Karlsbad - Grandhotel Ambassador banner picture
Fabelhaft 8.5 401 Bewertungen
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10

Älteres Ehepaar

21.05.2023

Die Zeiten vom Bad und Frühstück müssten verändert werden,auf 7.00Uhr. Öffnungszeiten!!7

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.7

Älteres Ehepaar

15.05.2023

Keine Kuranwendungen gebucht.

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

1

Verpflegung

8

8.4

Älteres Ehepaar

02.05.2023

Personal

10

Frühstück

6

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

8

Verpflegung

5

9.2

Älteres Ehepaar

25.04.2023

Es war sehr schöne Zeit Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Das Essen war sehr leicht und lecker. Es gab zu jeder Malzeit für jeden Geschmack was dabei. Wir empfehlen die Heilkureinrichtung, Grandhotel Ambassador gerne weiter!

Hotel Antwort

Sehr geehrte Frau Klassen, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen! Wir hoffen, Sie wieder zu unserem Hotel herzlich willkommen! Mit freundlichen Grüssen Maria Beňáková, Reservation Manager

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

10

Älteres Ehepaar

24.04.2023

Das Hotel sowie Personal und Anwendungen sind nur empfehlenswert

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9

Älteres Ehepaar

12.04.2023

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist OK.

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

5.3

Älteres Ehepaar

12.04.2023

Kuranwendungen wurden aufgrund gesundheitlicher Einschränkung nicht wahrgenommen. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, im Restaurant teilweise weniger.

Personal

6

Frühstück

6

Sauberkeit

6

Zimmer

6

Preis

6

Lokalität

6

Kuranwendungen

2

Verpflegung

4

9.8

Älteres Ehepaar

10.04.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9

Älteres Ehepaar

03.04.2023

Wir waren sehr zufrieden.

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

7.7

Älteres Ehepaar

02.04.2023

Personal

8

Frühstück

6

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

9

Verpflegung

6

10

Älteres Ehepaar

02.04.2023

Alles super?

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.3

Älteres Ehepaar

26.03.2023

Personal

7

Frühstück

8

Sauberkeit

5

Zimmer

8

Preis

7

Lokalität

9

Kuranwendungen

5

Verpflegung

9

8.2

Älteres Ehepaar

22.03.2023

Leider waren die angebotenen verschiedenen Kissen nicht vorhanden! Die Bettwäsche wurde auch nicht wie versprochen alle 3 Tage gewechselt! Die schmutzigen Gläser im Zimmer wurden leider auch nicht ausgetauscht , schade…..

Personal

7

Frühstück

9

Sauberkeit

6

Zimmer

7

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

6.8

Älteres Ehepaar

21.03.2023

Im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden. Die Klimaanlage im Zimmer ging nur bis 21,5 Grad zum runter stellen und dadurch war es Nachts viel zu warm. Die Verpflegung ( Frühstück immer gleich, Abendessen 3 Gerichte zur Auswahl und Geschmacklos) war Kantinen mäßig.

Personal

9

Frühstück

1

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

7

Kuranwendungen

9

Verpflegung

1

9.5

Älteres Ehepaar

21.03.2023

Sind sehr zufrieden geblieben, Essen villeicht mit mehr Gewürze oder Kräuter geben ?

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

12.03.2023

Super nettes Personal

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.8

Älteres Ehepaar

06.03.2023

wir waren mit allem sehr zufrieden

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

7.7

Älteres Ehepaar

03.03.2023

Sehr freundliches Personal, kleine Salzstangen anstatt Brötchen, guter Filterkaffee, Zimmer ok aber etwas dunkel, Abends drei verschiedene Gerichte in Wärmebehälter mit jeweils einer Beilage dazu, teils Fertigprodukte, Nachspeise Cremekuchen und Törtchen geschmacklich ok. Naja was soll ich sagen...auf keinen Fall ein Abendessen wie man es in renommierten 4 Sterne-Hotelketten gewohnt ist, mit Livecooking, großer Vielfalt und guter Präsentation.

Personal

9

Frühstück

7

Sauberkeit

8

Zimmer

7

Preis

7

Lokalität

8

Kuranwendungen

9

Verpflegung

6

8.5

Älteres Ehepaar

03.03.2023

Personal

8

Frühstück

7

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

7

7.7

Älteres Ehepaar

28.02.2023

Wir wurden nett empfangen und ein Parkplatz war für uns kostenfrei reserviert. Die Zimmer und das Bad waren schön groß. Auf Anfrage erhielten wir auch ein zweites Kopfkissen. Der Frühstücksraum ist sehr eng, aber mit dem Angebot früh und abends waren wir sehr zufrieden. Das Personal könnte etwas freundlicher sein. Die sehr abgenutzt Auslegware überall lässt das Hotel etwas schmuddelig erscheinen.

Personal

5

Frühstück

8

Sauberkeit

6

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

8.2

Älteres Ehepaar

27.02.2023

Personal

10

Frühstück

5

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

7

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

9

8.5

Älteres Ehepaar

19.02.2023

Personal

9

Frühstück

7

Sauberkeit

7

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

7

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.8

Älteres Ehepaar

18.02.2023

Wir hatten keine Beanstandungen waren vom 10.2.2023 bis 17.02.2023.

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.7

Älteres Ehepaar

11.02.2023

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

9.2

Älteres Ehepaar

04.02.2023

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

8

Kuranwendungen

9

Verpflegung

8

8.7

Älteres Ehepaar

26.01.2023

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

9

8.7

Älteres Ehepaar

24.01.2023

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt!

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

6

Zimmer

9

Preis

7

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

6.3

Älteres Ehepaar

09.01.2023

Das Essen war immer kalt und wurden nicht aufgewärmt. Wir waren 16 Tage auf dem Parkplatz, der eigentlich frei sein sollte und mussten dann doch 140€ in bar bezahlen zum Schluß. Dies erschien nicht auf der Rechnung !

Personal

5

Frühstück

7

Sauberkeit

7

Zimmer

5

Preis

7

Lokalität

7

Kuranwendungen

7

Verpflegung

5

7.7

Älteres Ehepaar

03.01.2023

Für ein 4* Hotel ist der Service noch ausbaufähig. An der Reception war an 2 von 3 Tagen nur ein Englisch sprechender Mitarbeiter vor Ort. Auch bei der Abrechnung konnte erst im 2.Versuch ein Mitarbeiter die Tücken des PC überwinden.

Personal

7

Frühstück

6

Sauberkeit

8

Zimmer

9

Preis

8

Lokalität

9

Kuranwendungen

8

Verpflegung

6

8.8

Älteres Ehepaar

31.12.2022

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

7

8.9

Älteres Ehepaar

30.12.2022

Hotel ist im Zentrum, und doch ziemlich ruhig, Parkplatz gleich ums Haus,.. und die Anwendungen sind top, die Menschen dort sind unglaublich nett, ein grosser Lob an alle..

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

7

7.4

Älteres Ehepaar

22.12.2022

Personal

8

Frühstück

6

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

7

Lokalität

6

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

8.4

Älteres Ehepaar

12.12.2022

Personal

7

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.7

Älteres Ehepaar

12.12.2022

Nettes und kompetentes Personal, super Anwendungen. Gutes, abwechslungsreiches Essen.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.5

Älteres Ehepaar

24.11.2022

Der Teppichboden im Zimmer könnte besser von Flecken befreit werden

Hotel Antwort

Hallo,herzlichen Dank für die Bewertung, wir werden uns bemühen, die Qualität der Diensten noch zu verbessern. Mit Grüssen Maria Beňáková

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.2

Älteres Ehepaar

15.11.2022

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.4

Älteres Ehepaar

03.11.2022

Wir waren von den Annehmlichkeiten des Hotels überrascht,da wir viel unterwegs sind und anderes kennen. Umsichtiger und schneller Service und man entspannt,das was wir wollten. Essen war ausreichend. Kuranwendungen waren es genügend für die kurze Zeit,aber und das war meiner Frau sehr wichtig und auf Grund ihrer Tätigkeit auch notwendig und bis auf die Massagen auch in Ordnung und auch die Ärztin war bemüht Mängel abzustellen,doch bis auf einen älteren Mitarbeiter entsprachen die Massagen nicht das was sie sein sollten und von Kopfmassage verstehen die meine Frau behandelnden Kollegen nichts,wurde dann auch von der Ärztin abgesetzt. Gesamt war es eine angenehme Woche die auf jeden Fall weiter zu empfehlen ist.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

7

Verpflegung

8

8.3

Älteres Ehepaar

27.10.2022

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

8.9

Älteres Ehepaar

27.09.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

7

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

7

Verpflegung

7

9.8

Älteres Ehepaar

21.09.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.3

Älteres Ehepaar

11.09.2022

Gesundheitsbehandlungen sind hervorragend. Ich möchte Katarina von der Massageabteilung danken. Ich möchte den Empfang von Herrn Jaroslav loben. Ich möchte Dr. Natalija danken danke für den traum Wir sehen uns wieder!

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

6.2

Älteres Ehepaar

07.09.2022

Wir waren 7 Nächte im Hotel. Unser Zimmer entsprach überhaupt nicht den Vorstellungen. Nach Rücksprache am ersten Nachmittag und dann am nächsten Morgen erhielten wir ein neues, ansprechendes Zimmer mit Aufschlag pro Nacht. Der Aufschlag war gerechtfertigt. Die Rezeption ist weniger ansprechend und nicht wenig an den Gästen interessiert. Das Frühstück ist annehmbar, aber das Abendbrot eher mäßig, haben ein paarmal außer Haus gegessen. Die jungen Kellnerinnen und Kellner sind sehr nett. Der Arztbesuch war sehr gut und es wurden gute Anwendungen angeordnet. Die Kuranwendungen waren gut bis sehr gut. Die Lage des Hotels ist super. Bei der Außentreppe wäre ein mittiger Handlauf angebracht. Für ältere Gäste sind 8 freie Stufen eine Herausforderung. Auf Grund der guten Lage würden wir wieder das Hotel buchen, allerdings nur mit Frühstück. Das Buchen durch TOPKUR war prima.Im Parkhaus haben wir die 10 Euro Hinterlegung nicht wieder bekommen, die Kabine war nicht besetzt.

Personal

4

Frühstück

6

Sauberkeit

6

Zimmer

6

Preis

8

Lokalität

6

Kuranwendungen

8

Verpflegung

5

7.5

Älteres Ehepaar

27.08.2022

Gute Lage. Hotel würde ich weiterempfehlen. Wasserspender auf jeder Etage platzieren. Aber insgesamt ein paar erholsame Wellnesstage. Hätten aber gern noch eine zusätzliche Anqendung (Teilkörpermassage) gebucht.

Personal

9

Frühstück

7

Sauberkeit

5

Zimmer

7

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

7

Verpflegung

7

10

Älteres Ehepaar

24.08.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.7

Älteres Ehepaar

29.07.2022

- Gepäcktransfer etwas komplex, da Hotel innerhalb Fußgängerzone, hohe Eingangstreppe - Kuranwendung: langer Weg zu den Quellen ist Problem bei Laufproblemen. - Medizincheck beim Start müsste etwas gründlicher sein - Es gibt keine "Bescheinigung" mit einer Auflistung der Anwendungen und deren Details.

Personal

9

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

7

Kuranwendungen

10

Verpflegung

7

7.3

Älteres Ehepaar

18.07.2022

Restaurantpersonal unfreundlich. Bäderabteilung sehr sehr gut und das personal sehr nett und kompetent

Hotel Antwort

Liebe Gäste,unsere tiefe Entschuldigung für Resturantpersonal, wir werden uns bemühen, diese Probleme so rasch wie möglich zu beseitigen

Personal

4

Frühstück

8

Sauberkeit

4

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

6

Kuranwendungen

10

Verpflegung

6

8.5

Älteres Ehepaar

11.07.2022

Alles in allem ein gutes Hotel. Die Verpfelgung ist ok, aber die warmen Speisen waren meistens nur lauwarm oder sogar fast kalt. Das ist ärgerlich, da die Speisen meist sehr gut waren. Beim Frühstück fehlten uns die Eierbecher für gekochten Eier, die man dann in der Hand halten mußte. Was viel zu knapp ist, ist die Zeit für das Abendessen. Nur von 18:00 Uhr bis 19:30Uhr. Diese Zeit sollte unbedingt verlängert werden! Mit dem Personal und vor allen Dingen mit dem Personal im Spa Bereich waren wir sehr zufrieden. Alle sehr freundlich und hilfsbereit!

Hotel Antwort

Sehr geehrte Gäste, lieben Dank für Ihre nette Wörte, wir werden uns bemühen, die Verpflegung zu verbessern.

Personal

9

Frühstück

7

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

7

7.3

Älteres Ehepaar

11.07.2022

Personal

6

Frühstück

7

Sauberkeit

7

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

6

Kuranwendungen

9

Verpflegung

7

8.7

Älteres Ehepaar

24.06.2022

Frühstück war sehr gut und reichlich, das Abendessen mit wenig Auswahl und nicht besonders schmackhaft.

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

4

Kuranwendungen

10

Verpflegung

7

9.4

Älteres Ehepaar

20.06.2022

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

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