Hotel Imperial

Wir waren/sind restlos entspannt aus dem Detox-Urlaub zurück! Alles war perfekt und wunderbar!

Das Personal an der Rezeption sowie das Bedienungspersonal bei der Verpflegung waren teilweise sehr unfreundlich. Das Reinigungspersonal sowie das Personal bei den Kuranwendungen waren dagegen immer nett und höflich. Der Speiseraum war ständig überfüllt und der gegenseitige Abstand konnte nicht gewährleistet werden. Die kostenlose Nutzung der Seilbahn und Buslinie 13 haben wir sehr gerne in Anspruch genommen.

Zwei Wochen kaputte Aufzug.

Das Hotel liegt sehr schön und wir hatten eine Schöne Sicht über die Stadt. Das Zimmer war sehr schön ausgestattet.

wir hatten einen sehr schönen Urlaub, verbesserungswürdig ist der Hinweis auf die Beförderung, da wir nicht alle Busse kostenlos benutzen konnten, es sei denn, der Bus Fahrer war unwissend.

Keine 5 Sterne nach deutschem Standard. Pool und Sauna sehr klein. Hier hätten wir viel mehr erwartet.

Super

Getränke aus Mini Bar müssen extra bezahlt werden, habe ich bei 5 Sterne Hotels noch nie erlebt.

Leider fehlte vielen Hotelgäste das Benehmen für ein 5 Sterne Hotel. Trotz vieler deutscher Gäste war eine Verständigung in deutsch nur bedingt möglich. Beim Einchecken wurden wir nur nach extra Nachfrage auf die Möglichkeit der kostenlosen Busbenutzung hingewiesen. Über den Hoteleigenen Schrägaufzug wurden wir nicht informiert. Für uns kommt ein Aufenthalt in diesem Hotel nicht mehr in Frage.

Wir waren das erste Mal im Hotel Imperial und waren vollauf begeistert. Der Empfang war sehr freundlich. Wir sind in der Moser Suite eingebucht wurden. Die Suite war der Hammer. Das Essen war außergewöhnlich gut.Mit den Anwendungen waren wir auch sehr zufrieden. Haben zusätzlich noch eine Kosmetikbehandlung gemacht. Diese war phantastisch. Die zwei Kosmetikerinnen verstehen ihr Handwerk. Sehr empfehlenswert. Wir werden auf jeden Fall wieder in diesem Hotel übernachten. Vielen Dank für die Gastfreundschaft.

Kuranwendungen nur 3,5 weil zu wenig Personal. Es ist schwer z. B. Massage oder andere Anwendungen dazu buchen

Das Abendbuffet ist augenscheinlich verbesserungswürdig.

alles war sehr gut, perfekt. Aber: der Service beim Essen katastrophal: Servicekräfte unfreundlich, wurden einfach ignoriert, keine Chance gehabt, Getränke zu bestellen. Man hatte den Eindruck, dass es ihnen egal ist, ob sie Getränke verkaufen

Sehr freundliche Personal,selber Hotel ist ausgestattet nicht für die Menschen die mit Bewegunsaparat beziehungsweise mit Wirbelsäule Probleme haben(Im Bad nicht genügend Griffe vorhanden, Toiletten im ganzen Haus zu niedrig gesetzt ,keine Notknopfe nicht mall in die Wanne bei Kuranwendungen,klein Wellnessbereich für grosse Anlage

Insgesamt eine gelungene Woche - leider war das Arztgespräch und die Aufklärung über die Anwendungen nicht transparent genug. Die Massagen waren nicht so professionell - habe mir 2 Thai Massagen dazu gekauft, die waren super! Das Badezimmer war leider ein bisschen in die Jahre gekommen, eine super niedrige Toilettenschüssel aus dem die Spülung immer rausspritzte, undichte Duschkabine, halbe Überschwemmung im Bad ... defektes Waschbecken.

Ein sehr schönes und traditionelles Haus mit sehr guten Anwendungen in einer fantastischen Lage, allerdings mit einer sehr kleinen und recht maroden Sauna, für die Hausgröße ein zu kleiner Spa-Bereich. Das Essen leider mehr Quantität als Qualität.

Top-Hotel, Top-Lage, einfach Spitze.

Es war traumhaft schön. Und das Essen mega lecker und mehr als reichhaltig.

Wunderschönes Hotel mit einzigartigem Ausblick. Viel Personal, guter Service in allen Bereichen. Kuranwendungen in großer Zahl. Ärztliche Untersuchung sogar am Sonntag. Hervorragendes Buffet.

Grundsätzlich ein schönes Hotel. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ok. Die Sauna ist für die Hotelgröße zu klein (max. 9 Personen), es gibt kein Dampfbad. Hier wäre Verbesserung wünschenswert. Der Pool war gut, die zwei Whirlpools waren sehr positiv. Das Essen war grundsätzlich gut. Im Vergleich mit anderen Hotels dieser Kategorie ist noch Luft nach oben.

Wir waren sehr zufrieden. Freundlich sauber und gute Küche. Die Anwendungen waren auch gut.

Das Personal erweckt einen Eindruck, als ob es dort zum Spaß haben mit den Kollegen ist. Bis auf 1-2 Ausnahmen. Alles muss auf Nachfrage erfolgen, wie zum Beispiel das Bringen einer Getränkekarte zum Abendessen. Im Cafe waren die Kellner ALLE unverschämt. Der Service in diesem Haus kommt nicht mal annähernd an ein 5 Sterne Niveau an und das in Europa. Schade eigentlich es ist eine sehr schöne Location. Wir kommen nicht mehr in dieser Unterkunft unter. Preisleistung passt überhaupt nicht.

Unfreundliches Hotelpersonal! Sehr gelangweilt und nicht serviceorientiert. Nach 4 Tagen Aufenthalt haben wir erst erfahren, dass es beim Abendessen eine Getränkekarte gibt.