Prijemne a celkem klidne prostredi!

Dobrý den, absolvovali jsme: Orea Spa Hotel Bohemia, Číslo Topkur rezervace 1695788 Pokoje: 2x Suite Počet nocí: 4, Počet osob: 4 Příjezd: 26.10.2022 Odjezd: 30.10.2022 Balíček: Wellness pobyt RENERGY 2022 k výše uvedenému mám následující zásadní reklamaci: při sjednávání rezervace jsem se e-mailem 19.9.2022 dotazoval na možnost rozkládacího gauče ve suite.Telef.mi bylo potrzeno, že gauč je rozkládací (viz komunikace v Potvrzení): Komunikace: Poznámka při poptávce: Jsme 2 manželské páry a oba páry prosíme oddělené spaní, kvůli chrápání. Tzn.: 2x Apartmán/Junior Suite s 2-mi pokoji a v každém z pokojů spaní a oddělené dvěřmi. Odpověď na poznámku z poptávky: Suite, oddělené spaní Odpověď na poznámku při rezervaci: SUITE - oddělené spaní. Ložnice a obývycí pokoj, jde je rozkládací gauč. Pokoje jsou oddělené dveřmi. ve skutečnosti v našem pokoji č.213 nebyl rozkládací gauč, ale přistýlka ve formě malého lehátka, které pro nás nebylo absolutně vhodné ke spaní, což nám ve svém důsledku zkazilo celý pobyt. Mimo jiné nám i našim přátelům (na pokoji č.313 Josef Švancar - Vladana Švancarová) nebyla poskytnuta 1x láhev sektu nebo vína k večeři. Na základě uvedených nedostatků žádám tímto o finanční kompenzaci ve výši 5.000,- Kč. Děkuji za vyřízení. Pavel Hrubý, Sídliště 591, 26242 Rožmitál pod Třemšínem, tel.: 606 947 010

Skvělý moderní hotel, udržované vybavení, pečlivý úklid. Bohatý výběr jídel na snídani, oběd i večeře.