Queens Hotel & Wellness

Unfreundliche, aggressiv verbal wirkende Frühstückskraft; reserviert einfach Tische anstatt kurz abzuwischen und neue Gedecke aufzulegen und verweist auf weit vom Buffet entfernte Tische im UG

Wir kommen wieder!!!!

Check In laut Buchung 14:00Uhr, Zimmer aber erst ab 15:00Uhr zu haben. Information beim Einchecken sehr spärlich nur wann es Frühstück gibt aber wann es Abendessen gibt ( halb Pension ) musste man selber rausfinden. Von den 3 Anwendungen wurden erst nur 2 bestätigt die dritte Anwendung gab es erst nach Rücksprache mit Rezeption. Zimmer und Bad wurde nur nach der ersten Nacht gereinigt, nach der zweiten Nacht erst nach nachfragen und nach der dritten Nacht gar nicht mehr.

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Zimmer sehr sauber. Frühstücksbuffet hervorragend!Die Anwendungen könnten etwas separater ausgeführt werden und nicht 3 verschiedene Anwendungen in einem Zimmer. Essen am Abend war sehr lecker, aber als Nachtisch immer Kuchen.Da könnte etwas Abwechslung nicht schaden. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr schönes Hotel, nettes Personal vorallem an der Rezeption ,immer wieder gerne

Das Zimmer ist leider 3 Tage nicht aufgeräumt worden .

Beim Abendessen waren die Speisen schlecht zubereitet. In den Salaten nur Gurken, Paprika, ein Blatt Salat und zwei Stückchen Tomate. Gar kein Dressing drin. Geschmacksneutral. Camembert zu dunkel gebraten. Kein Brot dazu. Der griechische Salat auch so. Ohne Oliven. Eher ein Shopska- Salat. Die Bedienung schlecht, auf alles muss man zu lange warten. Am ersten Tag sind wir ohne Dessert gegangen, weil der Kellner die Interesse an uns nicht hätte.

Bis auf einen kleinen Vorfall beim frühstücken,bei dem eine weibliche Bedienung ohne sichtlichen Grund uns das Geschirr auf den Tisch geknallt hatte mit einem Kommentar,den wir leider nicht verstehen konnten (schlecht gelaunt?),war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Bei der Halbpension fehlte ein vegetarisches Gericht.

Die Massagen waren sehr angenehm in einer ruhigen Atmosphäre. Bei den Masken war es sehr laut, es gab keine Wahlmöglichkeit und keine Information über inhaltliche Bestandteile. Ebenso war das Einhalten hygienischer Anforderungen nicht gegeben, es sollte das Handtuch zum Abtrocknen des Gesichts benutzt werden, mit dem auch schon meine Vorgängerin abgetrocknet wurde. Erst nach Protest meinerseits wurden Papiertücher verwendet. Der private Poolbereich ist sehr empfehlenswert. Die jungen Kellnerinnen im Restaurant waren freundlich und bemüht, für einen noch angenehmeren Aufenthalt sollte man sie aber noch besser anleiten.

Zimmerreinigung oberflächlich, zerissenes Handtuch,

Было очень классно

Ein tolles Hotel

Zimmerreinigung war kaum gemacht. Waschbecken im Badezimmer nicht gereinigt.Teppichboden kaum durchgesaust. Spa und Wellnessbereich sehr schön,modern. Hotelpersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmerausstattung gut,

Das Hotel entspricht den dortigen Standard eines Vier-Sterne-Hotel. Wer ein Tennisbegeisterter ist, zu dem Hotel gibt es mehrere Tennisanlagen, die sehr gepflegt sind. Wir waren besonders begeistert von den in den Preis enthaltenden Wellnessanwendungen. Wie können alle angebotenen Wellnessanwendungen sehr empfehlen. Wenn es Probleme mit Service- oder Reinigungpersonal gab, hat das Managend sofort reagiert und eine für den Gast angenehmen Lösung gesucht. Die Freundlichkeit des Personals ist hervor zu heben. Der Wellness- und Saunabereich ist sehr gut, das einzige was ich bemängele, in den Saunabereich sollte ein Regal mit Badehandtücher vorhanden sein oder in jedem Zimmer sollten genügend, für den Saunabesuch, Badehandtücher vorhanden sein. Außerhalb des Hotels können wir den Park und die Straßen-Promenade mit ihren vielen kleinen Geschäften, Restaurants und Kaffees empfehlen. Besonders hervorzuheben für alle die sehr gutes Essen mögen ist das Restaurant „Churchills Pub & Restaurant“. dort kann man ein hervorragendes Pfeffersteak mit Pfeffer-Rahmsoße essen. Der Koch ist herausragend. Im Großen und Ganzen waren wir von Marienbad und vom Hotel sehr begeistert. Wir konnten uns sehr gut erholen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und wir können das Hotel weiterempfehlen. Eine wichtige Sache noch ,bei Ankunft ist der gebuchte Reisepreis sofort zu errichten ,am besten nehmen sie so viel Bargeld ( Euro) mit ,ansonsten fallen Wechselgebühren (bei und 2%) an.

Sehr freundliches Personal. Unser Zimmer im 6. Stock war für unsere Verhältnisse ein Ausweichzimmer, denn es gab fast keine Kleiderbügel das Badezimmer zwar mit Badewanne aber Vorsicht für ältere Personen eine Herausforderung darin zu duschen , kein Vorhang und Haltevorrichtung zum ein-und aussteigen, so dass das Badezimmer gleich unter Wasser stand. Zimmer wurde auch zwei Tage nicht geputzt , schade ! Essen ( Frühstück ) gut, Auswahl ausreichend . . Abendessen gut , leider Abfertigung wie in einer Kantine, Personal sehr auf Zack dadurch leider keine gemütliche Atmosphäre. Auch keine gemütliche Sitzgelegenheit am Abend auf ein Glas Wein. Da der Tennisplatz integriert ist eher wie eine Sportgaststätte. In meinen Augen kein 4 Sterne Hotel. Personal aber sehr bemüht und sehr freundlich . Vielleicht haben wir auch nur einen schlechten Zeitpunkt für unseren Kurzurlaub gehabt .

Das war rundum der schönste Urlaub den wir je hatten

Beim Abendessen als Halbpension hat zu den Speisen Salat gefehlt.Beìm Frühstücken gab es die ganze Woche das gleiche.Es hat mal etwas Fisch gefehlt.Sonst war alles okay.

Sehr freundliches und auffällig aufmerksames Personal. Lage des Hotels fußläufig zum Zentrum. Zimmer groß und sehr sauber. Sehr gerne wieder.

Очень классный отель, замечательный персонал, ресторан супер,вкусно готовят. Отдельно хочется отметить Олесю на регестрации, очень внимательная ,доброжелательная, спасибо всем,так держать. Рекомендуем отель дальше.