Karlsbad - Villa Smetana**** banner picture
Exzellent 9.2 89 Bewertungen
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10

Älteres Ehepaar

12.10.2025

Alles 100% in Ordnung. Super Hotel.

Hotel Antwort

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Veronika Drdová (FOM)

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.4

Keine Angabe

02.10.2025

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9

Gruppen

27.09.2025

War alles gut 👍 👌

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

8.3

Älteres Ehepaar

22.09.2025

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

9

Lokalität

7

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

9.8

Älteres Ehepaar

21.09.2025

Alles bestens, zu

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Frau / Frauen

18.09.2025

Für mich war alles bestens!

Hotel Antwort

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Veronika Drdová (FOM)

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.9

Keine Angabe

15.09.2025

Alles gut geklappt 👍

Hotel Antwort

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.9

Älteres Ehepaar

31.08.2025

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.3

Junges Paar

22.08.2025

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

7

Verpflegung

10

9.9

Gruppen

19.08.2025

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

6.5

Keine Angabe

18.08.2025

Schlechte Bedienung im Restaurant (trotz Getränkekarte auf dem Tisch kam beim Abendessen niemand und fragte uns, ob wir etwas trinken wollten). Sehr saures, kühl-distanziertes Personal sowohl im Essbereich als auch und im Wellnessbereich. Zu kurzes, ziemlich hartes Bett, viel zu wenig Platz auf der Toilette (kein Platz für die Beine vorm Toilettenstuhl), Wasser in Toilette und in der Dusche für einen halben Tag ausgefallen.

Hotel Antwort

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten sowohl im Restaurant- und Wellnessbereich als auch für die technischen Probleme mit der Wasserversorgung. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen, und wir bedauern, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem gewohnten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Villa Smetana

Personal

2

Frühstück

10

Sauberkeit

6

Zimmer

6

Preis

6

Lokalität

8

Kuranwendungen

6

Verpflegung

8

10

Familie mit Kindern

11.08.2025

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

05.07.2025

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.5

Freunde

09.06.2025

Personal

10

Frühstück

7

Sauberkeit

10

Zimmer

7

Preis

10

Lokalität

7

Kuranwendungen

10

Verpflegung

7

9.3

Keine Angabe

09.06.2025

Пара 60 лет. Персонал очень вежливый, доброжелательный,отзывчивый. Хотя в описании стоит что в номерах нет кофеварки и чайника, нам принесли чайник. Еда превосходная. Выбор небольшой но все приготовлино так вкусно, что отсутствия выбора почти незаметно. Комната хорошая, уютная. Что немного мешало, так это старые, обшарпанные двери в ванную комнату. Месторасположение будет немного неудачно для людей с проблемами опорного двигательного аппарата. Нам это не мешало, даже наоборот. Мне очень понравилась гл врач. На нас с мужем она потратила почти час, что бы подобрать правильно мед. процедуры. Персонал мед. отделения, во всяком случае те с кем мы общались, все были очень вежливые и компетентные. Сауну и бассейн не посещали, поэтому не чего сказать. Рекомендуем всем кто ищет маленький, уютный отель, почти с семейной атмосферой.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

7

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

15.04.2025

alles Bestens, freundlich, guter zuvorkommender Service

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Keine Angabe

25.03.2025

Wir Waren sehr überrascht über das Angebot in allen Bereichen. Besonders fühlte sich meine Frau bei der Ärztin und den Behandlungen sehr gut aufgehoben. Wir tragen uns mit den Gedanken im kommenden Jahr diese Einrichtung wieder zu besuchen.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.6

Älteres Ehepaar

20.03.2025

Die Anwendungen waren nicht effektiv Die Fr.Doktor war nicht kompetent.

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

7

Lokalität

6

Kuranwendungen

6

Verpflegung

8

10

Keine Angabe

19.03.2025

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.8

Gruppen

10.03.2025

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Freunde

24.02.2025

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Frau / Frauen

24.02.2025

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

23.02.2025

Sehr, sehr gute Atmosphäre beim Hotel.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

03.02.2025

Es war ein sehr schöner Aufenthalt, alle sind sehr nett. Das Hotel hat neben dem Pool eine finische Sauna, Dampfsauna, Infrarotkabine, alles sehr schön angelegt. Zum Zentrum ist es nicht weit, allerdings liegt das Hotel auf einem Hügel.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.1

Junges Paar

30.01.2025

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

10

Kuranwendungen

8

Verpflegung

10

TOPKUR RÜCKRUFDIENST

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