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Fabelhaft 8.6 406 Bewertungen
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9

Älteres Ehepaar

06.11.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

8.9

Älteres Ehepaar

29.10.2023

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

7

Verpflegung

8

9.4

Älteres Ehepaar

19.10.2023

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.5

Älteres Ehepaar

15.10.2023

Personal

4

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

6.4

Älteres Ehepaar

13.10.2023

Es wahr alles gut . Das Essen bekommt von uns eine Note 0.

Personal

8

Frühstück

2

Sauberkeit

9

Zimmer

8

Preis

4

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

2

6.8

Älteres Ehepaar

07.09.2023

Der Erste Eindruck von Zimmer war : Fantastisch. Wir waren Begeistert. Der Zimmer war sehr Großzügig und Komfortabel. Betten waren ausgezeichnet. Ich konnte ohne schmerzen sehr Gut schlafen. Die Matratzen waren nicht zu fest aber auch nicht weich. War Einfach Perfekt. Leider war Mini-Bat nicht Gut ausgestattet. Paar Snacks konnte auch in Angebot sein. Frühstück: Lässt sich paar Wünsche Übrig. Trotz das alles vorhanden war, was man so in eine 4* Hotel erwartet aber war alles bisschen Fad und hat nicht so gut geschmeckt. Ausser die Früchte. Kaffee war nicht gerade von eine Gute Maschine Gemacht. Bedienung war sehr Gut. Ambiente war mehr Kantine mässig und nicht passend zu rest des Hotels. Kuranwendungen: Die waren wiederum Sehr sehr Gut. Die Rezeptions Frau war sehr freundlich und hat praktische Hilfe gegeben. Die Termine sind Pünktlich eingehalten worden und Arzt besuch war auch sehr Hilfreich. Alles in allem wir fanden die Anwendungen sehr gut und Professionell ausgeführt.

Personal

5

Frühstück

3

Sauberkeit

7

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

3

8

Älteres Ehepaar

28.08.2023

Es wäre schön gewesen, wenn man Wünsche zu den Anwendungen hätte äussern können. Dies war nicht möglich, die Ärztin hat nach kurzem Interview alles selbst festgelegt. Die anwendung "Pneumopunktur" war schmerzhaft und in unseren Augen nicht nötig.

Hotel Antwort

Sehr geehrter Herr Kröll, es tut uns sehr leid, dass die Anwendung für Sie nicht zufriedenstellend war. Kunden können jedoch nach Rücksprache mit dem Arzt die nicht zufriedenstellende Anwendung abbrechen. Doch der Arzt entscheidet über die Angemessenheit der Anwendungen im Hinblick auf den Gesundheitszustand der Kunden. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüssen Maria Benakova, S&M Manager

Personal

8

Frühstück

4

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

7

Verpflegung

7

4.3

Älteres Ehepaar

28.08.2023

Zu viele schon gemeldete Mängel. Hinzukommt die Fledermausplage, flogen über Bufett, Behandlungsräume und in den Fluren herum. Unhaltbarer unhygienischer Zustand. Völlig desaströser Feueralarm in der Abwicklung. Für eine Woche Missstände und ungewollten Umzug, da man überhaupt nicht bemüht war die Missstände abzustellen obwohl es für einen Fachmann nur eine Kleinigkeit ist, keine angemessene Entschädigung. Wir haben im Saunabereich geduscht, der Gestank war unmöglich und der Umzug hat uns einen halbenTag Urlaub zusätzlich zu den Zeiten der Mängelmeldungen gekostet. Nicht weiter zu empfehlen.

Personal

5

Frühstück

3

Sauberkeit

5

Zimmer

3

Preis

5

Lokalität

3

Kuranwendungen

7

Verpflegung

3

5.8

Älteres Ehepaar

22.08.2023

Die Klimaanlage funktionierte nicht. Nach wiederholten Reklamation wurde uns versichert, dass es zentral gesteuert wird u. funktioniert. Da es weiterhin schwül warm war u. man keinen Luftzug verspürte, stimmte das nicht. Das Gleiche galt auch für den Abzug im (fensterlosen) Badezimmer. sodass auch v. hier der Dampf in den Zimmer drang. Die Essensauswahl war äußerst bescheiden u. wenig. Nach der ersten halben Stunde am Abend war das Regal mit dem Nachtisch leer u. es gab keinen Nachschub. Es fehlte ein hinweis auf einen dress-code, so dass Gäste teilweise auch zum Abendessen in Boxershorts u. Unterhemd erschienen. was in Anbertracht der Enge des Raumers besonders unangenehm war. Zum Eingang u. bis zum Fahrstuhl sind mehrere Treppenstufen (teilw. ohne Geländer) zu besteiigen u. es gab niemanden der beim Tragen des Gepäcks half.

Personal

6

Frühstück

5

Sauberkeit

5

Zimmer

8

Preis

5

Lokalität

7

Kuranwendungen

9

Verpflegung

1

8

Älteres Ehepaar

25.06.2023

Das Hotel hat mit seinen Leistugen die von mir gewünschten Anforderungen erfüllt. Es gibt jedoch einen Punkt, den ich nicht unerwähnt lassen kann, das ist dedr Zugang zum Hotel. Parkplatz ist vorhanden, jedoch muß das Gepäck vom Parkplatz zum Hoteleingang gefühlte 100 Meter zu Fuß Transportiert werden, dann geht es 8 Stufen eine Treppe hoch, ohne Geländer, dann kommt man an die Anmeldung und von dort geht es nochmal 5 Stufen hoch, erst dann kommt man an eine Aufzug, dies ist für Menschen wie mich über 84 Jahre alt ein Problem. Diese könnte mit Hilfe von Personal gegen Bezahlung, gelöst werden. Wenn dies in der Hotelbeschreibung aufgeführt gewesen wäre, hätte ich das Hotel, trotz seiner anderen Vorzüge nicht gebucht

Hotel Antwort

Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre nette Wörte. Es tut uns sehr leid, da es sich bei dem Hotel um ein historisches Gebäude handelt und die Renovierung unter strenger Aufsicht des Denkmalamtes erfolgte, das keine größeren Veränderungen am Gebäude zulässt, wie etwa ein Geländer am Eingang oder einen Hintereingang für Gepäck. Die Kollegen an der Rezeption sind jedoch jederzeit gerne beim Gepäck behilflich. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und hoffen, Sie bald wieder im Grandhotel Ambassador begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Maria Beňáková, S&M manager

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

6

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

9.3

Älteres Ehepaar

18.06.2023

Alles war super ? Essen war sehr gut ? Prozeduren auch schön,eine Woche ist zu wenig,Nächstes jahr kommen wir wieder.Personal ist freundlich,Zimmer sauber.Surer?

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

7.7

Älteres Ehepaar

08.06.2023

Das Essen ist kein 4-Sterne-Essen, aber Sie können trotzdem etwas zu essen finden.

Personal

10

Frühstück

6

Sauberkeit

7

Zimmer

7

Preis

7

Lokalität

8

Kuranwendungen

9

Verpflegung

7

10

Älteres Ehepaar

07.06.2023

Sehr gut

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.5

Älteres Ehepaar

01.06.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

8

Kuranwendungen

4

Verpflegung

6

8.9

Älteres Ehepaar

31.05.2023

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

10

Älteres Ehepaar

21.05.2023

Die Zeiten vom Bad und Frühstück müssten verändert werden,auf 7.00Uhr. Öffnungszeiten!!7

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.7

Älteres Ehepaar

15.05.2023

Keine Kuranwendungen gebucht.

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

1

Verpflegung

8

8.4

Älteres Ehepaar

02.05.2023

Personal

10

Frühstück

6

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

8

Verpflegung

5

9.2

Älteres Ehepaar

25.04.2023

Es war sehr schöne Zeit Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Das Essen war sehr leicht und lecker. Es gab zu jeder Malzeit für jeden Geschmack was dabei. Wir empfehlen die Heilkureinrichtung, Grandhotel Ambassador gerne weiter!

Hotel Antwort

Sehr geehrte Frau Klassen, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen! Wir hoffen, Sie wieder zu unserem Hotel herzlich willkommen! Mit freundlichen Grüssen Maria Beňáková, Reservation Manager

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

10

Älteres Ehepaar

24.04.2023

Das Hotel sowie Personal und Anwendungen sind nur empfehlenswert

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9

Älteres Ehepaar

12.04.2023

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist OK.

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

5.3

Älteres Ehepaar

12.04.2023

Kuranwendungen wurden aufgrund gesundheitlicher Einschränkung nicht wahrgenommen. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, im Restaurant teilweise weniger.

Personal

6

Frühstück

6

Sauberkeit

6

Zimmer

6

Preis

6

Lokalität

6

Kuranwendungen

2

Verpflegung

4

9.8

Älteres Ehepaar

10.04.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9

Älteres Ehepaar

03.04.2023

Wir waren sehr zufrieden.

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

7.7

Älteres Ehepaar

02.04.2023

Personal

8

Frühstück

6

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

9

Verpflegung

6

10

Älteres Ehepaar

02.04.2023

Alles super?

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.3

Älteres Ehepaar

26.03.2023

Personal

7

Frühstück

8

Sauberkeit

5

Zimmer

8

Preis

7

Lokalität

9

Kuranwendungen

5

Verpflegung

9

8.2

Älteres Ehepaar

22.03.2023

Leider waren die angebotenen verschiedenen Kissen nicht vorhanden! Die Bettwäsche wurde auch nicht wie versprochen alle 3 Tage gewechselt! Die schmutzigen Gläser im Zimmer wurden leider auch nicht ausgetauscht , schade…..

Personal

7

Frühstück

9

Sauberkeit

6

Zimmer

7

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

6.8

Älteres Ehepaar

21.03.2023

Im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden. Die Klimaanlage im Zimmer ging nur bis 21,5 Grad zum runter stellen und dadurch war es Nachts viel zu warm. Die Verpflegung ( Frühstück immer gleich, Abendessen 3 Gerichte zur Auswahl und Geschmacklos) war Kantinen mäßig.

Personal

9

Frühstück

1

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

7

Kuranwendungen

9

Verpflegung

1

9.5

Älteres Ehepaar

21.03.2023

Sind sehr zufrieden geblieben, Essen villeicht mit mehr Gewürze oder Kräuter geben ?

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

12.03.2023

Super nettes Personal

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.8

Älteres Ehepaar

06.03.2023

wir waren mit allem sehr zufrieden

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

7.7

Älteres Ehepaar

03.03.2023

Sehr freundliches Personal, kleine Salzstangen anstatt Brötchen, guter Filterkaffee, Zimmer ok aber etwas dunkel, Abends drei verschiedene Gerichte in Wärmebehälter mit jeweils einer Beilage dazu, teils Fertigprodukte, Nachspeise Cremekuchen und Törtchen geschmacklich ok. Naja was soll ich sagen...auf keinen Fall ein Abendessen wie man es in renommierten 4 Sterne-Hotelketten gewohnt ist, mit Livecooking, großer Vielfalt und guter Präsentation.

Personal

9

Frühstück

7

Sauberkeit

8

Zimmer

7

Preis

7

Lokalität

8

Kuranwendungen

9

Verpflegung

6

8.5

Älteres Ehepaar

03.03.2023

Personal

8

Frühstück

7

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

7

7.7

Älteres Ehepaar

28.02.2023

Wir wurden nett empfangen und ein Parkplatz war für uns kostenfrei reserviert. Die Zimmer und das Bad waren schön groß. Auf Anfrage erhielten wir auch ein zweites Kopfkissen. Der Frühstücksraum ist sehr eng, aber mit dem Angebot früh und abends waren wir sehr zufrieden. Das Personal könnte etwas freundlicher sein. Die sehr abgenutzt Auslegware überall lässt das Hotel etwas schmuddelig erscheinen.

Personal

5

Frühstück

8

Sauberkeit

6

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

8.2

Älteres Ehepaar

27.02.2023

Personal

10

Frühstück

5

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

7

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

9

8.5

Älteres Ehepaar

19.02.2023

Personal

9

Frühstück

7

Sauberkeit

7

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

7

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.8

Älteres Ehepaar

18.02.2023

Wir hatten keine Beanstandungen waren vom 10.2.2023 bis 17.02.2023.

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.7

Älteres Ehepaar

11.02.2023

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

9.2

Älteres Ehepaar

04.02.2023

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

8

Kuranwendungen

9

Verpflegung

8

8.7

Älteres Ehepaar

26.01.2023

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

9

8.7

Älteres Ehepaar

24.01.2023

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt!

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

6

Zimmer

9

Preis

7

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

6.3

Älteres Ehepaar

09.01.2023

Das Essen war immer kalt und wurden nicht aufgewärmt. Wir waren 16 Tage auf dem Parkplatz, der eigentlich frei sein sollte und mussten dann doch 140€ in bar bezahlen zum Schluß. Dies erschien nicht auf der Rechnung !

Personal

5

Frühstück

7

Sauberkeit

7

Zimmer

5

Preis

7

Lokalität

7

Kuranwendungen

7

Verpflegung

5

7.7

Älteres Ehepaar

03.01.2023

Für ein 4* Hotel ist der Service noch ausbaufähig. An der Reception war an 2 von 3 Tagen nur ein Englisch sprechender Mitarbeiter vor Ort. Auch bei der Abrechnung konnte erst im 2.Versuch ein Mitarbeiter die Tücken des PC überwinden.

Personal

7

Frühstück

6

Sauberkeit

8

Zimmer

9

Preis

8

Lokalität

9

Kuranwendungen

8

Verpflegung

6

8.8

Älteres Ehepaar

31.12.2022

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

7

8.9

Älteres Ehepaar

30.12.2022

Hotel ist im Zentrum, und doch ziemlich ruhig, Parkplatz gleich ums Haus,.. und die Anwendungen sind top, die Menschen dort sind unglaublich nett, ein grosser Lob an alle..

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

7

7.4

Älteres Ehepaar

22.12.2022

Personal

8

Frühstück

6

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

7

Lokalität

6

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

8.4

Älteres Ehepaar

12.12.2022

Personal

7

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.7

Älteres Ehepaar

12.12.2022

Nettes und kompetentes Personal, super Anwendungen. Gutes, abwechslungsreiches Essen.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.5

Älteres Ehepaar

24.11.2022

Der Teppichboden im Zimmer könnte besser von Flecken befreit werden

Hotel Antwort

Hallo,herzlichen Dank für die Bewertung, wir werden uns bemühen, die Qualität der Diensten noch zu verbessern. Mit Grüssen Maria Beňáková

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

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