Нормальный
5.8
2 Отзывы
ОТЗЫВЫ ГОСТЕЙ
Семьи с детьми
Персонал
7
завтрак
6
Чистота
6
Комната
5
Цена
5
Регион
7
Лечебные процедуры
7
Питание
7
4
Семьи с детьми
14.08.2023
Das Zimmer sah sehr alt aus und entsprach nicht der Größe, die wir auf dem Foto sahen. Der Geruch im Zimmer war nicht frisch, es roch sehr stark nach Medikamenten für alte Leute. Die Speisekarte zum Frühstück und Abendessen war sehr begrenzt und es gab keine Auswahl an Speisen denn . Das Hotel können wir sowieso nicht weiter empfehlen.
Ответ отеля
Guten Tag, Danke für Ihre Rückmeldung. Am Anreisetag wurde Ihnen nach Ihrer Beschwerde über den Geruch im Zimmer ein anderes Zimmer zum Umzug angeboten, sogar auf der gleichen Etage wie das zweite Zimmer – Sie haben das Angebot genutzt und Ihre Beschwerde wurde gelöst. Das Frühstück wird in Buffetform serviert, wobei Sie Ihre Frühstücksauswahl selbst auswählen können (Gebäck, Käse, Würstchen, Eier, Joghurt, Müsli, Obst, Gemüse usw.). Zum Abendessen steht Ihnen außerdem ein Vorspeisen- und Salatbuffet sowie eine Auswahl aus bis zu 5 Hauptgangsorten und 5 Vorspeisensorten zur Auswahl. Lediglich am Anreisetag bieten wir unseren Gästen die Wahl zwischen zwei universellen Gerichten – Hähnchen oder Fisch. Bitte präzisieren Sie die Aussage, dass das Angebot „sehr begrenzt“ ist – wir sind offen für Verbesserungsvorschläge. Mit freundlichen Grüssen Team Bristol Royal
Персонал
3
завтрак
3
Чистота
3
Комната
3
Цена
5
Регион
5
Лечебные процедуры
5
Питание
5
7.5
Семьи с детьми
29.05.2023
3 Stunden von Check in bis ins Zimmer, um zum Frühstücken oder Abendessen zu können muss man 3 Fahrstühle und durch mehrere Gänge laufen, sehr verwirrend. Erst am 3. Tag könnte man sich halbwegs zurecht finden
Ответ отеля
Guten Tag, Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. In der Beschreibung des Hotels Bristol heißt es, dass es Teil eines Hotelkomplexes ist, dessen Gebäude durch ein System von Fluren und Aufzügen verbunden sind. Wir glauben, dass der Weg vom Check-in bis zu Ihrem Zimmer nicht bis zu 3 Stunden gedauert hat, da der gesamte Hotelkomplex in 10 Minuten zu Fuß umrundet werden kann und alle Flure mit Wegweisern gekennzeichnet sind. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit! Team Bristol Royal
Персонал
10
завтрак
8
Чистота
8
Комната
6
Цена
4
Регион
8
Лечебные процедуры
8
Питание
8
