Exzellent
9.1
19 Bewertungen
Gästebewertungen
Keine Angabe
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
6.5
Keine Angabe
18.08.2025
Schlechte Bedienung im Restaurant (trotz Getränkekarte auf dem Tisch kam beim Abendessen niemand und fragte uns, ob wir etwas trinken wollten). Sehr saures, kühl-distanziertes Personal sowohl im Essbereich als auch und im Wellnessbereich. Zu kurzes, ziemlich hartes Bett, viel zu wenig Platz auf der Toilette (kein Platz für die Beine vorm Toilettenstuhl), Wasser in Toilette und in der Dusche für einen halben Tag ausgefallen.
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten sowohl im Restaurant- und Wellnessbereich als auch für die technischen Probleme mit der Wasserversorgung. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen, und wir bedauern, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem gewohnten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Villa Smetana
Personal
2
Frühstück
10
Sauberkeit
6
Zimmer
6
Preis
6
Lokalität
8
Kuranwendungen
6
Verpflegung
8
9.3
Keine Angabe
09.06.2025
Пара 60 лет. Персонал очень вежливый, доброжелательный,отзывчивый. Хотя в описании стоит что в номерах нет кофеварки и чайника, нам принесли чайник. Еда превосходная. Выбор небольшой но все приготовлино так вкусно, что отсутствия выбора почти незаметно. Комната хорошая, уютная. Что немного мешало, так это старые, обшарпанные двери в ванную комнату. Месторасположение будет немного неудачно для людей с проблемами опорного двигательного аппарата. Нам это не мешало, даже наоборот. Мне очень понравилась гл врач. На нас с мужем она потратила почти час, что бы подобрать правильно мед. процедуры. Персонал мед. отделения, во всяком случае те с кем мы общались, все были очень вежливые и компетентные. Сауну и бассейн не посещали, поэтому не чего сказать. Рекомендуем всем кто ищет маленький, уютный отель, почти с семейной атмосферой.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
7
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
25.03.2025
Wir Waren sehr überrascht über das Angebot in allen Bereichen. Besonders fühlte sich meine Frau bei der Ärztin und den Behandlungen sehr gut aufgehoben. Wir tragen uns mit den Gedanken im kommenden Jahr diese Einrichtung wieder zu besuchen.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
19.03.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.4
Keine Angabe
12.01.2025
Leider hatte das Zimmer in Ecken schwarzen Schimmel ! Lg
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
5
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
7
Keine Angabe
11.11.2024
Personal
7
Frühstück
7
Sauberkeit
7
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
5
Verpflegung
7
10
Keine Angabe
28.09.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.5
Keine Angabe
02.08.2024
Sehr schönes Hotel.
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
8
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
7.5
Keine Angabe
12.05.2024
Personal
8
Frühstück
8
Sauberkeit
7
Zimmer
8
Preis
7
Lokalität
8
Kuranwendungen
7
Verpflegung
7
8.8
Keine Angabe
29.03.2024
Personal
8
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
7
8.9
Keine Angabe
15.02.2024
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
9.5
Keine Angabe
30.12.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
7.9
Keine Angabe
07.11.2023
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
7
Zimmer
7
Preis
8
Lokalität
7
Kuranwendungen
7
Verpflegung
8
10
Keine Angabe
27.10.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
26.03.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
15.03.2023
Ich wurde von einer sehr kompetenten Ärztin sehr genau untersucht und daraus wurde ein Kurpaket zusammengestellt. Alle Vorerkrankungen wurden mit berücksichtigt.
Hotel Antwort
Vielen Dank für die schöne Bewertung, wir sind sehr froh, dass Sie Ihren Aufenthalt in Villa Smetana genossen haben, wir freuen uns darauf, Sie das nächste Mal zu empfangen! Mit freundlichen Grüssen aus Karlovy Vary, Veronika Drdová
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
02.02.2023
Sehr zufrieden, nettes, angenehmes Ambiente
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.5
Keine Angabe
19.11.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
7
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.2
Keine Angabe
03.11.2022
Personal
10
Frühstück
6
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
