Exzellent
9.4
1 Bewertungen
Gästebewertungen
Gruppen
Personal
5
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.4
Gruppen
07.10.2024
Das Personal im Restaurant und der Zimmerservice waren sehr nett und bekommen dicke 5 Punkte.Das Essen war super.Beim Einchecken war es leider etwas schwierig. Es war nicht möglich, dass jedes Pärchen sein Zimmer bezahlen kann.Da manche mit Karte bezahlen wollten,mussten sie erst zu einer Bank nach Oberwiesenthal. Nach 15 Minuten Diskussion fand die Rezeptionistin auch unsere 20 % Anzahlung.6 Paare von uns waren auf einer Etage,eins musste eine Etage höher. Leider wurde dieses Paar auch beim Besuch der Salzgrotte, ohne etwas zu sagen ,einfach eine Stunde später eingetaktet.Das fanden wir sehr traurig. Die Dame am Schwimmbadempfang war sehr abweisend und kühl.Die Stadtbesichtigung fand nicht statt,weil der Stadtbücherei kein Auto hatte um zu der vereinbarten Zeit zu kommen. Und da wir auch was unternehmen wollten,er aber nur immer mitten am Tag Zeit hatte,haben wir verzichtet. Wir werden deshalb dieses Hotel nicht wieder buchen.
Personal
5
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
