10
Älteres Ehepaar
21.04.2025
Ha
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
15.04.2025
Das war sehr gut. Wir sind sehr zufrieden. Danke.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.9
Älteres Ehepaar
14.04.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Freunde
07.04.2025
Wir kommen wieder.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.8
Frau / Frauen
31.03.2025
War mit allem sehr zufrieden, Dankeschön
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Frau / Frauen
17.03.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
17.03.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9
Älteres Ehepaar
17.03.2025
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
8
10
Älteres Ehepaar
16.03.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
13.03.2025
Alles Bestens
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.5
Keine Angabe
10.03.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
7
Verpflegung
10
9.9
Älteres Ehepaar
03.03.2025
Wir waren bis auf das Frühstücksangebot sehr zufrieden !!!
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
10
Älteres Ehepaar
25.02.2025
Einfach super, keine Mängel, wir sind seit Jahren sehr zufrieden.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
16.02.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.8
Älteres Ehepaar
07.02.2025
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
15.01.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
7.4
Frau / Frauen
12.01.2025
Personal
8
Frühstück
7
Sauberkeit
9
Zimmer
7
Preis
10
Lokalität
7
Kuranwendungen
4
Verpflegung
7
10
Freunde
10.01.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.8
Keine Angabe
15.12.2024
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
9.5
Älteres Ehepaar
27.11.2024
Die Dame an der Rezeption schien bei unserer Ankunft am 19.11.2023 gegen 13.30.Uhr etwas unfreundlich und überfordert zu sein. Sie schickte uns in den Speisesaal und wir sollten unser Menü für die gesamte Woche im Voraus auswählen. Als wir an der Rezeption zurück waren, war besagte Kollegin weg und ein junger Mann versuchte uns unprofessionell im Hotel einzuchecken. Wir bekamen einen Parkplatz zugewiesen, der schon vergeben war. Diesen Irrtum aus der Welt zu schaffen schien der nun doch wieder zurückgekehrten Empfangsdame nicht ganz so wichtig zu sein. Außerdem waren die Informationen über die Gepflogenheiten des Hotels sehr spärlich. Am darauffolgenden Tag war die Dame nicht mehr im Dienst und wir haben über die gesamte Dauer des Aufenthaltes nur sehr freundliches und kompetentes Personal erlebt.
Hotel Antwort
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bei Ihrer Ankunft eine weniger positive Erfahrung gemacht haben und dass die Abläufe an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die unklare Parkplatzzuweisung und die anfänglich spärlichen Informationen entstanden sind. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste von Anfang an herzlich und professionell empfangen werden. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Prozesse und die Schulung unserer Mitarbeiter weiter zu verbessern. Wir freuen uns jedoch, dass Sie während Ihres weiteren Aufenthaltes ausschließlich freundliches und kompetentes Personal erlebt haben, und wir hoffen, dass dies zu einem insgesamt angenehmen Aufenthalt beigetragen hat. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch vollständig von unserem Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Soňa Kratochvílová Manager
Personal
8
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
22.11.2024
Alles gut. Wir kommen bestimmt wieder Danke
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Junges Paar
22.11.2024
Ein schönes Hotel. Wehre ich weiter Empfehlen
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
17.11.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Frau / Frauen
28.10.2024
Ich war mit dem Hotel voll zufrieden. Alles war bestens.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.9
Frau / Frauen
21.10.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
13.10.2024
Sauna und Fitness Raum morgens nicht in Betrieb. Der Wasserfall im Schwimmbad war nicht eingeschaltet. Anwendungen zu kurz
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
TOPKUR RÜCKRUFDIENST
Zur Zeit sind wir leider nicht on-line, bitte, lassen Sie uns Ihre Telefonnummer und wir rufen Sie so bald wir On-Line sind zurück.
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