Karlovy Vary - ASTORIA Hotel & Medical Spa banner picture
Excelentní 9.3 43 Hodnocení
Zpět

Excelentní

9.3

43 Hodnocení

Hodnocení hostů

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

9

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9

Neuvedeno

22.11.2024

pobyt se nám líbil, personál byl ochotný, jen jsme tentokrát měli pokoj v 5. patře a musely jsme přestupovat na jiný výtah a když jsme šly na procedury, tak bylo pro nás občas složité se tam dostat, jelikož některá patra nebyla propojená a dost jsme bloudily (také je nám oběma už přes 70 let) Jídlo bylo dobré, ale před 2 lety bylo ještě lepší, asi se změnil hlavní kuchař. Jinak spokojenost

Personál

9

Snídaně

10

Čistota

6

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

7

9.8

Sama žena

23.05.2024

Naprostá spokojenost.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.9

Starší pár

02.04.2024

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

9

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

10

Jednotlivci

04.01.2024

Restaurace: skvělý personál, kuchyně výtečná. Pokojské na výbornou. Péče ve spa, vanách, dýchací oddělení naprosto vynikající. Zvláštní pochvala paní Miroslavě Raichmanové. Velké zklamání přinesl starší masér, který si řekl o spropitné.S tím jsem se ještě nesetkala a také jsem nepodlehla.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

10

Přátelé

10.12.2023

Úžasné skvělé !!!! hvězdy mluví za vše. Určitě se tam někdy vrátíme..

Odpověď hotelu

Srdečně Vám děkujeme a jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Těšíme se na další setkání.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.8

Jednotlivci

13.11.2023

Chyběl mi tam denní bar, pro příklad když mám dejme tomu mezi procedůrou hodinku čas chlap nepůjde na čaj do čajovny. Nic proti čajovně i té vaší bych dal 5 hvězdiček, ale já bych si raději dal lahvinku piva nebo větrník s kávou a spokojeně šel na další léčbu.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

8

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

10

Neuvedeno

28.08.2023

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.2

Sama žena

08.07.2023

Spokojenost

Odpověď hotelu

Děkujeme Vám a těšíme se na další návštěvu.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

7

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

9

Jídlo

9

10

Páry

26.06.2023

Byli jsme velmi spokojeni. Vše se nám líbilo. Určitě se ještě vrátíme. Děkujeme.

Odpověď hotelu

Srdečně Vám děkujeme a těšíme se na Vaši další návštěvu.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.5

Přátelé

19.06.2023

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

6

Jídlo

10

10

Neuvedeno

05.06.2023

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.5

Jednotlivci

04.06.2023

Personál

9

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

7

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.7

Páry

17.05.2023

Personál

9

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.8

Páry

15.05.2023

Opakovaný pobyt a je samozřejmostí, že kdybychom nebyli spokojeni tak se nevrátíme na stejné misto, do stejného hotelu.

Odpověď hotelu

Děkujeme Vám za návštěvu a těšíme se na další setkání.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

8.3

Jednotlivci

14.05.2023

Personál

7

Snídaně

9

Čistota

9

Pokoj

9

Cena

9

Lokalita

7

Lázeňské procedůry

7

Jídlo

9

9.9

Sama žena

10.05.2023

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

9

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

10

Sama žena

09.04.2023

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

10

Jednotlivci

03.04.2023

Naprostá spokojenost.

Odpověď hotelu

Děkujeme moc a těšíme se na další návštěvu.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.7

Páry

28.03.2023

Personál

8

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

9

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.8

Páry

05.02.2023

Vynikající.

Odpověď hotelu

Děkujeme Vám a těšíme se na další návštěvu.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

10

Jednotlivci

16.01.2023

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9

Sama žena

27.12.2022

Personál

9

Snídaně

9

Čistota

9

Pokoj

9

Cena

9

Lokalita

9

Lázeňské procedůry

9

Jídlo

9

7.3

Neuvedeno

10.12.2022

Personál

5

Snídaně

7

Čistota

8

Pokoj

7

Cena

7

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

7

Jídlo

7

10

Neuvedeno

28.11.2022

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

10

Přátelé

28.11.2022

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9

Páry

21.11.2022

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

6

Cena

6

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.2

Páry

21.11.2022

Na voucheru máte uveden Chuck out ve 12 h.,hotel má uvedeno do 10 h.

Odpověď hotelu

Děkujeme za Vaši návštěvu a hodnocení pobytu. Check-out je do 10:00 hod. Náš hotel požádal společnost Topkur, aby čas check-outu ve voucherech opravila. Děkujeme Vám za vše a těšíme se na další setkání.

Personál

9

Snídaně

9

Čistota

9

Pokoj

9

Cena

9

Lokalita

9

Lázeňské procedůry

9

Jídlo

10

9.5

Neuvedeno

01.11.2022

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

6

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

8.9

Jednotlivci

31.10.2022

Personál

10

Snídaně

8

Čistota

9

Pokoj

9

Cena

10

Lokalita

9

Lázeňské procedůry

8

Jídlo

8

8.8

Páry

31.10.2022

Personál

8

Snídaně

10

Čistota

8

Pokoj

8

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

8

Jídlo

10

5.5

Páry

17.10.2022

Ubytování byli mimo hotel astoria,což nám nikdo předem neřekl Ubytování dle objednávky mělo být do neděle 16.10.2022 di 12h,na recepci nám bylo oznámeno poutě do 10h

Personál

5

Snídaně

5

Čistota

9

Pokoj

5

Cena

5

Lokalita

5

Lázeňské procedůry

5

Jídlo

5

7.8

Páry

11.10.2022

Obědy a večeře málo ohřáté. Špatná kombinace příloh a masa či omáček. Přístup lékařky a zdrav. sester špatný.

Personál

7

Snídaně

7

Čistota

10

Pokoj

9

Cena

7

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

7

Jídlo

5

9

Páry

11.08.2022

Personál

9

Snídaně

9

Čistota

9

Pokoj

9

Cena

9

Lokalita

9

Lázeňské procedůry

9

Jídlo

9

9.7

Sama žena

27.06.2022

Personál

10

Snídaně

9

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9

Sama žena

15.06.2022

pokoj byl velmi hlučný ale na žádost byl hned vyměněn za jiný

Odpověď hotelu

Děkujeme za Vaši návštěvu a těšíme se na další setkání.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

4

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

10

Páry

29.03.2022

Skvělé

Odpověď hotelu

Děkujeme Vám za návštěvu a hodnocení pobytu. Těšíme se na další setkání.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

10

Přátelé

28.03.2022

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

10

Přátelé

28.03.2022

Nelíbilo se mi ,, protěžování,, zahraničních hostů.

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

8.8

Jednotlivci

20.03.2022

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

9

Pokoj

6

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

9

Jídlo

8

7.3

Jednotlivci

18.03.2022

Personál

7

Snídaně

7

Čistota

8

Pokoj

8

Cena

8

Lokalita

8

Lázeňské procedůry

8

Jídlo

4

ZPĚTNÉ VOLÁNÍ

V tuto chvíli bohužel nejsme k dispozici. Napište nám Vaše telefonní číslo, rádi Vám zavoláme zpět hned jak budeme on-line.

person icon
Musí být tel. číslo