Savoy Westend Hotel Karlsbad

10tage HP, Lage sehr ruhig und wunderschön. Das hoch und runter laufen muss man halt mögen. Personal sehr nett und hilfsbereit. Das Publikum ist etwas gewöhnungsbedürftig und sehr eigen, liegt aber an der Mentalität der Herkunft. Allgemein ist das Hotel schön könnte aber wiedermal etwas hergerichtet werden.

Es war eine sehr angenehme Kurzkur in einem wunderschönen Hotel. Traumhafte Lage und auch sehr angenehme und entspannende Anwendungen. Einzig die vielen russischen Gäste, die sich teils wie die Axt im Wald benommen haben, waren etwas anstrengend. Da sehr viele Russische, Türkische und teils Araber anwesend waren, sprach natürlich das gesamte Personal nur russisch. Wir hatten arge Verständigungsprobleme, da kaum jemand englisch konnte von dem Kurpersonal. Nicht mal an der Rezeption des Arztes, der übrigens sehr gut englisch und deutsch spricht, kamen wir mit englisch weiter.... Einzig an der Rezeption des Hotels wurde auch englisch und deutsch gesprochen. Das ist dann schon etwas herausfordernd, wenn man eine Anwendung hat und nicht so recht weiß, was man wie lange machen soll.... mit Händen und Füßen haben wir es dann doch geschafft. Auch sind die russischen Gäste durch extreme Lautstärke und lautes telefonieren mit Freisprechen usw. in allen Bereichen des Hotels und des Spa's seeeehhhr negativ aufgefallen. In einem 5* Hotel im Restaurant 3 Mann die mit Lautsprecher telefonieren, sollte unterbunden werden. Die Herren haben ja nicht mal während der Anwendungen, wo man entspannen sollte, darauf verzichtet. Lautstark haben sie das Gegenüber am Telefon beschimpft, oder was auch immer... DAS IST EIN NO GO!!! Ansonsten war der Aufenthalt eher angenehm, das Essen des Hotels war herausragend, die Behandlungen größtenteils angenehm. Herr Doktor ist auch ein Profi und hat sehr gute Ratschläge gegeben. Der täglich 2x Lauf zu den Quellen, Ratschläge uns sehr gut.... Wir machen diese oder eine längere Kur, auf jeden Fall noch einmal.

Alles bestens, wir kommen gern wieder!

Sehr zufrieden!!!

Leider haben wir erfahren, dass unser Zimmer kleiner und teurer war als ein Delux Zimmer, was direkt über das Hotel gebucht wurde

Musik im Speiseraum extrem laut In der Empfangshalle standen ein Woche lang verwelkte Blumen Klimaanlage defekt , gemütliche Sitzecke im Grünen- Fehlanzeige

Alles in alles ein richtig toller Aufenthalt. Wir hatten ein doppel Upgrade auf eine juniorsuite erhalten, es war einfach toll. Das Essen wirklich hervorragend, das Personal überall sehr freundlich. Die Anwendungen hervorragend, der Pool wirklich schön groß, um ein paar Bahnen schwimmen zu können. Man läuft ca 5 Minuten bis in die altstadt, welche wunderschön ist. Die vielen Wanderwege drumherum runden es ab. Parken ist recht teuer, aber so steht das auto sicher. Wir kommen gern wieder, es war ein Genuss für alle Sinne!

Die Zimmer sind groß und schön, leider auch sehr hellhörig, fürs Ausschlafen nicht ganz geeignet. Verpflegung fanden wir insgesamt gut, nur das Aufzwingen des 10% Trinkgeldes auf jeder Restaurantrechnung ist nicht angemessen.

Alles ganz ausgezeichnet

Schone unterkunft aber die badezimmer zu klein for allemaal die dusche.

Alles super

Hat uns gefallen.

Super Zimmer, tolle Verpflegung und ein großes Schwimmbad - wir waren sehr zufrieden

Dies war unser dritter Aufenthalt in Bad Karlsbad, in diesem wunderbaren Hotel, mit Kuranwendungen und verordneter Trinkkur. Ich habe ein Gefühl der Dankbarkeit dafür, dass ich die Möglichkeit habe etwas so schönes zu erleben. Mir fällt nichts ein was verbessert werden könnte. Ich habe meinen Relax-und Kurort gefunden.

Es war ein herrlicher Aufenthalt, der keine Wünsche offen ließ. Wir werden gerne wiederkommen .

Hatte da doch mehr deutschsprachige Mitarbeiter erwartet. Nur sehr wenige sprechen deutsch, im Restaurant sollten die jungen netten Bediensteten doch wenigstens die Zahlen 0-9 verstehen ;-) Manche scheinen nicht mal englisch zu verstehen. Es handelt sich schließlich um ein 5 Sterne Haus mit in einem Ort mit wohl der Hälfte deutschsprachiger Gäste.

Typische Spezialitäten wie böhmische Klöße haben gefehlt, wodurch das kulinarische Erlebnis insgesamt etwas enttäuschend war.

Sehr schönes Hotel in guter Lage. Das Hotel besteht aus 4 getrennten Häusern auf einem Hang oberhalb der Kurstadt und die Kolonnaden sind gut erreichbar (Treppen/Straßen). Zudem kann man auch gleich im angrenzenden Wald spazierengehen. Unser Zimmer war sehr schön und hatte ein großes Badezimmer. Das Essen, sowohl Frühstück als auch Abendessen, war gut und reichhaltig. Es gibt ein großes Schwimmbecken mit Panoramafenster und Liegen am Pool, welches wir täglich zum Relaxen nutzten. Der Saunabereich ist eher klein und befindet sich im Untergeschoss und wurde von uns nur einmal genutzt. Das Personal war sehr unterschiedlich. Es gab einige Mitarbeiterinnen, die ihre Arbeit gerne ausübten und freundlich auf die Gäste zugegangen sind. Überwiegend war der Service eher unpersönlich und es fehlte an Freundlichkeit und echter Gästebetreuung.

Hervorragend

Wir waren jetzt das 4. Mal in Karlsbad und das Savoy Westend Hotel hat uns hervorragend gefallen. Auch das Upgrade war eine gute Option und das Personal war sehr entgegenkommend und aufmerksam. Die Musik war am letzten Tag etwas stark im Restaurant, deshalb haben wir 4,5 gegeben. Ansonsten war alles perfekt.

Wir haben uns im Großen und Ganzen sehr wohl gefühlt aber: Das wirklich gute Essen war immer lauwarm, so, dass viel vom Geschmack verloren ging. Dies muss dringend verbessert werden. Die wirklich schöne Bar lud abends nicht zum Verweilen ein, da dort eine viel zu laute und nicht melodische Musik gespielt wurde. Es gibt den Begriff "Barmusik" diese suchten wir vergeblich, es trug nicht zum Wohlbefinden bei, mit einem Glas Rotwein den Tag abzuschließen. Außerdem fehlte der in der Hotelbeschreibung angepriesene Pianospieler. Kerzen wurden meistens nur nach Aufforderung auf den Tisch gestellt. Am Empfang wurde, ebenso anders als in der Hotelbeschreibung, so gut wie kein Deutsch und nur rudimentäres Englisch gesprochen. Man war in einem 5-Sterne-Hotel nicht in der Lage, oder willens, mir einen Flughafentransfer zu organisieren.

Das Essen war sehr gut, leider oft etwas zu kalt. Die Barmusik am Abend war nicht angepasst an einen entspannten Tagesausklang. Ansonsten ein perfekter Aufenthalt.

Alle Freundlich und Hilsbereit.