massage desinteressiert mit Ohrstöpsel in beiden Ohren und Musik gehört. Überhaupt nicht auf Schmerzen und Probleme eingegangen, nur Standard Programm-Massage durchgezogen. SPA Bereich lächerlich klein, 1 mini Dampfbad, 1 mini Sauna, 1 Dusche, 8 Liegen und das alles für alle Gäste, die Bezeichnung SPA Center ist überhaupt nicht zutreffend, das ist ein schlechter Witz. 5 Sterne nur bei Preisen verlangt (Unterkunft, Anwendungen, 0,33 ml Cola kostet 5 Euro, 150 ml Wein kostet knapp 10 Euro) aber im Service und in der Leistung ist dieses Hotel nur 3 Sterne

Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt mit freundlichem Personal. Einziger Kritikpunkt war das Essen, da die Auswahl recht eingeschränkt und wenig abwechslungsreich war.

Hatten keine Kuranwendungen gewünscht

Sehr nettes Personal. Zimmer toll. Schwimmbad ist ein Traum. Mir hat es gut gefallen.

KO

Für 5-Sterne-Hotel braucht die Bedinnung im Restaurant noch etwas Ausbildung

Das war ein wunderbarer Wellness Kuraufenthalt. Das Hotel Savoy ist ein Hotel wie ich es nur aus Filmen kannte. Das Interieur ist sehr edel und geschmackvoll, edel im Stil perfekt durchdesigned, die Farben wirken erheiternd für die Seele. Die Mahlzeiten sind so vielfältig, liebevoll zubereitet, qualitativ sehr hochwertig und gesund. Die Tische sind so schön eingedeckt mit weißen Tischdecken, großem Besteck und abends mit einer echten Kerze. Die Bedienung ist unaufdringlich, freundlich und schnell. Die Beleuchtung und Hintergrundmusik schaffen eine ruhige Atmosphäre.

Hotel, Zimmer und Service war ok, die Kurzanwendungen auch. Frühstück war super, aber leider waren die warmen Speisen vom Buffet abends, wenn man später gekommen ist, kalt. Das Angebot selbst war gut. Wir können das Hotel in jedem Fall empfehlen.

Grundsätzlich sehr schöner Aufenthalt. Nur die Betten waren extrem hart, wodurch sich die Massage als erforderlich erwiesen.

Wir haben in diesem Hotel drei Nächte übernachtet und waren mit allem sehr zufrieden.

Wir waren sehr zufrieden mit der Angabe von Alternativ-Angeboten durch Topkur, da im gewünschten Hotel im gewünschten Zeitraum keine Zimmer mehr frei waren. Wir haben uns für das Hotel Savoy-Westend entschieden und haben diese Entscheidung nicht bereut. Sicherlich ist das Hotel auch ein wenig in die Jahre gekommen, aber im Gesamtpaket war es ein wunderbarer Aufenthalt in diesem Hotel.

Die Warmen Speisen sind zu kalt am Buffet und die Auswahl könnte größer sein.