Поразительнй
8.9
26 Отзывы
ОТЗЫВЫ ГОСТЕЙ
Пенсионеры
Персонал
9
завтрак
10
Чистота
9
Комната
9
Цена
9
Регион
10
Лечебные процедуры
9
Питание
9
9.8
Пенсионеры
04.03.2026
Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Wir waren rund um zufrieden.
Ответ отеля
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen OREA Spa Hotel Palace Zvon
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
8
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
8
Пенсионеры
16.11.2025
Deluxzimmer Nr.431 : Zimmer - Balkon - Dusch -und Schranktüren bedürfen einer Überarbeitung . Die Sesselpolsterung und Knöpfe ebenfalls . Aus der Handbrause kam kaum Wasser , zum Glück , denn der Abfluss war auch nicht in Ordnung . Leider hatten wir eine Woche ( auch Samstag/Sonntag ) von 7-!7 Uhr Baulärm aus dem Park von gegenüber zu ertragen . Löffelbagger ,Planierbagger ,Muldenkipper und Rüttelplatten . Bin nach wie vor Begeistert von der Architektur Hauses und der Lage mit Blick auf die Kolonaden und kann das Hotel nach wie vor weiter empfehlen .
Ответ отеля
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Empfehlung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts, insbesondere aufgrund des Baulärms und der technischen Mängel im Zimmer. Ihre Hinweise zur Wartung des Zimmers werden an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Es freut uns sehr, dass Ihnen dennoch die Architektur unseres Hauses und die Lage gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen aus Marienbad L. Krizova Cluster Front Office Manager
Персонал
9
завтрак
8
Чистота
6
Комната
6
Цена
9
Регион
8
Лечебные процедуры
9
Питание
9
8.9
Пенсионеры
26.08.2025
Es gab keinen Grund für irgendwelche Beanstandungen im Hotel.
Ответ отеля
Guten Tag, Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung des Hotels und der Dienstleistungen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen Rezeption
Персонал
9
завтрак
10
Чистота
9
Комната
9
Цена
7
Регион
9
Лечебные процедуры
9
Питание
9
8.3
Пенсионеры
10.08.2025
Unser Zimmer war ungünstig möbliert, vollgestellt mit zusätzlichem Tischchen und einem Sessel, aus dem man nicht länger sitzen konnte, weil man dann nach vorne rausrutschte, Der Schreibtischstuhl war im Verhältnis zur Schreibtischplatte zu niedrig. Die Aufenthaltsqualität des Zimmers litt auch dadurch, das man sich zwischen wuchtigem Kommodenteil und Bettkante etwas hindurchzwängen musste.
Ответ отеля
Guten Tag vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels und unserer Dienstleistungen. Wir schätzen es auch sehr, dass Sie uns die Kommentare zur Verfügung gestellt haben, die ich an die zuständigen Personen für die Lösung weitergeleitet habe. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Reception
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
7
Комната
4
Цена
10
Регион
9
Лечебные процедуры
9
Питание
7
9.4
Пенсионеры
30.06.2025
Персонал
8
завтрак
10
Чистота
9
Комната
10
Цена
10
Регион
9
Лечебные процедуры
10
Питание
9
9.8
Пенсионеры
23.06.2025
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
9
Комната
10
Цена
9
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
6.3
Пенсионеры
16.06.2025
Bei Anreise kein Platz zum sitzen, zu viel Gäste auf einmal warten auf Ihre Zimmern! Bessere Einreisezeit von 13- 14:00 Uhr. Weil die Abreise schon bis 11:00 Uhr.
Ответ отеля
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen Rezeption
Персонал
7
завтрак
9
Чистота
5
Комната
5
Цена
5
Регион
9
Лечебные процедуры
5
Питание
5
9.3
Пенсионеры
16.06.2025
Sehr gut 👍 kommen wieder.
Ответ отеля
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen Rezeption
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
8
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
6
Питание
10
9.3
Пенсионеры
21.04.2025
Персонал
9
завтрак
10
Чистота
8
Комната
9
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
8
Питание
10
9.5
Пенсионеры
14.04.2025
Die Verpflegungstüten zum Frühstück sind eine gute Neuerung. Wir finden sie super.
Ответ отеля
Guten Tag, Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung des Hotels und der Dienstleistungen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen Rezeption
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
8
Регион
9
Лечебные процедуры
9
Питание
10
10
Пенсионеры
28.03.2025
Wir waren schon zweimal da gewesen und wie immer super zufrieden
Ответ отеля
Guten Tag, Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung des Hotels und der Dienstleistungen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen Rezeption
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
9.8
Пенсионеры
04.03.2025
Ein toller Aufenthalt. Nur das Schwimmbad etwas klein aber sonst alles gut
Ответ отеля
Liebe Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir glauben, dass bei unserem nächsten Besuch alles besser wird. Mit freundlichen grüßen Rezeption
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
8
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
6
Пенсионеры
07.01.2025
WC und Dusche Räume sehr klein,nicht alle Zimmer mit dem Lift zu erreichen
Персонал
7
завтрак
9
Чистота
7
Комната
3
Цена
5
Регион
7
Лечебные процедуры
5
Питание
5
10
Пенсионеры
23.12.2024
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
7.8
Пенсионеры
30.11.2024
Персонал
7
завтрак
10
Чистота
8
Комната
8
Цена
6
Регион
7
Лечебные процедуры
6
Питание
10
8.6
Пенсионеры
26.11.2024
Leider war das Essen des Abendbuffets nicht mehr heiß.
Персонал
6
завтрак
8
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
5
9.3
Пенсионеры
04.11.2024
Персонал
7
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
9
Лечебные процедуры
9
Питание
9
9.1
Пенсионеры
25.09.2024
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
7
Цена
8
Регион
9
Лечебные процедуры
9
Питание
10
8.9
Пенсионеры
18.06.2024
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
9
Комната
9
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
8
Питание
5
10
Пенсионеры
29.04.2024
Wir waren sehr zufrieden eine kleine Anmerkung von uns, es wäre schön wenn am Frühstückstisch ein kleiner Abfallbehälter stehen würde.
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
7.5
Пенсионеры
24.03.2024
Персонал
7
завтрак
7
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7
Комната
8
Цена
8
Регион
8
Лечебные процедуры
7
Питание
8
9.8
Пенсионеры
26.02.2024
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
8
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
7.8
Пенсионеры
18.01.2024
Im großen und ganzen i.O. Leider war die Halbpension an manchen Tagen schon 18,30 Uhr sehr sehr übersichtlich,um die Worte; leider schon aus ,nicht zu benutzen. Das Personal war freundlich ,leider gab es im Haus außer dem Speisesaal bis 20,30 Uhr keinerlei Gastronomie mehr. Wir haben dann andere Gaststätten besucht...
Персонал
8
завтрак
8
Чистота
8
Комната
8
Цена
8
Регион
6
Лечебные процедуры
10
Питание
6
9.5
Пенсионеры
10.09.2023
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
8
Цена
8
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
9.8
Пенсионеры
22.05.2023
Es war eine rundum gelungene Woche, die uns zufrieden und fit gemacht hat, danke
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
8
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
