Grandhotel Ambassador

Wir hatten ein behindertengerechtes Zimmer und einen Leihrollstuhl angefragt. Beides wurde zur Verfügung gestellt. Das Hotel ist allerdings nicht barrierefrei zugänglich, es gibt weder eine Rollstuhlrampe noch einen stufenlosen Zugang zum Hotelfahrstuhl. Auch innerhalb des Hotels ist der Zugang zu den Anwendungen teilweise nicht barrierefrei. Hierzu verweisen wir auch auf die in der UN Behindertenrechtskonvention von 2006 enthaltenen Regelungen.

Leider mussten wir unseren Urlaub wegen einer Erkrankung meines Mannes nach einer Nacht abbrechen. Somit fiel auch die Kuranwendung aus

Alles war sehr empfehlenswert. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.

Das Buffet am Abend war nicht reichhaltig und leider auch nicht so lecker.

Topkur Mitarbeiter sind super! Schnelle Antwort, schnelle Abwicklung, freundliche Telefonate. Nur zu empfehlen!Sehr zufrieden mit allem

Essen, war für meine Frau nicht gut. Ansonsten war es ein guter Aufenthalt

Verpflegung war sehr reichlich, aber geschmacklich nicht immer so toll. Eine Dame des Service Personals beim Frühstück hat sich nach dem Toilettengang nicht die Hände gewaschen. Aber sonst keine Beanstandungen.

Wir waren vom Sonntag 10.11.2024 bis 17.11.2024 im Hotel Ambassador ! Was mir sofort aufgefallen ist nur ein Mitarbeiter im ganzen Hotel sprach paar Wörter deutsch sonst keiner. finde ich blanke Katastrophe für ein 4 Sterne hotel ! 2. Punkt wir gingen in den Speisesaal ich habe mit meinem Leben noch nie so ein kleinen Speisesaal gesehen ! 150 Leute auf 25 qm Frechheit in meinen Augen. dann. 3 Punkt weil ich gerade beim essen bin 3 nur zu Auswahl dazu alles kalt bzw lauwarm an einem Tag habe ich sogar ein gefrohrenen Fisch gegessen ! Wir waren jetzt auch schon paar mal in Karlsbad aber sowas habe ich noch nie erlebt !

Sehr ansprechendes Hotel, zentral gelegen. Alles war sehr sauber. Bettwäsche wurde während unseres 7 - tägigen Aufenthaltes einmal gewechselt. Handtuchwechsel erfolgte nach Wunsch. Alle Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten, waren sehr freundlich und bemüht, Wünsche zu erfüllen, Einzig die Bestuhlung im Hotel ist in die Jahre gekommen.

Alles war gut!!

Мы очень любим отель.Это было уже четвёртое посещение.Мы довольны буквально всем.Огромное спасибо медицинскому персоналу и врачу.Еда готовилась от всей души.Спасибо поворам и обслуживающему персоналу.Мы с удовольствием приедем ещё. С уважением семья Pfeifer,Münstertal

Das Personal war nett und freundlich außer eine Dame mittleren Alters im Speisesaal , diese Dame war sehr unfreundlich . Frühstück war in Ordnung , die Zimmer waren auch sauber , Preis war in Ordnung , der Dpeisesaal war viel zu eng es waren zu viele Tische so das man sich kaum bewegen konnte . Die Kuranwendungen waren sehr gut der Spahbereich ist gut . Bei der Verpflegung würde mir gefallen wenn man am Tisch bedient wird das nicht jeder im Essen rumwühlt . Was uns auch nicht gefallen hat das Hotel war zu 80 - 85 % mit Bürger aus Rußland besetzt man hat sich als Deutscher nicht wohl gefühlt . Das Schwimmbad ist kalt das Wasser hat niemals 30 Grad. Die Zimmer waren auf 23 Grad eingestellt unx bei den jetzigen Temperaturen viel zu kalt .

Wir waren zwei Ehepaare. Es har alles soweit gepasst. Das Personal von der Rezeption bis zum Zimmerservica war alles sehr gut und freudlich. Hotel sehr schön, leider ein bisschen kalt. Lage des Hotels ist super. Wenn wieder Karlsbad, dann auf jeden Fall das Ambassador!